Reputeo ist eine Softwarelösung, die Unternehmen beim Management ihrer Online-Reputation unterstützt. Sie richtet sich an kleine bis mittelständische Unternehmen und bietet wichtige Funktionen wie Bewertungssammlung, Analyse und Reaktionsmanagement, die Reputeo von der Konkurrenz abheben.

Was sind die Hauptmerkmale von Reputeo?

Optimierung der Bewertungssammlung

Reputeo erleichtert es Unternehmen, Bewertungen von Kunden zu sammeln, um die Online-Reputation zu verbessern. Die automatisierte Sammlung steigert die Anzahl positiver Bewertungen und stärkt das öffentliche Bild.

• Einfache Sammlung durch automatische Umfragen
• Integration mit bestehenden CRM-Systemen
• Ermöglicht Bewertungen auf mehreren Plattformen

Detaillierte Analyse von Kundenfeedback

Wandeln Sie Kundenmeinungen in umsetzbare Erkenntnisse um. Mit den leistungsstarken Analysewerkzeugen von Reputeo können Unternehmen Trends erkennen und ihre Dienstleistungen entsprechend anpassen.

• Echtzeit-Feedback-Analysen
• Trend- und Mustererkennung
• Detaillierte Berichte zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen

Effizientes Reaktionsmanagement

Reputeo bietet Tools, die Unternehmen helfen, effizient auf Kundenbewertungen zu reagieren. Durch den persönlichen und schnellen Kundenservice wird das Vertrauen der Kunden gesteigert.

• Vorlagen für schnelle Antworten
• Zentraler Dashboard für die Verwaltung von Interaktionen
• Anpassbare Reaktionsstrategien