Guideyourguest ist eine leistungsstarke Lösung zur Verbesserung der Gästeerfahrung in Hotels. Zielgruppe sind Hoteliers, die die Kommunikation und Zufriedenheit ihrer Gäste verbessern möchten. Mit Funktionen wie automatisierte Kommunikation, Feedback-Erfassung und Personalisierung hebt sich die Software von der Konkurrenz ab.

Was sind die Hauptmerkmale von guideyourguest?

Automatisierte Kommunikation

Guideyourguest ermöglicht es Hotels, eine effizientere Kommunikation mit ihren Gästen durch automatisierte Nachrichtenlösungen zu gestalten.

• Vorlagen für Begrüßungsnachrichten zur Begrüßung neu eingetroffener Gäste.
• Erinnerungen an Check-in- und Check-out-Zeiten.
• Personalisierte Angebote basierend auf den Präferenzen der Gäste.

Feedback-Erfassung

Erfassen Sie das Feedback Ihrer Gäste, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

• Umfragen nach dem Aufenthalt zur Bewertung des Hotelservices.
• Echtzeit-Feedback während des Aufenthalts zur sofortigen Problemlösung.
• Analyseberichte zur langfristigen Verbesserung.

Gästepersonalisierung

Guideyourguest bietet personalisierte Inhalte und Dienstleistungen, um das Gästeerlebnis auf ein neues Level zu heben.

• Individuelle Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten.
• Personalisierte Wohlfühlangebote direkt auf das Smartphone der Gäste gesendet.
• Gastprofile, die Vorlieben für zukünftige Besuche speichern.