Plain Ticket : Effiziente Ticketverwaltung für Unternehmen
Plain Ticket: Im Überblick
Plain Ticket ist eine leistungsstarke Software zur Ticketverwaltung, die Unternehmen jeder Größe anspricht. Sie vereinfacht den Kundenservice durch integrierte Funktionen zur Aufgabenverfolgung, Automatisierung und detaillierten Berichterstellung.
What are the main features of Plain Ticket?
Automatisierte Aufgabenverteilung
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit der automatisierten Aufgabenverteilung von Plain Ticket, um sicherzustellen, dass Anfragen schnell zu den richtigen Teammitgliedern gelangen.
- Einstellbare Regeln für die automatische Zuweisung von Aufgaben
- Intelligente Priorisierung basierend auf Kundendaten
- Nahtlose Integration mit bestehenden CRM-Systemen
Echtzeit-Berichterstellung
Nutzen Sie die Echtzeit-Berichterstellung von Plain Ticket, um klare Einblicke in Ihre Support-Performance und Entscheidungsfindung zu erhalten.
- Anpassbare Dashboards für individuelle Bedürfnisse
- Automatische Generierung von Fortschritts- und Leistungsberichten
- Detaillierte Analyseoptionen für tiefere Einblicke
Nahtlose Kommunikationskanäle
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung nahtloser Kommunikationskanäle in Plain Ticket.
- Integration von E-Mail, Chat und Telefonie in einem Hub
- Echtzeit-Kommunikation für schnellen Support
- Möglichkeit der Kundeninteraktion über bevorzugte Kanäle
Plain Ticket: Preise
standard
Tarif
Kundenalternativen zu Plain Ticket
Verbessert die Fehler- und Issue-Verfolgung mit intuitiver Steuerung und Anpassung.
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Monday dev bietet eine optimierte Lösung für Fehler- und Problemverfolgung, die teamorientiertes Arbeiten verstärkt. Mit anpassbaren Workflows, präzisem Reporting und der Integration gängiger Tools fördert es eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation. Dieses Tool eignet sich für Teams, die eine zuverlässige Methode zur Überwachung und Behebung von Softwareproblemen suchen.
Unsere Analyse über monday dev lesenVorteile von monday dev
Die deutliche Verkürzung der Markteinführungszeiten
Die spürbare Verbesserung der Produktqualität
Die Steigerung von Innovation und Klarheit in Projekten
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
Steuern Sie Ihren Computer von überall aus. Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihren Desktop oder Laptop zu und arbeiten Sie von überall aus.
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Mit der Remote Access-Software können Sie Dateien von Ihrem Computer herunterladen oder hochladen, während Sie von unterwegs aus arbeiten. Sie können auch auf Anwendungen auf Ihrem Computer zugreifen und sie steuern, als ob Sie direkt davor sitzen würden. Mit dieser Software können Sie Ihre Arbeit von überall aus erledigen.
Unsere Analyse über Zoho Assist lesenVorteile von Zoho Assist
Fernbedienung
Einfache Schnittstelle
Kompatibel mit anderen Geräten
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