Samanage : IT Management Lösung
Samanage: Im Überblick
Was ist Samanage?
Samanage ist einer der intelligentesten und am meisten geprüften Cloud-basierten Service Desk. Dieses Tool bietet Best-in-Class Ticketing und Asset Management mit Auto-Discovery, Konfigurationsmanagement, Risikoerkennung und Auswirkungsanalyse. Dieser ITIL-zertifizierte Service Desk vereinfacht das Incident-, Problem-, Change- und Delivery-Management. Unerreichte Automatisierung sowie ein benutzerfreundlicher Servicekatalog, ein Portal und eine K-Base sorgen für eine schnellere Problemlösung und bessere CSATs.
Funktionalitäten von Samanage
- SLA-Verwaltung,
- Eingebaute Best Practices,
- Drag & Drop-Einrichtung,
- Verträge & Lizenzen,
- Wissensdatenbank,
- IT-Asset-Verwaltung,
- Selbstbedienungsportal.
Samanage: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Samanage
Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.
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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Verwalten Sie Nutzer- und Gruppenberechtigungen in Echtzeit und erhalten Sie Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen.
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Mit der Identity & Access Management Software können Sie die Sicherheit Ihres Netzwerks erhöhen, indem Sie schnell auf verdächtige Aktivitäten reagieren. Die Echtzeitüberwachung und die automatischen Berichte erleichtern die Compliance mit internen und externen Vorschriften.
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