Simplydesk : Effiziente Helpdesk-Managementlösung für Unternehmen
Simplydesk: Im Überblick
Simplydesk bietet eine umfassende Lösung für Helpdesk-Management, die sich an mittlere und große Unternehmen richtet. Mit seiner einfachen Bedienung und leistungsstarken Funktionen wie Ticket-Management, Automatisierung und detaillierten Berichten setzt es sich deutlich von der Konkurrenz ab.
Was sind die Hauptfunktionen von Simplydesk?
Automatisiertes Ticket-Management
Verwalten Sie Anfragen effizienter mit einem automatisierten System, das den gesamten Prozess von der Erfassung bis zur Bearbeitung abdeckt.
- Automatische Zuweisung von Tickets an zuständige Mitarbeiter
- Priorisierung von Anfragen
- Echtzeit-Statusaktualisierungen für Kunden und Teammitglieder
Nahtlose Integration
Simplydesk ermöglicht die Integration mit einer Vielzahl von Tools, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
- Kopplung mit CRM-Systemen und ERP-Lösungen
- Schnittstellen für E-Mail-Clients und Buchhaltungssoftware
- API-Zugang für benutzerdefinierte Anpassungen
Detaillierte Berichterstattung
Nehmen Sie fundierte Entscheidungen basierend auf analytischen Berichten und Metriken, die speziell für Ihre Geschäftsanforderungen erstellt werden können.
- Anpassbare Dashboards für schnelle Übersicht
- Berichtserstellung basierend auf Kundenzufriedenheit und SLA-Leistungen
- Exportoptionen für externe Analyse-Tools
Simplydesk: Preise
SaaS
Tarif
auf Anfrage
On-premise
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Simplydesk
Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.
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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.
Unsere Analyse über ManageEngine ADManager Plus lesenZur Produktseite von ManageEngine ADManager Plus
Verwalten Sie Nutzer- und Gruppenberechtigungen in Echtzeit und erhalten Sie Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen.
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Mit der Identity & Access Management Software können Sie die Sicherheit Ihres Netzwerks erhöhen, indem Sie schnell auf verdächtige Aktivitäten reagieren. Die Echtzeitüberwachung und die automatischen Berichte erleichtern die Compliance mit internen und externen Vorschriften.
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Verwalten Sie Ihre Passwörter mit nur einem Klick und sichern Sie Ihre Daten mit einer sicheren Single Sign On-Lösung.
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Mit der Single Sign On-Lösung können Sie Ihre Passwörter und Anmeldeinformationen auf einfache Weise verwalten. Sie müssen sich nur einmal anmelden, um auf alle Ihre Anwendungen zuzugreifen. Die Lösung ist sicher und bietet eine zusätzliche Schutzschicht für Ihre Daten.
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