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LANDESK Service Desk : Effiziente IT-Servicemanagement-Lösung für Unternehmen

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LANDESK Service Desk: Im Überblick

LANDESK Service Desk ist eine umfassende Softwarelösung für das IT-Servicemanagement, die auf die Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen zugeschnitten ist. Sie bietet eine nahtlose Benutzererfahrung, integrierte Workflow-Automatisierung und erweiterte Berichtsfunktionen, um die Servicequalität zu steigern.

What are the main features of LANDESK Service Desk?

Verteilte Arbeitsablaufautomatisierung

Optimieren Sie Ihre täglichen IT-Operationen mit der leistungsfähigen Automatisierung von LANDESK Service Desk. Die Software ermöglicht es, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Geschäftsprozesse effizient zu steuern.

  • Integrierte Arbeitsablaufvisualisierung für den Überblick über Prozesse
  • Automatisierung von wiederkehrenden IT-Tasks zur Entlastung der Mitarbeiter
  • Benachrichtigungen und Eskalationen für prioritized Tasks

Erweiterte Berichterstattung und Analyse

Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit der umfassenden Berichtsfunktion. Durch detaillierte Analysen erhalten Sie Einblicke in die Leistung des IT-Services.

  • Anpassbare Dashboards zur Visualisierung von KPIs
  • Echtzeit- Datenanalysen für proaktive Entscheidungen
  • Generierung von Berichten mit nur wenigen Klicks

Skalierbare Integration

Integrieren Sie die Software nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur mit flexiblen Integrationsmöglichkeiten. LANDESK Service Desk unterstützt verschiedene Systeme und Anwendungen.

  • APIs zur Verbindung mit Unternehmensanwendungen
  • Unterstützung für verschiedene IT-Systeme
  • Zukunftssichere Technologien für Wachstum und Erweiterung

Vorteile

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LANDESK Service Desk: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu LANDESK Service Desk

ManageEngine Servicedesk Plus

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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.

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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.

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