InvGate Service Management : Effizientes ITSM-Tool für Optimierung und Kontrolle
InvGate Service Management: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von InvGate Service Management?
Optimierte Ticketverwaltung
InvGate Service Management bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen vereinfacht.
- Automatische Priorisierung von Tickets basierend auf definierten Regeln
- Flexible Zuweisungsoptionen, um Supportanfragen schnell zu bearbeiten
- Aufgabendelegation und Eskalationsmanagement für verbesserte Servicelevel
Anpassbare Workflows
Mit anpassbaren Workflows ermöglicht InvGate Service Management eine flexible Prozessgestaltung, die sich an spezifische Geschäftsanforderungen anpasst.
- Einfache Erstellung und Anpassung von Workflows ohne Programmierkenntnisse
- Integration von Geschäftsregeln zur Automatisierung von Routineaufgaben
- Transparenter Genehmigungsprozess zur Steigerung der Effizienz
Intuitive Berichte und Dashboards
Die intuitiven Berichte von InvGate Service Management bieten umfassende Einblicke in die IT-Leistung und Entscheidungsfindung.
- Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Leistungskennzahlen
- Anpassbare Berichtsvorlagen für spezifische Analyseanforderungen
- Datenvisualisierungstools zur Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen
InvGate Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu InvGate Service Management
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
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Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.
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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.
Unsere Analyse über ManageEngine ADManager Plus lesenZur Produktseite von ManageEngine ADManager Plus
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Mit der Single Sign On-Lösung können Sie Ihre Passwörter und Anmeldeinformationen auf einfache Weise verwalten. Sie müssen sich nur einmal anmelden, um auf alle Ihre Anwendungen zuzugreifen. Die Lösung ist sicher und bietet eine zusätzliche Schutzschicht für Ihre Daten.
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