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PagerDuty : Effektives Incident Management für agile Teams

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PagerDuty: Im Überblick

PagerDuty bietet eine leistungsstarke Softwarelösung für Unternehmen, die schnelles und effizientes Incident Management benötigen. Zielgruppe sind vor allem DevOps-Teams, IT-Manager und Kundendienstabteilungen. Zu den herausragenden Merkmalen gehören automatische Incident-Benachrichtigungen, integriertes Eskalationsmanagement und anpassbare Berichte.

What are the main features of PagerDuty?

Automatische Incident-Benachrichtigungen

Mit PagerDuty erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, sobald ein Vorfall auftritt. Diese Funktion ist unverzichtbar für Unternehmen, die die Reaktionszeit auf ein Minimum reduzieren möchten.

  • Echtzeit-Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung
  • Integrierte Kommunikationskanäle für effiziente Teamkommunikation
  • Anpassbare Alarmkriterien basierend auf der Schwere des Vorfalls

Integriertes Eskalationsmanagement

Optimieren Sie Ihre Reaktionsstrategien mit dem integrierten Eskalationsmanagement von PagerDuty. Diese Funktion stellt sicher, dass die richtigen Personen zu jeder Zeit informiert werden.

  • Eskalationspfade können individuell angepasst werden
  • Automatische Zuordnung von Vorfällen basierend auf Dienstplänen
  • Redundante Alarme zur Sicherstellung von Reaktionen auch bei Ausfällen

Anpassbare Berichte und Analysen

Nutzen Sie anpassbare Berichte, um Einblicke in die Vorfälle und die Leistung Ihrer Reaktionsteams zu erhalten. Diese Berichte unterstützen die Optimierung zukünftiger Strategien.

  • Detaillierte Berichte über Vorfallursachen und Reaktionszeiten
  • Leistungsmetriken zur Bewertung der Teamarbeitergebnisse
  • Integration mit gängigen BI-Tools zur weiteren Analyse

PagerDuty: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu PagerDuty

monday dev

Die Entwicklungsplattform für nicht-technische Profile

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Kostenpflichtige Version ab 9,00 $ pro Monat

Verbessert die Fehler- und Issue-Verfolgung mit intuitiver Steuerung und Anpassung.

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Monday dev bietet eine optimierte Lösung für Fehler- und Problemverfolgung, die teamorientiertes Arbeiten verstärkt. Mit anpassbaren Workflows, präzisem Reporting und der Integration gängiger Tools fördert es eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation. Dieses Tool eignet sich für Teams, die eine zuverlässige Methode zur Überwachung und Behebung von Softwareproblemen suchen.

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Vorteile von monday dev

check Die deutliche Verkürzung der Markteinführungszeiten

check Die spürbare Verbesserung der Produktqualität

check Die Steigerung von Innovation und Klarheit in Projekten

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Zur Produktseite von monday dev

ManageEngine Servicedesk Plus

Umfassende ITSM-Software für Unternehmen jeder Größe

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Kostenpflichtige Version ab 10,00 $ pro Monat

ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.

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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.

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Vorteile von ManageEngine Servicedesk Plus

check Bewährte ITSM-Verfahren

check ITAM

check Starke Kundenorientierung

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Zoho Assist

Die Software für Unternehmen, die Support benötigen

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Preis auf Anfrage

Steuern Sie Ihren Computer von überall aus. Greifen Sie von jedem Gerät auf Ihren Desktop oder Laptop zu und arbeiten Sie von überall aus.

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Mit der Remote Access-Software können Sie Dateien von Ihrem Computer herunterladen oder hochladen, während Sie von unterwegs aus arbeiten. Sie können auch auf Anwendungen auf Ihrem Computer zugreifen und sie steuern, als ob Sie direkt davor sitzen würden. Mit dieser Software können Sie Ihre Arbeit von überall aus erledigen.

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Vorteile von Zoho Assist

check Fernbedienung

check Einfache Schnittstelle

check Kompatibel mit anderen Geräten

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Kundenbewertungen zu PagerDuty

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