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Chat und Chatbot: Software

Chat und Chatbot Softwares sind professionelle Lösungen, die es Ihnen erlauben, online mit Ihren Kunden oder Nutzern zu kommunizieren. Worin liegt der Unterschied ziwschen diesen beiden Arten der Kommunikationssoftware? Ein Chatbot lässt sich an besten als intelligenter Kommunikationsagent definieren. Er unterstützt das Unternehmen beim Kundenkontakt, indem er automatisch mit Nutzern interagiert, beispielsweise, um sie bei der Produktwahl zu beraten. Eine Chat-Software hingegen ist ein Tool, das die zwischenmenschliche Online-Kommunikation zwischen beispielsweise dem Kundendienst und den Kunden fördert und erleichtert.

Chat und Chatbot : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 35 chat und chatbot-Software

Apizee Contact

Effiziente Kundenkommunikation für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit einem Chat- und Chatbot-Tool. Automatisierte Antworten und personalisierte Interaktionen verbessern die Kundenzufriedenheit.

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Mit diesem Tool können Sie Chatbots erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Die Integration von Video- und Sprachanrufen ermöglicht es Ihnen, noch näher an Ihren Kunden zu sein und komplexe Probleme schnell zu lösen.

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Intercom

Intelligenter Kundenservice für bessere Interaktion

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 49,00 $ pro Monat

Effektive Kundenkommunikation durch persönliche Interaktion.

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Intercom bietet eine intuitive Chat-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach mit Kunden zu kommunizieren. Die Software bietet Funktionen wie Live-Chat, automatisierte Chatbots und personalisierte Nachrichten, um eine effektive Kundeninteraktion zu gewährleisten.

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Olark

Besucher verstehen und Verkäufe boosten

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 44,00 $ pro Monat

Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen und einfachen Support mit einem Chat-Tool für Ihre Website an. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Verkäufe.

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Mit dem Chat-Tool können Sie individuelle Chat-Einstellungen vornehmen, um die Erfahrung für Ihre Kunden zu personalisieren. Olark bietet auch Chat-Transkripte und Analytics für eine bessere Verfolgung und Analyse Ihrer Kundeninteraktionen.

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HelpMate

Perfekte Unterstützungslösung für das Helpdesk-Management

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Preis auf Anfrage

Efficient communication with customers made easy. AI-powered chat and chatbot software for businesses.

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HelpMate facilitates seamless communication between businesses and customers, using advanced AI technology to provide quick and accurate responses to inquiries. With customizable chatbots and real-time chat, HelpMate streamlines customer support, increases efficiency, and enhances customer satisfaction.

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Botsify

Effiziente Chatbot-Lösungen für Unternehmen

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4.2
Erstellt auf Basis von 52 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit einem leistungsstarken Chatbot-Tool. Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation und beantworten Sie Fragen rund um die Uhr.

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Botsify ist eine führende Chatbot-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie Chatbots schnell und einfach erstellen und anpassen. Botsify bietet auch eine Vielzahl von Integrationen, einschließlich Facebook Messenger, Slack und mehr.

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Wikit

Effizientes Wissensmanagement für Teams

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Preis auf Anfrage

Verbessere die Kommunikation mit einem Chatbot. Automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen und 24/7 Verfügbarkeit.

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Wikit ist eine Chat- und Chatbot-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. Der Chatbot beantwortet automatisch häufig gestellte Fragen und ist rund um die Uhr verfügbar. Das spart Zeit und Ressourcen und verbessert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

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Noci

Effiziente Projektmanagement-Lösung mit Noci

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Kostenpflichtige Version ab 49,00 € pro Monat

Mit unserer Chat-Software können Sie rund um die Uhr mit Ihren Kunden kommunizieren und automatische Antworten einrichten.

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Noci ist eine benutzerfreundliche Chatbot-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kundenkommunikation zu optimieren und gleichzeitig Zeit zu sparen. Durch die Integration von künstlicher Intelligenz können Sie schnell und einfach automatische Antworten einrichten und so Ihre Kunden schneller bedienen.

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Mindsay

Effiziente Chatbot-Automatisierung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 46 Bewertungen
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Dieses Chat- und Chatbot-Programm bietet eine einfache Integration und benutzerfreundliche Oberfläche für die Erstellung und Verwaltung von Chatbots.

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Die Software unterstützt mehrere Sprachen und ermöglicht es Unternehmen, Personalisierung und Automatisierung in ihre Kundenkommunikation zu integrieren. Die Chatbots können für verschiedene Zwecke wie Kundensupport, Marketing und E-Commerce eingesetzt werden.

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Virtual Agent Studio

Innovative virtuelle Agenten für Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Chatbot software for customer service, sales and support. AI-powered, easy to use, and customizable.

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Virtual Agent Studio enables businesses to create chatbots that can handle customer inquiries, sales, and support. Its AI-powered technology allows for seamless integration with existing systems and the ability to train the chatbot to improve its responses over time.

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PickyPal

IA-Chatbot zur Optimierung von Online-Verkäufen

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PickyPal ist ein KI-gestützter Chatbot, der entwickelt wurde, um die Kundenbindung zu optimieren und den Online-Umsatz für E-Commerce-Websites zu steigern.

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Durch den Einsatz fortschrittlicher generativer KI bietet er personalisierte Produktempfehlungen und begleitet Kunden durch ihren Einkaufsprozess. Zu seinen Funktionen gehören 24/7-Verfügbarkeit, Echtzeit-Kundenunterstützung und detaillierte Analysen zum Kundenverhalten.

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Vorteile von PickyPal

check Erhöhung der Konversionsraten

check 24/7-Verfügbarkeit

check Detaillierte Analysen

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Babbel for Business

Effizientes Sprachlernen für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Babbel for Business ist eine Sprachlernsoftware, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Teams in verschiedenen Sprachen schulen möchten.

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Die Plattform bietet über 14 Sprachen, personalisiertes Lernen und nahtlose Integration in den Berufsalltag, um die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter effektiv zu verbessern.

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Social Intents

Chat-Integration für optimierte Kundeninteraktion

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Social Intents ist eine vielseitige Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen effektiv zu optimieren.

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Sie richtet sich an Unternehmen, die ihren Kunden Support in Echtzeit bieten möchten. Zu den herausragenden Funktionen gehören die nahtlose Chat-Integration, anpassbare Chat-Widgets und plattformübergreifende Kompatibilität.

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Chatra

Effiziente Kundenkommunikation für Unternehmen

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit einem leistungsstarken Chat-Tool. Bieten Sie schnelle Hilfe und erhöhen Sie Ihre Verkäufe.

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Chatra ist ein Chat-Tool, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Nutzen Sie die Vorteile von Chatbots, um Ihre Kunden effektiv zu bedienen und Ihre Verkäufe zu steigern. Mit Chatra können Sie auch Kundenanfragen automatisch beantworten und Ihre Antwortzeiten verbessern.

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Conversity

Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis mit Conversity

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Preis auf Anfrage

Effektive Kundenkommunikation durch automatisierte Chatbots und benutzerfreundliche Chat-Oberfläche.

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Conversity bietet eine leicht zu bedienende Chat-Oberfläche für schnelle und effektive Kundenkommunikation. Automatisierte Chatbots sorgen für eine zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen und steigern so die Kundenzufriedenheit.

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CYWYC

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Teams

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Preis auf Anfrage

Effizientes Chat- und Chatbot-Software, die Kundenanfragen automatisch beantwortet und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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CYWYC ist eine intelligente Chat- und Chatbot-Software, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Sie bietet eine nahtlose Integration mit anderen Plattformen und kann Kundenanfragen automatisch beantworten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet eine schnelle und effiziente Lösung für den Kundenservice.

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Chat und Chatbot Software: FAQ

Wie funktioniert Chat- und Chatbot-Software?

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Chat- und Chatbot-Software nutzt künstliche Intelligenz, um auf Nutzeranfragen zu reagieren. Chatbots können entweder regelbasiert oder durch maschinelles Lernen betrieben werden. Ein Chatbot kann Fragen beantworten, Bestellungen aufgeben, Buchungen vornehmen und vieles mehr.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach Chat- und Chatbot-Software beachten?

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Bei der Suche nach Chat- und Chatbot-Software sollten Sie auf Funktionen wie Personalisierung, Integration mit anderen Systemen, Analytics, Multi-Channel-Support und Skalierbarkeit achten. Einige der besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen bieten diese Funktionen bereits.

Was sind die Vorteile von Chat- und Chatbot für mein Unternehmen?

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Chat- und Chatbot-Software können die Kundenzufriedenheit steigern, die Effizienz verbessern, Kosten senken und den Umsatz steigern. Durch die Automatisierung von Aufgaben können Mitarbeiter sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und Kunden schneller und effektiver bedienen.

Welche sind die besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen?

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Die besten Chat- und Chatbot-Softwareoptionen auf dem deutschen Markt sind Zendesk, Freshchat, Drift, Tars und HubSpot. Diese Optionen bieten eine Vielzahl von Funktionen und Integrationsmöglichkeiten.

Was sind die kostenlosen Chat- und Chatbot-Software-Alternativen, die ich ausprobieren könnte?

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Es gibt eine Vielzahl von kostenlosen Chat- und Chatbot-Software-Alternativen, darunter Tawk.to, Chatra, Smartsupp, BotStar und MobileMonkey. Diese Optionen bieten einige grundlegende Funktionen wie Live-Chat, einfache Chatbots und Integrationen mit anderen Tools.