CallShaper : Optimierte Telefonie-Lösung für Call Center
CallShaper: Im Überblick
CallShaper ist eine spezialisierte Softwarelösung für Call Center, die sowohl kleine als auch große Unternehmen unterstützt. Sie erleichtert den Arbeitsablauf durch fortschrittliche Anrufverteilung, automatisierte Berichterstattung und eine intuitive Bedienung, die sich von anderen Lösungen abhebt.
Was sind die Hauptmerkmale von CallShaper?
Fortschrittliche Anrufverteilung
Erleben Sie eine innovative Anrufverteilung, die sicherstellt, dass Anrufe effizient und schnell an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Diese Funktion kann signifikant die Wartezeiten und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern.
- Dynamische Zuweisung der Anrufe
- Priorisierung nach Bedarf und Verfügbarkeit
Automatisierte Berichterstattung
Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen mit der automatisierten Berichterstattung von CallShaper. Diese Funktion hilft Ihnen, schnell und einfach wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Call Centers zu gewinnen.
- Echtzeit-Datenanalyse
- Anpassbare Berichtsformate
Intuitive Bedienung
CallShaper bietet eine intuitive Bedienung, die sowohl für neue als auch erfahrene Benutzer einfach und verständlich ist. Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche Plattform.
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Einfache Integration und Schulung
CallShaper: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu CallShaper
Effiziente Anrufverwaltung mit automatischer Anrufvorhersage und -verteilung für mehr Produktivität und Effektivität.
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Die Software hilft bei der Optimierung von Vertriebsaktivitäten durch die Vorhersage von Kundenverhalten und automatisierte Anrufverteilung. Das Ergebnis ist eine Steigerung der Anzahl erfolgreicher Anrufe und eine Reduzierung der Wartezeit zwischen den Anrufen.
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Greenlight CRM ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen optimieren möchten.
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Speziell für KMU entwickelt, bietet es Funktionen wie automatisierte Kundenkommunikation, detaillierte Berichtserstellung und integrative Schnittstellen, um es von der Konkurrenz abzuheben.
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LiveVox ist für Call-Center konzipiert und bietet umfassende Kommunikationslösungen. Es richtet sich an Customer-Service-Teams, die Effizienz und Kundenbindung steigern möchten.
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Zu den herausragenden Funktionen gehören Omnichannel-Fähigkeiten, integrierte Analysen und KI-gestützte Tools.Was sind die Hauptmerkmale von LiveVox?Omnichannel-KommunikationErreichen Sie Ihre Kunden über ihre bevorzugten Kanäle mit nahtlosem Wechsel zwischen Anrufen, SMS oder sozialen Medien.
Unsere Analyse über LiveVox lesenZur Produktseite von LiveVox
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