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Telefonie: Software

In der Kategorie der Kommunikationswerkzeuge ist die Telefonsoftware eine professionelle Lösung zur Verwaltung der Kommunikationsaktivitäten Ihres KMUs.

Telefonie : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 27 telefonie-Software

Ubefone

Effiziente Geschäftskommunikation für Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 100 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 9,00 € pro Monat

Telephony software for businesses with advanced call management features, including call recording and call routing.

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Ubefone allows businesses to streamline their communication by offering a user-friendly platform for call management. With call recording, businesses can review calls for training or quality assurance purposes. Additionally, call routing ensures that calls are always directed to the appropriate department or employee.

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RingCentral

Unternehmenskommunikation und Kundenservice zusammenbringen

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4.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 15,99 € pro Monat

Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.

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Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.

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Vorteile von RingCentral

check Verfügbarkeit des Services zu 99,999 %

check Offene Plattform & einheitliche Schnittstelle

check Echtzeitanalysen & erhöhte Sicherheit

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JustCall

Effiziente Kommunikation für Vertriebsteams

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 20,00 $ pro Monat

Effizienter Kommunikationsmanager für Ihr Unternehmen. Automatisches Anrufrouting, Anrufaufzeichnung, Textnachrichten und vieles mehr.

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JustCall bietet eine umfassende Lösung für Ihre Telekommunikationsbedürfnisse. Mit der Integration von CRM-Systemen können Sie nahtlos Anrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten senden und sogar Videokonferenzen abhalten. JustCall bietet auch eine automatische Anrufaufzeichnung, die Ihnen hilft, die Qualität Ihrer Kundenservicegespräche zu verbessern.

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Lynx

Effizientes Projektmanagement für kleine Teams

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Entwickelt für kleine Teams, bietet Lynx ein umfassendes Projektmanagement mit kollaborativen Tools.

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Mit Funktionen wie Task-Tracking und Zeiterfassung hebt es sich von der Konkurrenz ab und unterstützt Teams dabei, effizient ihren Arbeitsablauf zu organisieren.

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NUACOM

Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 9,99 € pro Monat

Effektive und benutzerfreundliche Telekommunikationssoftware für Unternehmen jeder Größe. Bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und mehr.

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Mit NUACOM können Unternehmen ihre Telekommunikation optimieren und ihre Kunden besser bedienen. Die Software bietet eine nahtlose Integration mit anderen Tools wie CRM-Systemen und bietet umfassende Berichterstattungsfunktionen zur Überwachung der Leistung.

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Ottspott

Kostengünstige Call Center-Lösung für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 19,00 € pro Monat

Telefonie-Software mit vielen Funktionen zur Optimierung der Geschäftskommunikation.

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Ottspott bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Voicemail. Durch die Integration mit anderen Tools wie Slack und Salesforce wird die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

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PhoneCall

Effizientes Telefonsystem für bessere Kommunikation

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4.6
Erstellt auf Basis von 15 Bewertungen
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PhoneCall optimiert die Kommunikation für Unternehmen und Privatpersonen. Diese Software ermöglicht nahtlose Anrufverwaltung, bietet hochwertige VoIP-Technologie und integrierte Anrufaufzeichnungen.

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Ideal für Firmen, die Produktivität und Kundenzufriedenheit verbessern möchten.What are the main features of PhoneCall?Hochwertige VoIP-TechnologieErleben Sie kristallklare Anrufqualität und zuverlässige Verbindungen mit PhoneCalls fortschrittlicher VoIP-Technologie.

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Ricochet

Innovative Projektmanagement für Spitzenleistungen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Ricochet ist eine leistungsstarke Projektmanagement-Software, die speziell für Teams entwickelt wurde, die Effizienz und Organisation priorisieren.

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Benutzer profitieren von Echtzeit-Kollaboration, umfassender Aufgabenverwaltung und nahtloser Integration bestehender Tools.Was sind die Hauptmerkmale von Ricochet?Echtzeit-KollaborationErmöglichen Sie Ihrem Team produktiveres Zusammenarbeiten mit Ricochets Echtzeit-Kollaboration.

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Sideline

Effiziente Rufnummernverwaltung für Teams

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4.1
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Sideline ist eine Software zur Verwaltung von geschäftlichen Rufnummern, die auf die Bedürfnisse von Teams und Freiberuflern zugeschnitten ist.

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Sie bietet herausragende Funktionen wie die Synchronisation von mehreren Geräten, benutzerdefinierte Voicemail und Teamzusammenarbeit – perfekt für professionelle Kommunikation.

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Tackle

Effiziente Projektmanagementlösung für Teams

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Tackle ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für Projektmanagementteams entwickelt wurde, um den Workflow zu optimieren.

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Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet integrierte Aufgabenverfolgung, Teamzusammenarbeit und Fortschrittsanalyse.

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Toky

Effiziente VoIP-Lösungen für optimierte Kommunikation

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4.2
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Eine Telefonsystem-Software, die Anrufe mit einem Klick ermöglicht und Anrufaufzeichnungen bietet.

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Mit dieser Software können Sie Anrufe einfach tätigen und empfangen sowie Anrufaufzeichnungen für spätere Verwendung speichern. Sie bietet außerdem eine einfache Integration in Ihre bestehenden Tools und eine benutzerfreundliche Oberfläche.

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Toll Free Number Management

Effiziente Verwaltung gebührenfreier Nummern

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Toll Free Number Management ist eine spezialisierte Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre gebührenfreien Telefonnummern effizient zu verwalten.

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Geeignet für Unternehmen jeder Größe, bietet sie nahtlose Integration, umfassende Berichterstattung und benutzerfreundliche Verwaltungstools.

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Fonvirtual

Optimierte virtuelle Telefonanlage für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 27,00 € pro Monat

Telephony software with advanced features for businesses. Manage calls, messages and more with ease.

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Fonvirtual simplifies communication by offering call recording, call routing, and virtual numbers. Save time and increase productivity with this efficient tool.

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ALLOcloud

Effizientes Kommunikations- und Kollaborationstool

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Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Telefongespräche einfach und effizient. Verbinden Sie Anrufe, richten Sie Voicemail und Weiterleitungen ein.

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ALLOcloud bietet eine benutzerfreundliche Plattform, um alle Telefongespräche zu verwalten. Sie können Anrufe einfach weiterleiten, Gespräche aufzeichnen und Voicemail-Nachrichten empfangen. Die Software bietet auch eine umfassende Analyse der Anrufaktivität, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

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Nice CXone

Erstklassige Kundeninteraktion optimieren

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4.2
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Effizientes Telefonsystem mit zahlreichen Funktionen. Optimiert Kundenservice und erhöht Kundenzufriedenheit.

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Die Telephony-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Anrufe zu verwalten, Warteschlangen zu organisieren und Anrufe weiterzuleiten. Es ermöglicht auch die Integration von E-Mail und Chat in das System, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. Die Software bietet auch detaillierte Analyseberichte, um die Leistung des Kundenservice zu optimieren.

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KrispCall

Effiziente Cloud-Telefonie für Teams und Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 169 Bewertungen
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Innovative Telephony software for noise-free calls.

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KrispCall is a cutting-edge Telephony software that eliminates background noise during calls. Its AI-powered noise cancellation technology ensures clear and uninterrupted communication. With compatibility across multiple devices and platforms, it's the perfect solution for remote teams and professionals who require flawless communication.

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Ooma

Effizientes Cloud-Telefonsystem für Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Mit dieser Telefoni-Software können Sie Anrufe tätigen, empfangen und verwalten. Zusätzlich können Sie Ihre Anrufe aufzeichnen und Voicemail-Nachrichten verwalten.

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Die SaaS-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter eine automatische Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und die Möglichkeit, Anrufe in Warteschleife zu halten. Darüber hinaus können Sie mit der Software auch Faxnachrichten senden und empfangen.

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Google Voice

Flexible Anrufverwaltung und VoIP-Dienste

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4.5
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Preis auf Anfrage

Google Voice ist die ideale Lösung für alle, die nahtlose Kommunikation suchen. Perfekt für professionelle Nutzer, die Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und internationale Anrufe benötigen.

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Einfache Integration in andere Google-Dienste macht es unschlagbar.What are the main features of Google Voice?Intelligente AnrufweiterleitungOptimieren Sie Ihre Anrufumleitung mit Google Voice.

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Flexip

Effiziente Projektverwaltungslösung für Teams

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Kostenpflichtige Version ab 24,90 € pro Monat

Flexip ist eine Software zur Projektverwaltung, die speziell für Teams konzipiert wurde.

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Sie überzeugt durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Funktionen wie Aufgabenmanagement, Echtzeit-Zusammenarbeit und anpassbare Dashboards.

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Riz Insight Voice

Effizientes Anrufmanagement für Unternehmen

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Riz Insight Voice ist eine leistungsstarke Kommunikationslösung für Unternehmen, die auf effizientes Anrufmanagement setzen.

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Ideal für Callcenter und Kundenservice entdeckt die Software unter anderem durch umfassende Anrufanalysen und nahtlose CRM-Integration neue Möglichkeiten, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

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Telefonie Software: Ratgeber

Was ist Telefonsoftware?

Eine Telefonie-Software oder Telefonsoftware kann von allen Unternehmen genutzt werden, die sich auf das Kundenbetreuungs- und Support-Geschäft spezialisiert haben. Jedes Unternehmen, das das Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte, sollte eine virtuelle Telefonzentrale in seine Unternehmensführung integrieren.

Mit dieser Art von Anwendung können Sie auf einfache Weise Kontrollfelder für die regelmäßige Überwachung des Kundenlebenszyklus erstellen.

Definition

Die virtuelle Telefonsoftware ist ein Internet-Telefonie-Tool zur Optimierung der Kundenbeziehungen.

Die virtuelle Telefonzentrale ermöglicht es Unternehmen, die Telefonkommunikation zu zentralisieren und zu optimieren und einfach über einen Mac oder Windows PC online zu telefonieren.

Ziel ist es, Vorfälle schnell zu lösen, den Support und Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Wie funktioniert die IP-Telefonanlage?

Die IP-Telefone ist auch bekannt als Cloud Telefonanlage oder VoIP Telefonie (Voice over IP Software). Es ist eine Lösung, die auf dem Server eines spezialisierten Betreibers gehostet wird, der das Internet für das Telekommunikations-Routing verwendet.

Das Desktop-Telefon gehört der Vergangenheit an, heute ist von Cloud-Kommunikation die Rede!

Um die Verwaltung des Support-Tickets eines Kunden zu verbessern, bietet die VoIP Software eine einheitliche Kommunikation in einer einzigen Datenbank. Dies ermöglicht den Tele-Operatoren einen globalen Überblick über alle Informationen und die Kontrolle über alle Anrufe.

Die Funktionalitäten einer virtuellen Telefonzentrale ermöglichen Ihnen die Reaktion auf:

  • eingehende Anrufe,
  • ausgehende Anrufe,
  • Ferngespräche,
  • Voicemail,
  • Anrufweiterleitung,
  • Telefonkonferenzen,
  • Anrufvermittlung,
  • automatischer Operator, usw.

Warum eine Telefonsoftware verwenden?

Vorteile

  • Es hilft, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.
  • Beschleunigt den technischen Support.
  • Passt sich den geschäftlichen Bedürfnissen an.
  • Automatisiert Prozesse und Reaktionen (interaktive Sprachausgabe - IVR)
  • Implementierung des VOIP-Dienstes (Voice Over Internet Protocol).
  • Spart Kosten.
  • Bietet einen Ferngriff, um eine kontinuierliche Arbeit zu gewährleisten.

Wie wählt man eine IP-Telefonanlage aus?

Möglichkeiten der Integration

Es ist wichtig, dass die virtuelle Telefonzentrale mit anderen professionellen Systemen wie CRM-Software integriert werden kann. Dies bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines Werkzeugs zur Verwaltung von Reaktionsplanung, Terminen oder Aufgabenerinnerungen.

Eigenschaften der Software

Zusätzlich zu den Grundfunktionen sollte eine virtuelle Telefonzentrale spezifische Funktionen wie z.B. Formulare für Kundenumfragen enthalten. Diese Art von Funktion ermöglicht es dem Unternehmen, bessere Dienstleistungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Flexibilität, Mobilität und Skalierbarkeit

Es ist wichtig, dass die ip Telefonzentrale an die Größe und die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst wird. Die Bedürfnisse eines Unternehmens variieren je nach Mitarbeitern, Kunden, Zielen und Budget.

Beste Software für IP-Telefonanlagen

Telefonie Software: FAQ

Wie funktioniert eine Telefonsystem-Software?

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Eine Telefonsystem-Software nutzt das Internet-Protokoll, um Sprachkommunikation über das Internet zu ermöglichen. Es wandelt die Sprache in digitale Daten um und ermöglicht Ein- und Ausgehende Anrufe von einem Computer oder einem anderen Gerät.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software berücksichtigen?

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Bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software sollten Sie auf Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufüberwachung, Konferenzschaltungen und Integration mit anderen Systemen achten. Eine gute Software sollte auch eine einfache Benutzeroberfläche und eine zuverlässige Verbindung bieten.

Was sind die Vorteile von Telefonsystemen für mein Unternehmen?

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Telefonsysteme ermöglichen es Unternehmen, effektiver und effizienter zu kommunizieren. Sie können Kosten sparen, indem sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Sie können auch die Produktivität steigern, indem sie Funktionen wie Konferenzschaltungen und Anrufaufzeichnung nutzen.

Welche sind die besten Telefonsystem-Software-Optionen?

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Es gibt viele Telefonsystem-Softwareoptionen auf dem Markt, darunter 3CX, Avaya, Cisco, Mitel, und RingCentral. Je nach Bedarf und Budget des Unternehmens kann eine dieser Optionen am besten passen.

Welche kostenlosen Telefonsystem-Software-Alternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Telefonsystem-Softwareoptionen wie Zoiper, Jitsi, FreePBX, und Asterisk, die für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen geeignet sind. Sie können diese Optionen ausprobieren, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen.