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Telefonie: Software

In der Kategorie der Kommunikationswerkzeuge ist die Telefonsoftware eine professionelle Lösung zur Verwaltung der Kommunikationsaktivitäten Ihres KMUs.

Telefonie : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 34 telefonie-Software

KrispCall

Effiziente Cloud-Telefonie für Teams und Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 185 Bewertungen
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Innovative Telephony software for noise-free calls.

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KrispCall is a cutting-edge Telephony software that eliminates background noise during calls. Its AI-powered noise cancellation technology ensures clear and uninterrupted communication. With compatibility across multiple devices and platforms, it's the perfect solution for remote teams and professionals who require flawless communication.

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Ooma

Effizientes Cloud-Telefonsystem für Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Mit dieser Telefoni-Software können Sie Anrufe tätigen, empfangen und verwalten. Zusätzlich können Sie Ihre Anrufe aufzeichnen und Voicemail-Nachrichten verwalten.

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Die SaaS-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter eine automatische Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und die Möglichkeit, Anrufe in Warteschleife zu halten. Darüber hinaus können Sie mit der Software auch Faxnachrichten senden und empfangen.

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Google Voice

Flexible Anrufverwaltung und VoIP-Dienste

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine vielseitige Telefoni-Lösung, die Anrufe und Textnachrichten verwaltet, Voicemail unterstützt und eine plattformübergreifende Nutzung ermöglicht.

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Google Voice ist eine umfassende Telephonielösung, die es Nutzern ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten zu verwalten. Mit Funktionen wie Voicemail-Transkription, Anrufweiterleitung und der Möglichkeit von plattformübergreifender Nutzung auf Mobilgeräten und Desktops bietet es Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit anderen Google-Diensten eine nahtlose Benutzererfahrung für individuelle und geschäftliche Nutzer.

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Flexip

Effiziente Projektverwaltungslösung für Teams

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Kostenpflichtige Version ab 24,90 € pro Monat

Eine umfassende Telephony-Software, die automatisierte Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analyse und Integration mit gängigen CRM-Systemen bietet.

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Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter automatisierte Anrufweiterleitung, um sicherzustellen, dass Anrufe immer an die richtige Person gelangen. Mit Echtzeit-Analysen können Nutzer die Leistung ihrer Telefonkommunikation überwachen und optimieren. Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit führenden CRM-Systemen eine nahtlose Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kommunikationsverläufen. Diese Funktionen verbessern nicht nur die Effizienz, sondern auch die Kundenzufriedenheit.

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Riz Insight Voice

Effizientes Anrufmanagement für Unternehmen

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Diese Telephonie-Software bietet anpassbare Sprachanalysen, effiziente Rufweiterleitungen und leistungsstarke Integrationen für Unternehmen jeder Größe.

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Riz Insight Voice ist eine leistungsstarke Telephonie-Software, die Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikation zu optimieren. Sie bietet anpassbare Sprachanalysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, effiziente Rufweiterleitungen für eine reibungslose Erreichbarkeit und leistungsstarke Integrationen mit CRM-Systemen. Die benutzerfreundliche Oberfläche fördert die einfache Implementierung und Nutzung, was besonders für Unternehmen jeder Größe von Vorteil ist. So kann die Kommunikation sowohl intern als auch extern effizient gestaltet werden.

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E-OLYMPE

Effiziente Projektmanagement-Software mit E-OLYMPE

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Vielseitige Telekommunikationslösungen, einschließlich VoIP, Anrufweiterleitung und integrierte CRM-Funktionen für effektive Kommunikation.

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E-OLYMPE bietet umfassende Telekommunikationslösungen, die VoIP-Telefonie, intelligente Anrufweiterleitung und nahtlose Integration mit CRM-Systemen umfassen. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Mit benutzerfreundlichen Oberflächen und flexiblen Skalierungsmöglichkeiten eignet sich die Software sowohl für kleine als auch große Unternehmen und unterstützt diese dabei, ihre Kommunikationsstrategien effizient umzusetzen.

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Phone Validator

Effiziente Nummernüberprüfung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 18 Bewertungen
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Effiziente Überprüfung von Telefonnummern mit Echtzeitvalidierung. Unterstützt internationale Formate und bietet umfassende API-Integrationen für Entwickler.

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Das Tool ermöglicht eine zuverlässige Überprüfung von Telefonnummern in Echtzeit, wodurch sicherzustellen ist, dass nur gültige Nummern verarbeitet werden. Mit Unterstützung für internationale Formate können Unternehmen weltweit ihre Kundenkontakte optimieren. Entwickler profitieren von umfassenden API-Integrationen, die eine nahtlose Einbindung in bestehende Systeme ermöglichen und somit die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Diese Funktionen sind entscheidend für Marketingkampagnen und zur Reduzierung von Fehlern in der Kommunikation.

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CallHippo

Effiziente Anrufverwaltung für Unternehmen

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4.5
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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Professionelle Telefonsysteme für Ihr Unternehmen - einfach und effektiv.

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Mit unserem Telefonsystem können Sie Anrufe einfach und schnell verwalten. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Anrufaufzeichnung, um die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

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CallHub

Leistungsstarke Kommunikationslösung für Kampagnen

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4.5
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Vielseitige Telefonielösungen für Unternehmen mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Kampagnenmanagement und Echtzeit-Analysen.

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CallHub bietet eine umfassende Plattform für effektive Telefonkommunikation. Zu den Hauptfunktionen gehören Anrufweiterleitung, die Anpassung von Kampagnen zur Zielgruppenansprache und detaillierte Echtzeit-Analysen zur Leistungsbewertung. Die Software ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und unterstützt die Automatisierung von Prozessen, was zu einer erhöhten Effizienz in der Kommunikation führt und Unternehmen dabei hilft, ihre Ziele schneller zu erreichen.

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CloudAstrix ISP Suite

Umfassende ISP-Management-Lösung für Effizienz

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Umfassende Lösungen für VoIP, Anrufmanagement und integrierte Kommunikationsdienste in einer benutzerfreundlichen Plattform.

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CloudAstrix ISP Suite bietet umfassende Lösungen für VoIP-Dienste, effizientes Anrufmanagement und integrierte Kommunikationsservices. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Telefonie zu optimieren, Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern. Mit flexiblen Funktionen zur Anpassung unterstützt die Software unterschiedliche Anforderungen von Nutzern und trägt so zur Verbesserung der Kundenkommunikation bei.

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CloudCall

Effiziente Anrufverwaltung für Unternehmen

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4.1
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Effizientes Telefonsystem für Unternehmen, das Anrufe automatisch aufzeichnet und in die CRM-Software integriert.

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CloudCall bietet eine nahtlose Integration mit gängigen CRM-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, Anrufe effizient zu verwalten und zu analysieren. Die automatische Aufzeichnung von Anrufen und die Möglichkeit, Notizen direkt in der CRM-Software zu hinterlassen, erleichtern die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern und erhöhen die Effizienz des Kundenservice.

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CRM++ CTI

Effiziente Kundeninteraktion mit umfassendem CRM-Tool

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Effizienter Telefonservice für Unternehmen: Verbinden Sie Anrufe mit Kunden- und Vertriebsdaten und nutzen Sie die automatische Anrufaufzeichnung.

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CRM++ CTI bietet eine nahtlose Integration mit Ihrem CRM-System und ermöglicht eine schnelle Identifizierung von Anrufenden sowie eine automatische Anrufprotokollierung. Durch die Echtzeit-Anzeige von Kundeninformationen können Sie effektiver auf Kundenanfragen reagieren und eine personalisierte Kundenbetreuung anbieten.

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Euphoria Telecom

Innovative Telekommunikationslösungen entdecken

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4.0
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Umfassende Telefondienste mit Anrufweiterleitung, Voicemail, und Konferenzschaltungen. Flexibel anpassbar, ideal für Unternehmen jeder Größe.

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Euphoria Telecom bietet eine breite Palette an Telefondiensten, darunter Anrufweiterleitung, Voicemail und die Möglichkeit von Konferenzschaltungen. Die Plattform ist benutzerfreundlich und flexibel anpassbar, sodass sie sich nahtlos in die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe einfügt. Mit einer zuverlässigen Cloud-basierten Lösung unterstützt sie effektive Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit Kunden, was die Effizienz steigert und die Erreichbarkeit verbessert.

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Firmafon

Effizientes Telefonmanagement für Unternehmen

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Diese VoIP-Lösung bietet umfassende Telefonie-Funktionen, einschließlich Anrufweiterleitung, Gruppenanrufe und integrierte CRM-Tools.

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Firmafon ist eine leistungsstarke VoIP-Lösung, die eine Vielzahl von Funktionen für professionelle Telefonie bereitstellt. Zu den Hauptmerkmalen gehören Anrufweiterleitung, mit der Benutzer eingehende Anrufe auf verschiedene Geräte weiterleiten können, sowie Gruppenanrufe zur effektiven Kommunikation in Teams. Des Weiteren integriert die Software CRM-Tools und ermöglicht eine nahtlose Verwaltung von Kundenbeziehungen, wodurch Arbeitsabläufe optimiert und die Produktivität gesteigert werden.

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Telefonie Software: Ratgeber

Was ist Telefonsoftware?

Eine Telefonie-Software oder Telefonsoftware kann von allen Unternehmen genutzt werden, die sich auf das Kundenbetreuungs- und Support-Geschäft spezialisiert haben. Jedes Unternehmen, das das Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte, sollte eine virtuelle Telefonzentrale in seine Unternehmensführung integrieren.

Mit dieser Art von Anwendung können Sie auf einfache Weise Kontrollfelder für die regelmäßige Überwachung des Kundenlebenszyklus erstellen.

Definition

Die virtuelle Telefonsoftware ist ein Internet-Telefonie-Tool zur Optimierung der Kundenbeziehungen.

Die virtuelle Telefonzentrale ermöglicht es Unternehmen, die Telefonkommunikation zu zentralisieren und zu optimieren und einfach über einen Mac oder Windows PC online zu telefonieren.

Ziel ist es, Vorfälle schnell zu lösen, den Support und Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Wie funktioniert die IP-Telefonanlage?

Die IP-Telefone ist auch bekannt als Cloud Telefonanlage oder VoIP Telefonie (Voice over IP Software). Es ist eine Lösung, die auf dem Server eines spezialisierten Betreibers gehostet wird, der das Internet für das Telekommunikations-Routing verwendet.

Das Desktop-Telefon gehört der Vergangenheit an, heute ist von Cloud-Kommunikation die Rede!

Um die Verwaltung des Support-Tickets eines Kunden zu verbessern, bietet die VoIP Software eine einheitliche Kommunikation in einer einzigen Datenbank. Dies ermöglicht den Tele-Operatoren einen globalen Überblick über alle Informationen und die Kontrolle über alle Anrufe.

Die Funktionalitäten einer virtuellen Telefonzentrale ermöglichen Ihnen die Reaktion auf:

  • eingehende Anrufe,
  • ausgehende Anrufe,
  • Ferngespräche,
  • Voicemail,
  • Anrufweiterleitung,
  • Telefonkonferenzen,
  • Anrufvermittlung,
  • automatischer Operator, usw.

Warum eine Telefonsoftware verwenden?

Vorteile

  • Es hilft, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.
  • Beschleunigt den technischen Support.
  • Passt sich den geschäftlichen Bedürfnissen an.
  • Automatisiert Prozesse und Reaktionen (interaktive Sprachausgabe - IVR)
  • Implementierung des VOIP-Dienstes (Voice Over Internet Protocol).
  • Spart Kosten.
  • Bietet einen Ferngriff, um eine kontinuierliche Arbeit zu gewährleisten.

Wie wählt man eine IP-Telefonanlage aus?

Möglichkeiten der Integration

Es ist wichtig, dass die virtuelle Telefonzentrale mit anderen professionellen Systemen wie CRM-Software integriert werden kann. Dies bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines Werkzeugs zur Verwaltung von Reaktionsplanung, Terminen oder Aufgabenerinnerungen.

Eigenschaften der Software

Zusätzlich zu den Grundfunktionen sollte eine virtuelle Telefonzentrale spezifische Funktionen wie z.B. Formulare für Kundenumfragen enthalten. Diese Art von Funktion ermöglicht es dem Unternehmen, bessere Dienstleistungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Flexibilität, Mobilität und Skalierbarkeit

Es ist wichtig, dass die ip Telefonzentrale an die Größe und die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst wird. Die Bedürfnisse eines Unternehmens variieren je nach Mitarbeitern, Kunden, Zielen und Budget.

Beste Software für IP-Telefonanlagen

Telefonie Software: FAQ

Wie funktioniert eine Telefonsystem-Software?

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Eine Telefonsystem-Software nutzt das Internet-Protokoll, um Sprachkommunikation über das Internet zu ermöglichen. Es wandelt die Sprache in digitale Daten um und ermöglicht Ein- und Ausgehende Anrufe von einem Computer oder einem anderen Gerät.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software berücksichtigen?

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Bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software sollten Sie auf Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufüberwachung, Konferenzschaltungen und Integration mit anderen Systemen achten. Eine gute Software sollte auch eine einfache Benutzeroberfläche und eine zuverlässige Verbindung bieten.

Was sind die Vorteile von Telefonsystemen für mein Unternehmen?

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Telefonsysteme ermöglichen es Unternehmen, effektiver und effizienter zu kommunizieren. Sie können Kosten sparen, indem sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Sie können auch die Produktivität steigern, indem sie Funktionen wie Konferenzschaltungen und Anrufaufzeichnung nutzen.

Welche sind die besten Telefonsystem-Software-Optionen?

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Es gibt viele Telefonsystem-Softwareoptionen auf dem Markt, darunter 3CX, Avaya, Cisco, Mitel, und RingCentral. Je nach Bedarf und Budget des Unternehmens kann eine dieser Optionen am besten passen.

Welche kostenlosen Telefonsystem-Software-Alternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Telefonsystem-Softwareoptionen wie Zoiper, Jitsi, FreePBX, und Asterisk, die für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen geeignet sind. Sie können diese Optionen ausprobieren, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen.