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NUACOM : Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter

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NUACOM: Im Überblick

NUACOM ist eine speziell für Callcenter optimierte Softwarelösung, die auf einfache Weise die Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe ermöglicht. Geeignet für Unternehmen jeder Größe, bietet es Funktionen wie automatische Anrufverteilung, Live-Überwachung und Datenanalyse.

Was sind die Hauptmerkmale von NUACOM?

Optimierte Anrufverwaltung

Die automatische Anrufverteilung von NUACOM stellt sicher, dass Anrufe schnell und effizient an den richtigen Agenten weitergeleitet werden. Diese Funktion sorgt für:
  • Verbesserte Erreichbarkeit der Kunden.
  • Reduzierte Wartezeiten.
  • Effiziente Nutzung von Agentenkapazitäten.

Echtzeitüberwachung

Mit der Live-Überwachungsfunktion können Callcenter-Manager Anrufe in Echtzeit beobachten und eingreifen, um die Leistungsfähigkeit zu erhöhen. Diese Funktion bietet:
  • Sofortige Einsicht in Anrufstatistiken.
  • Coaching-Möglichkeiten während des Anrufs.
  • Verbesserte Kontrolle über die Servicequalität.

Umfassende Datenanalyse

Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von NUACOM, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hauptvorteile umfassen:
  • Ermittlung von Trends und Mustern.
  • Berichte zur Agenten-Performance.
  • Identifikation von Wachstumschancen.

Vorteile

check PCI-DSS, ISO 27001

NUACOM: Preise

Essentials

9,99 €

pro Monat /Nutzer

Unlimited

24,99 €

pro Monat /Nutzer

Premium

34,99 €

pro Monat /Nutzer

Kundenalternativen zu NUACOM

Axialys

Intelligente Kommunikationslösung für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 4,90 € pro Monat

Effiziente Telefonsysteme für Unternehmen. Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit der neuesten Technologie.

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Axialys bietet eine vollständige Suite von Telefonsystemen für Unternehmen. Mit der Cloud-Technologie können Sie Ihre Kommunikation effizienter gestalten und Ihre Anrufe besser verwalten. Erhalten Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine schnelle Implementierung.

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Kavkom

Fortschrittliche Kommunikationslösungen für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Die Telefonsystem-Software bietet umfangreiche Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Anrufmonitoring.

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Mit dem Telefonsystem "Kavkom" können Unternehmen Anrufe aufnehmen, weiterleiten und überwachen. Die Software bietet außerdem Funktionen wie Anrufplanung und Anrufanalyse, die dabei helfen, die Effizienz des Kundenservice zu verbessern.

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Ubefone

Effiziente Geschäftskommunikation für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 9,00 € pro Monat

Telephony software for businesses with advanced call management features, including call recording and call routing.

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Ubefone allows businesses to streamline their communication by offering a user-friendly platform for call management. With call recording, businesses can review calls for training or quality assurance purposes. Additionally, call routing ensures that calls are always directed to the appropriate department or employee.

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