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VoIP: Software

VoIP (Voice over Internet Protocol) Software ist eine Kommunikationssoftware, die das Internet zur Übertragung von Telefon- und Videoanrufen nutzt und so ein einheitliches Netzwerk schafft, unabhängig davon, wo sich der Mitarbeiter befindet.

VoIP : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 36 voip-Software

ShoreTel

Effiziente Kommunikationslösung für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Bietet eine umfassende VoIP-Lösung mit Funktionen wie HD-Sprachtechnologie, mobilem Zugriff und integrierter Zusammenarbeit für Unternehmen jeder Größe.

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Die VoIP-Software liefert eine benutzerfreundliche Plattform für Unternehmen, die skalierbare Kommunikationslösungen benötigen. Zu den Kernmerkmalen gehören HD-Sprachtechnologie für klare Anrufe, mobiler Zugriff auf Kommunikationsdienste überall und jederzeit sowie integrierte Tools zur Zusammenarbeit, die die Produktivität steigern. Die Software eignet sich sowohl für kleine als auch große Unternehmen, die eine zuverlässige und flexible Lösung suchen, um ihre Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen.

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GoTo Connect

Effiziente Kommunikation für Ihr Team

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Umfassende VoIP-Lösungen mit Anrufweiterleitung, Videokonferenzen und einer benutzerfreundlichen App für flexible Kommunikation.

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Die VoIP-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Anrufweiterleitungen, HD-Videokonferenzen und Instant Messaging. Die benutzerfreundliche App ermöglicht nahtlose Kommunikation von überall aus, ideal für Remote-Teams und Unternehmen in verschiedenen Branchen. Integration mit bestehenden Tools sorgt für einen reibungslosen Arbeitsablauf. Sicherheit und Zuverlässigkeit stehen ebenfalls im Mittelpunkt, was diese Software zu einer soliden Wahl für moderne Geschäftsanforderungen macht.

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Mitel

Effiziente Kommunikation im Mitel-Telefonsystem

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Kraftvolle VoIP-Lösungen mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Videokonferenzen und Teamchat zur Optimierung der Kommunikation.

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Mitel bietet umfassende VoIP-Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Kommunikation zu optimieren. Zu den Hauptfunktionen gehören Anrufweiterleitung, Videokonferenzen und integrierter Teamchat, die es Nutzern ermöglichen, nahtlos zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was die Einarbeitungszeit verkürzt. Zusätzlich sind Funktionen wie Kundenbeziehungsmanagement-Integration und mobile Anwendungen verfügbar, um die Flexibilität zu erhöhen und Nutzer überall zu unterstützen.

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Standard en Ligne

Effiziente Anrufverwaltung für Geschäftskunden

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Kostenpflichtige Version ab 9,90 € pro Monat

Die VoIP-Software bietet Funktionen wie HD-Sprachqualität, Anrufweiterleitung und Konferenzschaltungen für Unternehmen aller Größen.

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Standard en Ligne ist eine leistungsstarke VoIP-Software, die HD-Sprachqualität für klare Gespräche bietet. Zu den Hauptfunktionen gehören Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und flexible Integrationen mit anderen Tools, um die Kommunikation in Unternehmen zu optimieren. Mit intuitiven Benutzeroberflächen unterstützt sie Anwender dabei, effizienter zu arbeiten und ihre Erreichbarkeit zu verbessern. Diese Software eignet sich ideal für Unternehmen, die ihre Kommunikationssysteme modernisieren möchten.

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neolis

Innovative Projektmanagement-Software für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Die VoIP-Software bietet Funktionen wie HD-Sprachtechnologie, Echtzeit-Kollaboration und nahtlose Integration mit anderen Tools.

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Neolis ist eine VoIP-Software, die Unternehmen die Vorteile von HD-Sprachtechnologie, Echtzeit-Kollaboration und einfacher Integration mit bestehenden Tools bietet. Mit benutzerfreundlichen Funktionen ermöglicht sie eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit, ideal für Remote-Arbeiten und Teams über verschiedene Standorte hinweg. Die Anpassungsfähigkeit der Software unterstützt unterschiedliche Geschäftsanforderungen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Organisationen.

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Voxist

Innovative Voicemail-App für effizientes Management

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Verfügbar für Anrufe und Messaging, ermöglicht es, VoIP-Gespräche von verschiedenen Geräten aus zu führen und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche.

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Voxist ist eine VoIP-Software, die es Nutzern ermöglicht, Anrufe und Messaging über verschiedene Geräte hinweg zu tätigen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche bietet die Software eine vielseitige Plattform zur Kommunikation, ideale Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Neben der telefonischen Erreichbarkeit unterstützt sie zusätzliche Funktionen wie Konferenzgespräche und Sprachmailboxen, was die Effizienz und Produktivität im Arbeitsalltag steigert.

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UniTel Voice

Virtuelle Telefonanlagen für kleine Unternehmen

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4.6
Erstellt auf Basis von 136 Bewertungen
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Bietet eine benutzerfreundliche VoIP-Lösung mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Konferenzschaltungen für Unternehmen jeder Größe.

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UniTel Voice ist eine leistungsstarke VoIP-Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht einfache Anrufweiterleitungen, umfangreiche Voicemail-Funktionen und effiziente Konferenzschaltungen. Die Plattform unterstützt zudem die Integration mit verschiedenen CRM-Systemen und ermöglicht so eine nahtlose Kommunikation. Darüber hinaus bieten verschiedene Preismodelle Flexibilität für unterschiedliche Unternehmensbedürfnisse, wodurch sie sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet ist.

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GoToConnect

Effiziente Kommunikation für Unternehmen aller Größen

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Vielseitige VoIP-Lösungen mit Videoanrufen, Team-Chat und Integration in CRM-Systeme zur verbesserten Zusammenarbeit.

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Die VoIP-Software bietet eine umfassende Palette an Funktionen, darunter hochwertige Videoanrufe, einen intuitiven Team-Chat und nahtlose Integrationen in gängige CRM-Systeme. Diese Eigenschaften fördern die Effizienz und Zusammenarbeit innerhalb von Teams, indem sie die Kommunikation optimieren und jederzeitigen Zugang zu wichtigen Informationen ermöglichen. Ideal für Unternehmen, die Flexibilität und Skalierbarkeit benötigen.

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Vonage

Umfassende Kommunikationslösungen für Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 11 Bewertungen
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Diese VoIP-Software bietet flexible Kommunikationslösungen, Videoanrufe, SMS, Konferenzschaltungen und eine benutzerfreundliche Schnittstelle für Unternehmen.

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Die VoIP-Software umfasst eine Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kommunikation unterstützen. Neben flexiblen Anrufmöglichkeiten sind Videoanrufe und SMS-Funktionen integriert. Zudem ermöglicht die Plattform Konferenzschaltungen mit mehreren Teilnehmern, was die Zusammenarbeit in Teams verbessert. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine einfache Handhabung, sodass Nutzer schnell alle Funktionen nutzen können, um ihre Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen.

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Voicy

Erweitern Sie Ihre Kommunikation mit Audio-Nachrichten

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Bietet hochwertige VoIP-Telefonie, Videoanrufe, Team-Messaging und nahtlose Integrationen für effektive Kommunikation in Unternehmen.

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Voicy ist eine umfassende VoIP-Lösung, die neben hochwertiger Telefonie auch Videoanrufe und Team-Messaging bietet. Mit intuitiven Benutzeroberflächen und fortschrittlichen Funktionen wie Gruppenanrufen und Bildschirmfreigabe ermöglicht es Mitarbeitern eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit. Zudem lassen sich zahlreiche Integrationen mit gängigen Applikationen realisieren, was den Workflow optimiert und die Produktivität steigert.

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Microcall

Intelligente Anrufanalyse für effizientes Management

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4.6
Erstellt auf Basis von 65 Bewertungen
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Diese VoIP-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, Sprach- und Videoanrufe, Messaging sowie umfassende Integrationen mit anderen Tools.

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Microcall ist eine fortschrittliche VoIP-Software, die eine nahtlose Benutzererfahrung in der Kommunikation ermöglicht. Neben einer intuitiven Benutzeroberfläche bietet sie hochwertige Sprach- und Videoanrufe, sofortige Messaging-Funktionen sowie leistungsstarke Integrationen mit gängigen Geschäftsanwendungen. Ideal für Unternehmen jeder Größe, ermöglicht sie eine effektive Zusammenarbeit und steigert die Produktivität. Mit flexiblen Preismodellen angepasst an verschiedene Bedürfnisse, ist es eine hervorragende Wahl für moderne Kommunikationsanforderungen.

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Voicespin

Effiziente Call Center Automatisierungslösung

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4.8
Erstellt auf Basis von 20 Bewertungen
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Diese VoIP-Software bietet hochqualitative Sprachkommunikation, flexible Integrationen und benutzerfreundliche Funktionen für Unternehmen jeder Größe.

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Voicespin optimiert die Kommunikationsabläufe in Unternehmen durch qualitativ hochwertige Sprachübertragungen und geschäftsfreundliche Funktionen. Die Software unterstützt zahlreiche Integrationen mit bestehenden Tools, wodurch eine nahtlose Anbindung an bestehende Systeme möglich ist. Darüber hinaus erleichtert die benutzerfreundliche Oberfläche den Mitarbeitern die Nutzung, während umfassende Anpassungsoptionen sicherstellen, dass spezifische Geschäftsbedürfnisse erfüllt werden.

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SendMyCall

Innovative Anrufweiterleitung für Unternehmen

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Dieses VoIP-Software bietet einfache Anrufweiterleitung, Voicemail, und eine nutzerfreundliche Schnittstelle für effiziente Kommunikation.

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SendMyCall bietet umfassende Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-Management und eine intuitive Benutzeroberfläche. Die Software unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kommunikationsabläufe zu optimieren und verbessert die Erreichbarkeit. Mit fortschrittlichen Funktionen können Nutzer ihre Anrufe effizient verwalten und haben jederzeit Zugriff auf wichtige Nachrichten, was die Zusammenarbeit im Team fördert und die Kundenbindung stärkt.

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CommPeak VoIP Service

Optimierte VoIP-Dienste für Unternehmen

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Bietet eine zuverlässige VoIP-Lösung mit flexibler Preisgestaltung, umfangreichen Anruffunktionen und einfacher Integration in bestehende Systeme.

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CommPeak VoIP Service ist eine umfassende VoIP-Lösung, die sich durch ihre flexible Preisgestaltung auszeichnet. Sie bietet zahlreiche Anruffunktionen wie Anrufweiterleitung, Sprachmail und Konferenzen. Mit der einfachen Integration in bestehende Systeme wird eine nahtlose Nutzung gefördert. Die Plattform richtet sich an Unternehmen jeder Größe und sorgt für eine hohe Sprachqualität sowie Zuverlässigkeit in der Kommunikation. Ideal für moderne Business-Kontakte.

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CALLR

Effiziente Telefon-Kommunikation für Unternehmen

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4.6
Erstellt auf Basis von 44 Bewertungen
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Bietet umfassende VoIP-Lösungen mit flexibler API, Echtzeit-Statistiken und globaler Reichweite für Unternehmen jeder Größe.

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CALLR ist eine leistungsstarke VoIP-Software, die Unternehmen maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bietet. Sie enthält eine flexible API, die eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht. Mit den Echtzeit-Statistiken können Nutzer Anrufdaten und -analysen in Echtzeit verfolgen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Zudem sorgt die globale Reichweite dafür, dass internationale Anrufe effizient und kostengünstig getätigt werden können, was ideal für Unternehmen ist, die im internationalen Geschäft tätig sind.

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Dixa

Kundenbeziehungstool für nahtlose Kommunikation

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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All-in-one VoIP software with call routing, live chat, and email management.

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Dixa streamlines customer communication with a unified inbox, custom routing and tagging, and automatic prioritization. The platform also offers real-time performance analytics and integrations with popular CRMs.

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VoIP Software: Ratgeber

Was ist VoIP-Software?

Definition

VoIP (Voice over IP) Software ist ein Internet-Telefoniesystem. IP Voice ist die Sprachkommunikation über das Internet. Mit anderen Worten: um Ihre Kunden anzurufen oder mit anderen Unternehmen zu kommunizieren, müssen Sie nicht mehr an eine physische Installation wie PABX oder IPBX (Nebenstellenanlage) angeschlossen sein.

Das traditionelle Telefonnetz wird durch eine Telefonanlage mit Unified Communications über einen SIP-Server ersetzt. 

Einige VoIP-Anwendungen kommen mit gängigen Webbrowsern einher. Andere sind eigenständige Produkte. Unternehmensspezifische VoIP ist eine kommerzielle Version von VoIP-Diensten für Einzelpersonen, die kleinen und mittleren Unternehmen fortschrittliche Funktionen wie private Verbindungszentralem, Telefonkonferenzen, Desktop-zu-Desktop-Gespräche, Warteschleifenmusik und automatische Anrufbeantwortung bieten. Die meisten VoIP-Software unterstützt zudem gleichzeitige Anrufe.

Wie funktioniert VoIP-Software?

Die VoIP-Software wurde entwickelt, um leistungsstarke Telefonie-Dienste in Ihrem Unternehmen problemlos bereitzustellen. Das Call Center wird über das Centrex- und IP-Netzwerk installiert und benötigt keine zusätzliche Verkabelung. Die VoIP-Lösung überträgt und empfängt Anrufe über Ihr Internet-Netzwerk. Bei einem Stromausfall oder einer Fehlfunktion Ihres Internet-Netzwerks überträgt die VoIP-Software Ihr Telefonnetz auf eine zuvor gewählte Mobilfunknummer.

Mit dem IP-Telefon können Sie überall auf der Welt telefonieren. Die einzige Bedingung für Ihr Funktionieren ist eine Internetverbindung, sodass Sie überall Zugang zur Firmentelefonie haben und auch die entfertensten Ihrer Kunden erreichen können. Darüber hinaus stellt die VoIP-Software sicher, dass Ihre Bandbreite nicht überlastet wird, um ein reibungsloses Computernetzwerk und die hohe Qualität Ihrer IP-Telefonie zu gewährleisten. 

Was sind die Hauptfunktionen einer VoIP-Software?

VoIP-Anbieter haben Softwarelösungen mit fortschrittlichen Funktionen entwickelt, die sehr praktisch sind. Dadurch wird Ihre Telefonanlage nicht nur schneller installiert, sondern auch sicherer:

  • Anrufum- oder Weiterleitung, wenn Sie beschäftigt sind;
  • Die Konfiguration eines interaktiven Sprachservers;
  • Wartemusik, damit Ihr Gesprächspartner sich geduldet;
  • Kurzwahl;
  • Automatischer Rückruf, bis Ihr Anrufer während des Gesprächs wieder erreichbar ist;
  • Auzeichnung von Gesprächen, um bei Bedarf einem Austausch wieder zuhören zu können;
  • Abfangen eines Anrufs an einen Ihrer Mitarbeiter, der im Moment nicht verfügbar ist;
  • Click-to-Call, um kommerzielle Telemarketingverfahren zu erleichtern;
  • Sprach- und Instant Messaging
  • Die Möglichkeit, ein Gespräch mit mehreren Teilnehmern zu führen oder eine Videokonferenz zu starten;
  • Versenden von SMS oder Faxen;
  • Ein Anklopfsignal, um Sie über neue eingehende Anrufe zu informieren;
  • Eine schwarze Liste, um unerwünschte Personen zu blockieren;
  • Eine grafische Benutzeroberfläche, Statistiken und Aktivitätsindikatoren zur Visualisierung der Produktivität Ihrer Teams;
  • Verschlüsselung Ihrer Kommunikation für mehr Diskretion und Sicherheit Ihrer Daten.

Mit dieser Kommunikationssoftware können Sie Ihr eigenes System ohne technische Vorkenntnisse verwalten.

Wer nutzt eine VoIP-Software?

VoIP-Telefonie ist von besonderem Interesse für Unternehmen, die rund um die Uhr technischen oder Kundensupport per Telefon, Videokonferenz oder Telefonkonferenz anbieten müssen.

Das VoIP-Gateway ist auch für internationale Telefonate oder Telefonkonferenzen relevant. 

Wie Sie sehen, sind diese Softwareprogramme hauptsächlich für mittelständische Call Center und große Gruppen gedacht.

Warum eine VoIP-Software im Unternehmen nutzen?

Internet-Telefonie und VoIP-Software sind ein echter Durchbruch in der Innterkonnektivität und in Bezug auf Unified Communications. Es gibt jedoch auch einige Nachteile der VoIP-Lösung.

Vorteile

  • Eine Senkung der Kommunikationskosten durch unbegrenzte Anrufe (unter bestimmten Bedingungen) oder sehr günstige Abonnements;
  • Sie müssen nicht in eine physische Telefonanlage investieren;
  • Die Möglichkeit, eine Telefonschaltstelle zu erstellen, ohne zusätzliche Ausrüstung zu kaufen; 
  • Eine größere Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens auf Kundenwünsche;
  • Ein sehr professionelles und innovatives Image;
  • Zugang zu hochwertigen Videokonferenzen;
  • Integration mit CRM zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und zur Entwicklung Ihrer Teams;
  • Vereinfachte Verwaltung Ihrer VoIP-Telefonie;
  • Keine zusätzlichen Kosten über das hinaus, was der Nutzer bereits für den Internetzugang bezahlt, ähnlich wie beim Versand von E-Mails.

Nachteile

  • Ihre Internetverbindung muss zuverlässig und mit einer hohen Geschwindigkeit ausgestattet sein, um Latenzzeiten zu vermeiden;
  • Sie sind dem Risiko von Hacking oder anderen Sicherheitsproblemen ausgesetzt. 

Interne Lösung oder SaaS?

Sie haben die Möglichkeit, zwischen einer Software als SaaS (Software as a Service) oder einer internen Implementierung der Software zu wählen. Es liegt an Ihnen, die Lösung zu bewerten, die am besten zu den Erwartungen Ihres Unternehmens passt.

SaaS-Modus: 

  • Erfordert keine spezielle Installation und wird regelmäßig von Ihrem VoIP-Anbieter aktualisiert;
  • Ist in Form von Abonnements mit verschiedenen Preisvorschlägen erhältlich. 

Aktualisierungen werden durchgeführt, wenn von Ihrer IT-Abteilung oder von Ihnen selbst gewünscht.

VoIP-Software ist ein komfortables Kommunikationsmittel, das kostengünstiger und flexibler ist als herkömmliche Telefonnetze. Dieses Kommunikationssystem bietet auch viele Funktionalitäten, die den Anforderungen an eine leistungsfähige Unternehmenstelefonzentrale entsprechen. 

Die besten Lösungen?

Hierfolgend eine Auswahl der besten Software-Anbieter für VoIP:

VoIP Software: FAQ

Wie funktioniert VoIP-Software?

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VoIP-Software ermöglicht es Benutzern, Sprach- und Videoanrufe über das Internet zu tätigen, anstatt herkömmliche Telefonleitungen zu verwenden. Die Software wandelt die Sprache oder das Video in digitale Daten um und sendet sie über das Internet an den Empfänger.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach VoIP-Software beachten?

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Wichtige Funktionen, auf die Sie achten sollten, sind: Qualität der Sprach- und Videoübertragung, Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Konferenzschaltungen, Anrufplanung und Integration mit anderen Softwareanwendungen wie CRM oder Helpdesk-Systemen.

Was sind die Vorteile von VoIP für mein Unternehmen?

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VoIP-Software bietet viele Vorteile für Unternehmen, darunter: Kosteneffizienz, Flexibilität, Skalierbarkeit, Integration mit anderen Business-Tools, bessere Anrufqualität und höhere Mobilität.

Was sind die besten VoIP-Softwareoptionen?

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Es gibt viele gute VoIP-Softwareoptionen auf dem Markt, wie z.B. Skype for Business, Zoom, Cisco Webex, 3CX und RingCentral. Die beste Option hängt von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Welche kostenlosen Alternativen zur VoIP-Software könnte ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose VoIP-Softwareoptionen wie Skype, Google Hangouts, WhatsApp, Jitsi und Viber. Diese Optionen sind möglicherweise nicht so leistungsstark wie kostenpflichtige Optionen, können aber für kleinere Unternehmen oder den persönlichen Gebrauch ausreichend sein.