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Voicespin : Effiziente Call Center Automatisierungslösung

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Voicespin: Im Überblick

Voicespin ist eine spezialisierte Software für Call Center, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen abzielt, die eine effektive Kundenkommunikation anstreben. Mit intelligenter Anrufweiterleitung und automatischer Anrufaufzeichnung setzt sich Voicespin von der Konkurrenz ab und optimiert die operativen Abläufe erheblich.

Was sind die Hauptmerkmale von Voicespin?

Intelligente Anrufweiterleitung

Mit der intelligenten Anrufweiterleitung von Voicespin wird gewährleistet, dass Anrufe direkt an die am besten geeigneten Mitarbeiter weitergeleitet werden. Dies verbessert nicht nur die Effizienz, sondern steigert auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig.

  • Automatische Identifizierung und Weiterleitung von Anrufen
  • Anpassbare Weiterleitungsregeln basierend auf Anruferinformationen
  • Echtzeit-Analysen zur Weiterleitungsperformance

Automatische Anrufaufzeichnung

Die automatische Anrufaufzeichnung von Voicespin bietet eine umfassende Möglichkeit zur Qualitätskontrolle und Schulung. Alle Gespräche werden sicher gespeichert und sind schnell abrufbar.

  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
  • Einfacher Zugriff auf aufgezeichnete Anrufe für Analysezwecke
  • Verschiedene Speicheroptionen für maximale Flexibilität

Erweiterte Berichterstattung

Voicespin bietet erweiterte Berichterstattungsfunktionen, die tiefgehende Analysen ermöglichen. Unternehmen können individuelle Berichte generieren, um den Erfolg ihrer Call Center Aktivitäten zu bewerten und zu steigern.

  • Detaillierte Berichte über Anrufvolumen und -dauer
  • Anpassbarer Dashboard für Echtzeiteinblicke
  • Benchmarking-Funktionen zur Leistungsüberwachung

Voicespin: Preise

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Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Voicespin

TeamsPhony

Moderne Telefonielösungen für Business Teams

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Effizient kommunizieren mit VoIP-Software. TeamsPhony bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung.

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TeamsPhony ist eine VoIP-Software, die es ermöglicht, effizient zu kommunizieren. Mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung ist sie besonders geeignet für Unternehmen, die eine zuverlässige und flexible Telekommunikationslösung suchen.

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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Eine cloudbasierte Software für VoIP-Telefonie mit zahlreichen Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und Konferenzschaltung.

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Mit Aircall können Unternehmen ihre Telefonanrufe einfach und effektiv verwalten. Die Software ermöglicht es, Anrufe aufzunehmen, Anruferinformationen anzuzeigen und Anrufe an andere Mitarbeiter weiterzuleiten. Auch die Möglichkeit zur Konferenzschaltung ist gegeben.

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Kixie PowerCall

Effiziente Vertriebsanrufe mit intelligenter Software

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Effektive VoIP-Software für Unternehmen mit Anrufaufzeichnung, automatischem Wählen und Anruferkennung.

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Kixie PowerCall ermöglicht es Unternehmen, ihre Anrufaktivitäten zu optimieren und effektiv zu verwalten. Mit der Anrufaufzeichnung können Sie wichtige Gespräche speichern und später darauf zugreifen. Die automatische Wahl spart Zeit und erhöht die Effizienz, während die Anruferkennung hilft, Anrufe zu priorisieren und schneller zu beantworten.

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