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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1002 kundenmanagement und vertrieb-Software

PriceLenz

Intelligente Preisoptimierung für Händler

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4.5
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimierung von Preisstrategien, Marktanalysen, Wettbewerbsüberwachung und benutzerfreundliche Dashboards zur Maximierung des Umsatzes.

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Die Software bietet umfassende Funktionen zur Optimierung der Preisstrategien durch präzise Marktanalysen und Wettbewerbsüberwachung. Benutzerfreundliche Dashboards ermöglichen eine schnelle und einfache Visualisierung von Preistrends und KPIs. Mit intelligenten Algorithmen unterstützt sie bei der Identifizierung der optimalen Preisgestaltung, die nicht nur den Umsatz maximiert, sondern auch die Kundenbindung stärkt. Ideal für Unternehmen, die ihre Margen steigern und wettbewerbsfähig bleiben möchten.

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PRICEXPERT

Preisoptimierungslösung für Einzelhändler

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimierung von Preisstrategien basierend auf Marktanalysen, Konkurrenzüberwachung und Kundendaten, um Umsatz und Gewinn zu maximieren.

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PRICEXPERT ermöglicht die präzise Anpassung von Preisstrategien durch umfassende Marktanalysen und die Überwachung von Wettbewerbern. Die Software nutzt Kundendaten, um personalisierte Preisgestaltungen vorzunehmen, die den Umsatz und Gewinn nachhaltig steigern. Mit Funktionen zur Szenarioanalyse und Preissensitivitätsmessung wird eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützt. So können Unternehmen sicherstellen, dass sie wettbewerbsfähig bleiben und ihre Verkaufsziele erreichen.

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Prisync

Preisvergleichssoftware für Wettbewerbsvorteil

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Preise und bleiben Sie wettbewerbsfähig. Überprüfen Sie Ihre Konkurrenten und passen Sie Ihre Preise automatisch an.

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Prisync ist eine innovative Preisoptimierungssoftware, die Ihnen hilft, Ihre Preise im Auge zu behalten und sie automatisch an die Preise Ihrer Konkurrenten anzupassen. Sie können auch benutzerdefinierte Berichte erstellen, um die Leistung Ihrer Produkte zu analysieren und die Preisstrategie zu optimieren.

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prix

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Teams

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Dieses Softwaretool bietet leistungsstarke Analysen, dynamische Preisgestaltung und Benchmarking-Funktionen, um optimale Preise in Echtzeit zu ermitteln.

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Prix ist ein innovatives Pricing Optimization-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, durch detaillierte Analysen und datengetriebene Strategien ihre Preisgestaltung zu optimieren. Mit Funktionen wie dynamischer Preisgestaltung und umfassendem Benchmarking können Benutzer Markttrends identifizieren und ihre Preise kontinuierlich anpassen. Diese Flexibilität und Präzision ermöglichen es Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben und den maximalen Umsatz zu erzielen.

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Profile Watchdog

Effiziente Profilüberwachung für mehr Sicherheit

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Preis auf Anfrage

Eine benutzerfreundliche Lösung für Call Center, die Echtzeit-Überwachung von Kundenprofilen sowie umfassende Analysefunktionen bietet.

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Profile Watchdog ist eine leistungsstarke SaaS-Lösung für Call Center, die es Benutzern ermöglicht, Kundenprofile in Echtzeit zu überwachen. Die Software bietet umfassende Analysefunktionen, mit denen Nutzer wertvolle Einblicke gewinnen und informierte Entscheidungen treffen können. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Navigation, während benutzerdefinierte Berichte und Warnmeldungen garantieren, dass wichtige Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen. Ideal für Kundendienstteams, die Effizienz und Zufriedenheit maximieren möchten.

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Horizon

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 192 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Umfassende Ticketverwaltung, schnelle Antwortzeiten und integrierte Wissensdatenbank optimieren den Kundenservice und steigern die Kundenzufriedenheit.

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Horizon bietet eine leistungsstarke Lösung für die Verwaltung von Kundensupport-Anfragen. Die umfassende Ticketverwaltung ermöglicht eine effiziente Nachverfolgung von Anfragen, während schnelle Antwortzeiten sicherstellen, dass Kunden ihre Unterstützung zeitnah erhalten. Eine integrierte Wissensdatenbank verbessert den Support-Workflow, indem sie sowohl Teammitgliedern als auch Kunden schnelle Antworten auf häufige Fragen bereitstellt. Diese Funktionen zusammen fördern eine hohe Kundenzufriedenheit und effiziente Service-Operationen.

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Project Invitation

Optimieren Sie Ihr Projektmanagement effizient

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Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Preisangebote mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, automatisierten Preisberechnungen und umfassenden Integrationen.

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Project Invitation ermöglicht eine effiziente Angebotsgestaltung durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den gesamten CPQ-Prozess vereinfacht. Automatisierte Preisberechnungen garantieren exakte Angebote, während umfassende Integrationen mit CRM- und ERP-Systemen einen nahtlosen Datenaustausch ermöglichen. Diese Funktionen helfen Unternehmen, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und letztendlich ihre Verkaufsprovisionen zu steigern.

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Project Pipeline

Effiziente Projektverwaltung für reibungslose Abläufe

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Ein umfassendes CRM-Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, das Lead-Tracking, Verkaufsanalysen und Automatisierung bietet.

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Project Pipeline ist eine leistungsstarke CRM-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie Lead-Tracking, Verkaufsanalysen und einer Vielzahl von Automatisierungsoptionen ermöglicht es eine gezielte Kundenansprache und optimiert den Vertriebsprozess. Neben einer benutzerfreundlichen Oberfläche sind auch Integrationen mit anderen Tools verfügbar, um einen nahtlosen Workflow sicherzustellen.

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Proposable

Effiziente Angebotssoftware für Verkaufssteigerungen

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effiziente Verwaltung von Angeboten mit Vorlagen, Anpassungsmöglichkeiten und nahtloser Integration in bestehende Systeme.

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Diese Lösung bietet eine effiziente Verwaltung von Angeboten durch leistungsstarke Funktionen wie anpassbare Vorlagen, die es Nutzern ermöglichen, schnell und professionell Angebote zu erstellen. Darüber hinaus erleichtert die nahtlose Integration in bestehende Systeme die Verwendung in bestehenden Arbeitsabläufen. Eine benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass auch unerfahrene Nutzer mühelos ihre Angebote verwalten können.

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Proposify

Effizientes Vertriebs-Werkzeug für Angebotsmanagement

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4.5
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Diese Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Erstellung, Verwaltung und Analyse von Angeboten in Echtzeit.

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Proposify ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Angeboten, die es Nutzern ermöglicht, überzeugende Angebote schnell zu erstellen und anzupassen. Die benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht den gesamten Prozess vom Entwurf über die Genehmigung bis hin zur Analyse der Erfolgsquote. Zudem bietet sie Funktionen wie Vorlagenmanagement, elektronische Unterschriften und Integrationen mit anderen Tools, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

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Proppy

Immobilienverwaltung für effiziente Prozesse

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Ermöglicht die einfache Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Angeboten. Bietet Vorlagen, Kollaborationstools und Analytik für bessere Entscheidungsfindung.

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Mit umfangreichen Funktionen zur Angebotserstellung vereinfacht diese Software den gesamten Prozess. Sie bietet benutzerfreundliche Vorlagen und Funktionen für die Zusammenarbeit im Team. Analytik-Werkzeuge helfen dabei, die Leistung von Angeboten zu überwachen und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Das Tool steigert die Effizienz und verbessert die Kommunikation, was letztlich zu einer höheren Erfolgsquote bei Angebotsannahmen führt.

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Prospecting.io

Effiziente Lead-Generierung für Vertriebsteams

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Die Plattform bietet leistungsstarke Tools zur Lead-Generierung, Kontaktverwaltung und personalisierten Outreach-Kampagnen, um Verkaufsprozesse zu optimieren.

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Prospecting.io ist eine umfassende Verkaufslösung, die Entwicklern ermöglicht, effizient Leads zu generieren und zu verwalten. Mit Funktionen zur automatisierten Kontaktakquise und maßgeschneiderten E-Mail-Kampagnen unterstützt die Software die Nutzer dabei, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. Die einfache Benutzeroberfläche und umfangreiche Datensätze machen es einfach, potentielle Verkaufschancen schnell zu identifizieren und effektiv mit ihnen in Kontakt zu treten.

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ProspectSoft CRM Software

Effizientes Kundenmanagement mit CRM-Software

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Ein umfassendes CRM-System, das Kundenverwaltung, Kontaktverfolgung und Verkaufsanalysen bietet. Ideal für Unternehmen, die ihre Beziehungen optimieren möchten.

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ProspectSoft CRM Software bietet eine umfangreiche Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Zu den Hauptfunktionen gehören effiziente Kontaktverfolgung, Verkaufsanalysen und Tools zur Automatisierung von Marketingkampagnen. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine einfache Navigation und Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens. Diese Funktionen helfen dabei, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und letztlich die Kundenzufriedenheit sowie den Umsatz zu steigern.

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EventManager

All-in-One Event Management für reibungslose Veranstaltungen

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3.0
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Verwalten Sie Ihre Veranstaltungen mit Leichtigkeit. Verkaufen Sie Tickets online, verfolgen Sie Bestellungen und erstellen Sie Berichte.

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Mit der Ticketing-Software können Sie Veranstaltungen in Echtzeit verwalten und auf Änderungen reagieren. Passen Sie das Design an Ihre Marke an und nutzen Sie Marketing-Tools, um mehr Tickets zu verkaufen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um den Erfolg Ihrer Veranstaltungen zu messen.

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Pulsar

Effiziente Projektmanagement-Software für Teams

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4.5
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Umfassende Call-Center-Lösungen mit intelligenten Routing-Funktionen, real-time Analyse, CRM-Integration und benutzerfreundlicher Oberfläche.

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Pulsar bietet eine umfassende Call-Center-Lösung, die intelligente Routing-Funktionen zur Optimierung von Anrufverteilungen beinhaltet. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht es Nutzern, effizienter zu arbeiten. Des Weiteren werden Echtzeitanalysen bereitgestellt, um die Leistung des Teams zu überwachen und zu verbessern. Die nahtlose Integration mit führenden CRM-Systemen unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Serviceprozess zu optimieren.

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Q-Suite

Modernes Call-Center-Management-Tool für Profis

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Umfassende Call Center Funktionen wie Anrufweiterleitung, IVR-Systeme und Echtzeit-Analysen verbessern die Kundenkommunikation.

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Q-Suite bietet eine Vielzahl an Funktionen für Call Center, einschließlich Anrufweiterleitung, interaktiver Sprachansage (IVR) und umfangreichen Echtzeit-Analysen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, die Effizienz im Kundenservice zu maximieren, Anrufaufkommen zu steuern und Kundenzufriedenheit durch zielgerichtete Kommunikation zu steigern. Dank benutzerfreundlicher Schnittstellen können Mitarbeiter ihre Aufgaben effizient erledigen und dabei wichtige Insights generieren.

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QCommission

Effiziente Provisionsmanagement-Software entdecken

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4.5
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Diese Software optimiert die Verwaltung von Provisionen durch automatisierte Berechnungen, benutzerdefinierte Berichte und Echtzeit-Analysen.

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QCommission bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Provisionen. Neben automatisierten Berechnungen erlaubt es benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und liefert wertvolle Echtzeit-Analysen. Die Software vereinfacht die Nachverfolgung von Verkaufsleistungen, verbessert die Transparenz im Vergütungssystem und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Verkaufsstrategien effektiver zu steuern. Ideal für Unternehmen jeder Größe, die Präzision und Effizienz in ihrem Provisionsmanagement wünschen.

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Qelp

Effiziente Kundendienstlösung für Telekommunikation

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4.0
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Eine umfassende Kundenservice-Software, die einfache Ticketverwaltung, multikanaligen Support und leistungsstarke Analysen bietet.

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Qelp ist eine fortschrittliche Lösung im Bereich Kundenservice, die eine benutzerfreundliche Ticketverwaltung ermöglicht. Durch den multikanaligen Support können Anfragen über verschiedene Plattformen wie E-Mail, Chat und soziale Medien effizient bearbeitet werden. Zusätzlich beinhaltet die Software leistungsstarke Analysefunktionen, die Einblicke in Kundenanfragen und Serviceleistungen bieten. Dadurch wird es einfacher, den Kundenservice zu optimieren und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern.

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Qorus for proposal management

Effizientes Angebotsmanagement mit innovativen Funktionen

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Effiziente Erstellung von Angeboten mit benutzerfreundlichen Vorlagen, zentralem Dokumentenmanagement und automatisierten Genehmigungsprozessen.

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Das Proposal Management Tool ermöglicht eine effiziente Erstellung von Angeboten durch benutzerfreundliche Vorlagen und ein zentrales Dokumentenmanagement. Nutzer profitieren von automatisierten Genehmigungsprozessen, die die Zusammenarbeit im Team verbessern und Zeit sparen. Zudem bietet die Software Analysefunktionen, um den Erfolg von Angeboten zu messen und Verbesserungen vorzunehmen. Diese Funktionen sind ideal für Unternehmen, die ihre Angebotsentwicklung optimieren möchten.

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Quality Driven Software

Innovative Qualitätsmanagement-Softwarelösung

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4.9
Erstellt auf Basis von 111 Bewertungen
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Diese Software bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, darunter Umfragen, Feedback-Analysen und Echtzeit-Berichterstattung.

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Quality Driven Software unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenzufriedenheit durch leistungsstarke Tools zu steigern. Zu den Hauptfunktionen gehören die Erstellung und Analyse von Umfragen zur Erfassung von Kundenfeedback, tiefgreifende Analysen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Echtzeit-Berichte, die es ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Mit dieser Software wird es einfacher, effektive Strategien zur Steigerung der Kundenbindung zu entwickeln und umsetzen.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software