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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Reward-it

Loyalitätsmanagement-Software mit innovativem Ansatz

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Reward-it ist eine hochmoderne Softwarelösung für Unternehmen, die ein wirksames Kundenbindungsprogramm einrichten möchten.

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Entwickelt für KMUs und Großunternehmen, bietet es personalisierte Belohnungssysteme und detaillierte Analysen, die es von anderen Anbietern abheben.

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Comback

Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit CRM-Lösungen

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Kostenpflichtige Version ab 9,99 € pro Monat

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer Loyalty-Software. Verwalten Sie Kundenfeedback, bieten Sie personalisierte Angebote und belohnen Sie treue Kunden.

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Mit unserem Loyalty-Tool können Sie Kundenfeedback analysieren, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um personalisierte Angebote zu erstellen und treue Kunden zu belohnen. So steigern Sie die Kundenbindung und fördern das Wachstum Ihres Unternehmens.

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RFP Engine

Effiziente Angebotsverwaltung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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RFP Engine ist eine spezialisierte Softwarelösung zur Optimierung des Angebotsprozesses.

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Ideal für Einkaufsabteilungen und Projektmanager bietet es automatisierte Vorlagen, leistungsstarke Analysen und eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Anfragen.

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RingDNA

Revolutionäre Vertriebssoftware zur Umsatzsteigerung

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Preis auf Anfrage

RingDNA ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Vertriebsteams, die den Verkaufsprozess optimiert und personalisiert.

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Sie bietet Echtzeit-Analysen, Anrufaufzeichnungen und KI-gestützte Einblicke, um Verkaufsabschlüsse effektiver zu gestalten. Ideal für mittelständische Unternehmen, die ihre Ergebnisse maximieren möchten.

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Rivews

Innovatives Bewertungsmanagement-Tool für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Rivews ist eine Softwarelösung zur effizienten Verwaltung von Kundenbewertungen, die sich an Unternehmen unterschiedlicher Größen richtet.

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Mit Funktionen zur Analyse von Feedback, Automatisierung der Antwortprozesse und Integration in bestehende Systeme, hebt sich Rivews deutlich von der Konkurrenz ab.Was sind die Hauptmerkmale von Rivews?Feedback AnalyseRivews bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Analyse von Kundenfeedback.

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ROI Analyst

Optimieren Sie Gewinne mit Analyse-Software

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ROI Analyst ist eine spezialisierte Software zur Steigerung der Investitionsrendite und richtet sich an Finanzanalysten und Unternehmensstrategen.

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Mithilfe von umfassenden Datenanalysen, präzisen Prognosen und individualisierbaren Berichten hebt sich ROI Analyst von anderen ab.

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Cockpit de l'Expérience Client

Ganzheitliches Kundenmanagement-Tool zur Verbesserung der Erfahrungen

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Optimieren Sie das Kundenerlebnis mit unserer CX-Software. Verbessern Sie die Interaktionen mit Kunden und analysieren Sie Feedback, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

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Unsere CX-Software bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Erfassen Sie Feedback in Echtzeit, analysieren Sie Daten und visualisieren Sie Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Personalisieren Sie die Interaktionen mit Kunden und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

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Sagenda

Effiziente Terminplanung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 10 Bewertungen
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Online reservations made easy. Manage bookings, availability, and payments effortlessly.

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With our Reservation & Booking software, you can easily set up a booking calendar, manage multiple locations, and accept payments online. Automated notifications and reminders keep you and your customers up to date, while detailed reporting and analytics provide insight into your business performance.

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luminjo

Effiziente Helpdesk-Lösung für nahtlose Kundenbetreuung

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Kostenpflichtige Version ab 1,00 € pro Monat

Luminjo ist eine fortschrittliche Helpdesk-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundeninteraktion zu optimieren. Zielgruppe sind Support-Teams, die Wert auf Effizienz legen.

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Zu den herausragenden Merkmalen gehören die einfache Ticketverwaltung, automatisierte Workflows und umfassende Berichtsfunktionen.

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Sales Enquiry Management

Effiziente Vertriebsanfragenverwaltung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Sales Enquiry Management ist eine leistungsstarke Software, die Vertriebsanfragen effizient verwaltet. Sie richtet sich an Vertriebsmitarbeiter und KMUs.

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Zu den herausragenden Funktionen gehören umfangreiches Lead-Tracking, automatisierte Follow-ups und nahtlose Integration in CRM-Systeme.Was sind die Hauptmerkmale von Sales Enquiry Management?Umfassendes Lead-TrackingOptimieren Sie Ihren Vertriebserfolg mit unserem umfangreichen Lead-Tracking.

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Sales Performance Management

Optimieren Sie Ihre Vertriebsperformance effizient

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Vertriebsleistungsmanagement-Software hilft Unternehmen, ihre Verkaufsziele zu erreichen, indem sie die Leistung von Vertriebsteams steuert.

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Ideal für Vertriebsteams, Vertriebsleiter, und Finanzabteilungen, bietet es eine präzise Berichterstattung, flexible Anreizsysteme und Echtzeitanalysen.

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Sales Rabbit

Effektive Vertriebsmanagement-Tool für Außendienstteams

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verkaufsförderungssoftware, die Vertriebsmitarbeiter unterstützt, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu optimieren.

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Automatisierung von Verkaufsprozessen, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern. Verfolgung von Leads, Auftragsabwicklung und Integration mit anderen Tools zur Verbesserung der Vertriebsstrategie.

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Saleskit

Effektive Vertriebssoftware für Geschäftswachstum

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Saleskit ist eine Vertriebssoftware, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft, ihren Umsatz zu steigern.

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Mit Fokus auf Lead-Management und Vertriebsanalyse bietet Saleskit einzigartige Funktionen wie personalisierte Verkaufsstrategien und effiziente Prognosetools, die Ihnen helfen, Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

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Salesmachine

Optimierte Vertriebs-Managementlösungen für KMUs

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4.4
Erstellt auf Basis von 132 Bewertungen
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Salesmachine vereinfacht Vertriebsprozesse für kleine und mittlere Unternehmen.

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Die Software unterstützt Vertriebsteams mit automatisierter Lead-Scoring, präzisen Customer Insights und nahtloser Integration in bestehende Systeme, wodurch Verkaufschancen maximiert werden.

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Salesmate

Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit CRM-Lösung

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software. Verfolgen Sie Vertriebs- und Marketingaktivitäten und verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team.

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Unsere CRM-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglicht die Integration von E-Mails und Kalendern. Sie können Berichte erstellen und automatisierte Workflows einrichten, um Ihre Produktivität zu steigern.

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salestar

Effiziente Verkaufsprozesse optimieren mit CRM-Lösung

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Salestar ist eine leistungsstarke CRM-Software, die Vertriebsprozesse optimiert und speziell auf vertriebsorientierte Unternehmen abzielt.

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Mit umfassenden Automatisierungsfunktionen, nahtloser Integration und analgetriebenen Einblicken hebt sich Salestar von der Konkurrenz ab.

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Saleswah CRM

Effizientes Kundenbeziehungsmanagement für kleine Unternehmen

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4.4
Erstellt auf Basis von 38 Bewertungen
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Saleswah CRM ist eine umfassende Softwarelösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die das Kundenmanagement optimieren möchten.

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Mit leistungsstarken Funktionen wie Verkaufsautomatisierung, E-Mail-Integration und Kundenanalyse übertrifft Saleswah CRM andere Anbieter und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen.

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Sansan

Effizientes Kontaktmanagement für Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 21 Bewertungen
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Sansan ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihr Kontaktmanagement optimieren möchten.

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Speziell für Geschäftsteams entwickelt, bietet Sansan Funktionen zur Verwaltung von Visitenkarten und zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme. Leistungsstarke Analysen und kollaborative Tools machen Sansan einzigartig.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

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