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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Synoptive

Intelligente Datenanalyse für bessere Entscheidungen

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5.0
Erstellt auf Basis von 20 Bewertungen
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Erleben Sie die Kraft der Datenanalyse mit Synoptive, einer Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde.

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Ideal für Entscheidungsträger, bietet Synoptive erweiterte Funktionen wie maschinelles Lernen, Echtzeit-Berichterstattung und prädiktive Analysen, um der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein.

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T3 CRM

Effizientes Kundenmanagement für maximale Produktivität

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T3 CRM ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Unternehmen, die ihr Kundenmanagement optimieren wollen.

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Es zielt auf kleine und mittlere Unternehmen ab und bietet herausragende Funktionen wie nahtlose Integration, anpassbare Berichte und eine benutzerfreundliche Oberfläche, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

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tabby

Effizientes Projektmanagement-Tool für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Tabby ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Unternehmen, die ihre Projektmanagementprozesse optimieren möchten.

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Sie richtet sich an Projektmanager und Teams, die eine einfache Planung und Zusammenarbeit suchen. Mit Echtzeit-Kollaboration und detaillierter Aufgabenverfolgung hebt sich Tabby von der Konkurrenz ab.

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Talkdesk

Effiziente Callcenter-Lösung für verbesserte Kundeninteraktion

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 75,00 $ pro Monat

Effizientere Anrufverwaltung für Ihr Unternehmen. Verbesserte Kundenkommunikation durch automatische Weiterleitung und schnelle Anrufannahme.

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Mit der Call Center Software können Sie Anrufe nach Priorität sortieren und Kundeninformationen direkt im System speichern. Das Dashboard zeigt Ihnen alle relevanten Statistiken, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu optimieren.

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Talkus

Interaktives Kundensupport-Tool für effiziente Kommunikation

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Talkus ist eine umfassende Softwarelösung für Unternehmen, die ihren Kundensupport optimieren möchten.

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Ideal für Supportteams, bietet Talkus einzigartige Funktionen wie nahtlose Integration, Echtzeit-Kommunikation und leistungsstarke Analyse-Tools.

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Team Dialer

Effiziente Anruf- und Vertriebsmanagement-Lösung

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Team Dialer ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Unternehmen, die ihren Anruf- und Vertriebsprozess optimieren möchten.

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Geeignet für Callcenter und Verkaufsteams, bietet sie automatisierte Anrufplanung, Echtzeit-Analysen und nahtlose CRM-Integration, um Ihre Kommunikation effizienter zu gestalten.

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TeamWave

Integriertes Business-Management-Tool für KMU

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4.7
Erstellt auf Basis von 110 Bewertungen
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Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einer CRM-Software, die Ihnen hilft, Vertriebsprozesse zu automatisieren und Kundenhistorien zu verfolgen.

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Mit der Möglichkeit, Aufgaben, Termine und Verkaufschancen zu verwalten, können Sie mit TeamWave Ihre Verkaufschancen erhöhen und Ihre Kundenbindung verbessern. Die Software ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren.

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TecArt

Effizientes Projektmanagement mit umfassender CRM-Funktionalität

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4.5
Erstellt auf Basis von 47 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 36,25 € pro Monat

Verwalten Sie effektiv Ihre Kundenbeziehungen mit unserer Software. Organisieren Sie Ihre Verkaufsprozesse und behalten Sie den Überblick über Ihre Daten.

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Mit unserer CRM-Software haben Sie die Möglichkeit, Ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren und Ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Verwalten Sie Kontakte und Aufgaben, verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse und analysieren Sie Ihre Verkaufsstatistiken. Unsere Software ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen.

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Vorteile von TecArt

check DSGVO-Konform

check Made & Hosted in Germany

check Cloud & Server (S.a.a.S. o. Onpremise)

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Telax Contact Center

Effiziente Kundeninteraktion mit Contact-Center-Software

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Telax Contact Center ermöglicht Unternehmen die effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen.

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Ideal für Service-orientierte Organisationen bietet es Funktionen wie Omnichannel-Kommunikation, erweiterte Berichterstattung und eine flexible Cloud-Architektur, die es von der Konkurrenz abheben.

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Tentacle

Effiziente Projektverwaltung für moderne Teams

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Tentacle optimiert das Projektmanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Software bietet umfassende Werkzeuge zur Aufgabenverteilung, Teamkoordination und Ressourcenplanung.

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Nutzer profitieren von flexiblen Anpassungsmöglichkeiten und einer nahtlosen Integration in bestehende Prozesse.What are the main features of Tentacle?Intuitive AufgabenverwaltungMit Tentacle können Teams ihre Aufgaben effizient verwalten und dabei stets den Überblick behalten.

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Tessitura Software

Optimierte Ticket- und Spendenverwaltung für Kultur

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Tessitura Software ist ein spezialisiertes Tool für Kultureinrichtungen, das Ticketmanagement, CRM und Fundraising nahtlos integriert.

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Ideal für Museen, Theater und Opern, besticht es durch seine Benutzerfreundlichkeit, zentrale Datenverwaltung und personalisierte Kundeninteraktionen.

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absoluteBUSY

Effiziente CRM-Software für optimierte Kundenbetreuung

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absoluteBUSY ist eine spezialisierte CRM-Lösung, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet, um ihr Kundenmanagement zu optimieren.

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Mit intuitiven Kontaktverwaltungsfunktionen, flexibler Projektüberwachung und nahtloser E-Mail-Integration hebt sich absoluteBUSY von der Konkurrenz ab.

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TheBookingButton

Effizientes Buchungssystem für Hotelreservierungen

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TheBookingButton ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Hotels und Gastgewerbe, die Online-Buchungen vereinfacht und optimiert.

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Sie richtet sich an kleine bis große Hotels, die ihre Buchungsprozesse verbessern wollen. Zu den Hauptmerkmalen zählen die nahtlose Integration und der benutzerfreundliche Buchungskalender.

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TheReservationDesk

Effizientes Buchungssystem für reibungslose Verwaltung

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5.0
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Das TheReservationDesk-Software ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die Buchungen effizient verwalten möchten.

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Entwickelt für Veranstaltungsorte, Hotels und Restaurants, bietet es nahtlose Integrationen, automatische Bestandsverwaltung und ein intelligentes Buchungssystem zur Optimierung des Kundenerlebnisses.

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Ticket Max

Optimierte Eventverwaltung für reibungslosen Ablauf

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Ticket Max ist die ideale Lösung zur Verwaltung von Events für Veranstaltungsplaner und Manager.

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Es bietet umfassende Ticketing-Funktionen, ein flexibles Teilnehmermanagement und detaillierte Berichterstattung, um Events erfolgreich und effizient zu organisieren.

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Ticket Tailor

Effiziente Eventverwaltung mit Ticketing-Software

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4.9
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Ticket Tailor ist eine benutzerfreundliche Event-Management-Software, die eine kosteneffiziente Lösung für Veranstalter bietet, um ihre Tickets online zu verkaufen.

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Zielgruppen sind kleine bis mittelgroße Veranstalter, die von einer einfachen Bedienung mit Mehrsprachigkeit und flexibler Preisanpassung profitieren möchten.

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Ticketing System

Effiziente Lösungen für Ticketing und Anfragen

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Optimieren Sie Ihr Ticketing mit unserer Software, maßgeschneidert für Unternehmen, die Kundensupport und IT-Service-Management benötigen. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen.

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Erleben Sie nahtlose Integration, automatisierte Workflows und umfassende Berichterstattungsfunktionen.

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TicketingHub

Effizientes Ticketmanagement für Veranstaltungen

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4.9
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TicketingHub ist die ideale Lösung für Veranstaltungsplaner und Organisatoren, die ein effizientes und schnelles Ticketmanagement benötigen.

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Mit vielseitigen Integrationen, einem reibungslosen Bestellprozess und umfassenden Analysewerkzeugen hebt sich TicketingHub von der Konkurrenz ab.

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TicketLeap

Effektive Eventplanung und Ticketmanagement-Software

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4.0
Erstellt auf Basis von 56 Bewertungen
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TicketLeap ist eine innovative Softwarelösung, die sich an Veranstaltungsorganisatoren richtet.

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Sie ermöglicht eine effiziente Planung und Verwaltung von Events mit benutzerfreundlichen Werkzeugen, automatisierten Marketingfunktionen und umfassenden Analysetools, die sie von Wettbewerbern abhebt.

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Accelevents

Effiziente Event-Management-Lösung für optimale Ergebnisse

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4.7
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Accelevents ist eine umfassende Softwarelösung für Event-Management, die speziell auf Veranstalter und Organisatoren zugeschnitten ist.

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Mit leistungsstarken Funktionen wie anpassbarem Ticketing, interaktiven Event-Tools und nahtloser Integration setzt es neue Maßstäbe in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software