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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

TLD CRM

Optimierte Kundenbeziehungspflege für Vertriebsteams

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4.7
Erstellt auf Basis von 35 Bewertungen
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TLD CRM ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen optimieren möchten.

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Die Software richtet sich an Vertriebs- und Marketingteams und bietet einzigartige Funktionen wie automatisierte Lead-Management, integrierte Analysetools sowie anpassbare Kommunikationsstrategien.

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Toolyt SFA

Effiziente Vertriebsautomatisierung für Wachstum

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4.9
Erstellt auf Basis von 21 Bewertungen
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Toolyt SFA ist eine leistungsstarke Software zur Automatisierung von Vertriebsprozessen. Sie richtet sich an Vertriebsteams, die Effizienz steigern möchten.

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Mit Funktionen wie mobilbasiertem CRM, KI-gestützter Analyse und nahtloser Integration setzt Toolyt SFA neue Maßstäbe.

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Topbin

Effiziente Projektplanung mit innovativen Funktionen

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Topbin ist eine leistungsstarke Projektmanagement-Software, die sich an Teamleiter, Projektmanager und kleine bis mittelständische Unternehmen richtet.

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Zu den herausragenden Funktionen gehören die nahtlose Integration mit gängigen Tools, flexible Anpassungsmöglichkeiten und intuitive Projektübersichten.

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accesso ShoWare

Innovative Ticketing-Lösung für Veranstalter

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4.6
Erstellt auf Basis von 194 Bewertungen
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accesso ShoWare ist eine umfassende Ticketing-Software, die sich an Veranstalter richtet.

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Sie bietet Benutzerfreundlichkeit, Echtzeit-Berichterstattung und flexible Preisgestaltung, was sie von anderen abhebt.Was sind die Hauptmerkmale von accesso ShoWare?Einfache Verwaltung von TicketverkäufenMit accesso ShoWare wird die Verwaltung Ihrer Ticketverkäufe zum Kinderspiel.

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Everwin CXM

Optimale Kundenbeziehungen im CRM-Bereich stärken

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Kostenpflichtige Version ab 20,00 € pro Monat

Optimiere dein Kundenbeziehungsmanagement mit unserer Software. Verwalte Kundenkontakte, Aufgaben, Projekte und Angebote einfach und effizient.

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Mit unserem CRM-Tool hast du alles im Blick. Erstelle individuelle Angebote, plane Aufgaben und behalte den Überblick über den Fortschritt deiner Projekte. Durch die zentrale Verwaltung deiner Kundenkontakte sparst du Zeit und Ressourcen.

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TrackerGO CRM

Effiziente CRM-Lösung für Vertriebsteams

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TrackerGO CRM ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Vertriebsteams, die Kundenbeziehungen optimieren möchten.

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Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, bietet es Funktionen wie automatisierte Kontaktverwaltung, personalisierte Berichterstellung und nahtlose Integration mit anderen Tools.

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Oryanoo CRM

Leistungsstarke CRM-Lösung für personalisierte Kundenpflege

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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer intuitiven Software. Verfolgen Sie Leads und Angebote, erstellen Sie Berichte, und verwalten Sie Aufgaben und Termine.

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Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, indem Sie Kundeninformationen zentralisieren und Teams auf dem neuesten Stand halten. Nutzen Sie die Integration mit anderen Tools, um Ihre Workflows zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

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Vorteile von Oryanoo CRM

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check Marketing-Automatisierung

check Preis

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Trade Force

Effektive Handelsoptimierung für Ihr Unternehmen

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Trade Force ist eine innovative Softwarelösung, die sich an Handelsunternehmen richtet, um ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

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Kernfunktionen wie Echtzeit-Datenanalyse, Außendienstmanagement und Bestandsverwaltung heben das Produkt von der Konkurrenz ab.What are the main features of Trade Force?Echtzeit-DatenanalyseMit der Funktion zur Echtzeit-Datenanalyse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen.

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UI Contact

Effizientes Kontaktmanagement für Unternehmen

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UI Contact ist eine umfassende Softwarelösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die sich an Unternehmen jeder Größe richtet.

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Sie bietet innovative Funktionen wie nahtlose Integration, leistungsstarke Analysen und benutzerfreundliche Automatisierung, um Kundendaten effizient zu verwalten und die Kommunikation zu optimieren.

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Ulysses Suite

Umfassende Textbearbeitung für Kreative und Profis

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Ulysses Suite ist die ideale Software für Autoren, Schriftsteller und Content Creators, die eine leistungsstarke und flexible Textverarbeitungsumgebung suchen.

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Mit Funktionen wie Markdown-Integration, nahtloser Synchronisierung und einer fokussierten Schreibumgebung hebt sie sich von der Konkurrenz ab.

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uniCenta

Vielseitige Kassenlösung für Einzelhandel

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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uniCenta ist eine leistungsstarke Kassensoftware, die sich an kleine bis mittelgroße Einzelhändler richtet.

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Mit Funktionen wie Echtzeit-Inventarverwaltung, vielseitigen Zahlungsoptionen und umfassenden Berichts-Tools hebt es sich von der Konkurrenz ab.Was sind die Hauptmerkmale von uniCenta?Flexibles Inventar-ManagementMit uniCenta wird eine präzise und einfache Verwaltung Ihres Inventars zur Realität.

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Unicorn

Innovative Projektmanagement-Software für Teams

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Unicorn ist eine Projektmanagement-Software, die speziell für Teams entwickelt wurde.

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Sie optimiert die Zusammenarbeit und bietet fortschrittliche Features wie Echtzeit-Kommunikation, integriertes Aufgaben-Tracking und Anpassungsfähigkeit. Geeignet für Unternehmen jeder Größe.

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USU Valuemation (ITSDM)

Effizientes IT-Servicemanagement für Unternehmen

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USU Valuemation (ITSDM) ist eine umfassende Softwarelösung, die auf das effiziente IT-Servicemanagement von mittleren und großen Unternehmen abzielt.

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Sie optimiert Serviceprozesse, bietet flexible Anpassungsmöglichkeiten und beeindruckt mit einer umfassenden Integration in die bestehende IT-Landschaft.

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Velaro

Live-Chat-Software für besseren Kundenservice

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3.9
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Kundensupport-Software mit Chat, E-Mail & Telefonintegration. Echtzeit-Überwachung und -Analysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

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Die Software ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten, indem sie E-Mails, Telefonanrufe und Live-Chats auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Die Überwachung in Echtzeit hilft, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem Trends und Probleme schnell erkannt und behoben werden.

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Vertical Booking

Innovative Hotelmanagement-Software für Buchungen

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4.8
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Vertical Booking ist für Hotels konzipiert und bietet umfassende Lösungen zur Optimierung des Buchungsmanagements.

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Ideal für Hotelmanager, besticht die Software durch flexible Tools zur Buchungsverwaltung, Kanalmanagement und dynamische Preisgestaltung. So wird die Verwaltung von Buchungen unkompliziert und effizient.

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VHT Callback

Effektive Anrufverwaltung mit Rückruf-Technologie

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5.0
Erstellt auf Basis von 6 Bewertungen
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VHT Callback ist eine Lösung zur Verbesserung des Kundenservices durch die Optimierung der Anrufverwaltung. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten.

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Zu den Hauptfunktionen gehören die Minimierung von Wartezeiten, höhere Kundenzufriedenheit und nahtlose Integration.

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VICIdial

Effizientes Callcenter-Management mit Open-Source-Technologie

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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VICIdial ist eine leistungsstarke Callcenter-Software für Unternehmen jeder Größe.

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Die Plattform bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung von Anrufmanagement, Kundeninteraktion und Mitarbeiterleistung. Bedeutende Funktionen umfassen automatische Anrufverteilung, integrierte Reporting-Tools und Multi-Channel-Kommunikation.

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Virtual Call Center

Effiziente Lösung für virtuelle Callcenter-Verwaltung

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Virtual Call Center ist eine Softwarelösung für Unternehmen, die ihre Kundenbetreuung optimieren möchten.

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Geeignet für kleine bis große Teams, bietet es Funktionen wie intelligente Anrufweiterleitung, detaillierte Analysen und einfache Integration in bestehende Systeme, um den Kundensupport zu verbessern.

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VisibleThread

Optimierung der Kommunikation mit Textanalyse-Tool

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VisibleThread verbessert die Klarheit geschriebener Inhalte durch präzise Textanalyse und -optimierung. Zielgruppen sind Unternehmen, die auf eine effektive, klare Kommunikation angewiesen sind.

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Mit einzigartigen Funktionen wie automatisierter Textprüfung und Lesbarkeitsanalyse hebt sich VisibleThread von Mitbewerbern ab.

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Vivocha

Effiziente Kundeninteraktion für den Erfolg

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4.5
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Vivocha ist eine vielseitige Softwarelösung, die speziell entwickelt wurde, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu unterstützen.

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Zielgruppe sind Unternehmen, die erstklassigen Kundensupport bieten möchten. Hervorstechende Merkmale sind nahtlose Integration, Echtzeit-Engagement und mehrsprachige Unterstützung.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software