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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1005 kundenmanagement und vertrieb-Software

Voice Broadcasting

Effiziente Kundenansprache mit Voice Broadcasting

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5.0
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Effiziente Sprachübertragungen, automatisierte Anruflisten, personalisierte Nachrichten und Analyseberichte bieten umfassende Lösungen für die Telefonkommunikation.

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Voice Broadcasting ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Call-Center, spezialisiert auf automatisierte Sprachübertragungen. Sie ermöglicht es Benutzern, Anruflisten effizient zu verwalten und personalisierte Nachrichten schnell zu versenden. Darüber hinaus unterstützt die Software die Analyse von Anrufdaten, um die Leistung zu optimieren und Entscheidungen zu treffen, die den Kommunikationsprozess verbessern. Mit der benutzerfreundlichen Schnittstelle können Unternehmen ihre Reichweite erheblich erhöhen.

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Voice of the Customer HUB

Optimieren Sie Kundenfeedback mit innovativen Tools

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Erfassen Sie Kundenfeedback, analysieren Sie Daten und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit umfassenden Berichten und benutzerfreundlichen Dashboards.

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Voice of the Customer HUB bietet eine leistungsstarke Plattform zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback. Die Software ermöglicht Unternehmen, wertvolle Einblicke zu gewinnen, Trends im Verhalten ihrer Kunden zu identifizieren und datengestützte Verbesserungen des Kundenerlebnisses vorzunehmen. Mit intuitiven Dashboards und detaillierten Berichten können Anwender schnell auf wichtige Informationen zugreifen, um Entscheidungen zu treffen, die den Austausch mit Kunden optimieren.

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W3B CRM

Innovative CRM-Lösung für effizientes Kundenmanagement

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4.9
Erstellt auf Basis von 54 Bewertungen
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Effizientes Kundenmanagement mit umfassenden Tools für Kontaktverwaltung, Verkaufsautomatisierung und detaillierte Analysen.

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W3B CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen für ein optimales Kundenmanagement. Dazu zählen einfache Kontaktverwaltung, Verkaufsautomatisierung zur Steigerung der Effizienz und tiefgehende Analysen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung. Nutzer profitieren von einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Implementierung erleichtert. Zudem ermöglicht das System die Verfolgung von Interaktionen und Aktivitäten, um jederzeit den Überblick über Kundenbeziehungen zu behalten.

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WebHotelier

Fortschrittliche Hotelmanagement-Software für Erfolg

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4.7
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Eine benutzerfreundliche Lösung für Reservierungen, die Echtzeit-Disponibilität, automatische Bestätigungen und umfassende Analysen bietet.

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WebHotelier ist eine benutzerfreundliche Reservierungssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, Buchungen effizient zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören Echtzeit-Disponibilität zur Vermeidung von Überbuchungen, automatische Bestätigungen für Kunden und detaillierte Analysen zur Optimierung des Geschäftsbetriebs. Zusätzlich profitieren Nutzer von nahtlosen Integrationen mit verschiedenen Zahlungsmethoden und Kanälen, um eine verbesserte Kundenbindung zu gewährleisten.

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WebLink Connect

Effiziente Mitgliederverwaltung für Verbände

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Mit leistungsstarken Membership-Management-Funktionen, automatisierten Zahlungslösungen und benutzerfreundlichen Berichten vereinfacht diese Software das Mitglieder-Management erheblich.

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Diese umfassende Membership-Management-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter effiziente Verwaltung von Mitgliedsdaten, automatisierte Zahlungsabwicklung und detaillierte Berichterstattung. Nutzer profitieren zudem von intuitiven Schnittstellen, die eine einfache Navigation gewährleisten. Durch individualisierbare Mitgliedschaftsmodelle und integrierte Kommunikationswerkzeuge wird die Interaktion mit den Mitgliedern optimiert, was zu einer verbesserten Mitgliederbindung beiträgt.

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WebQA

Effizientes QA-Tool für automatisierte Webtests

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Ermöglicht effiziente Kundeninteraktionen, bietet umfassende Analysewerkzeuge und automatisiert Supportprozesse. Ideal für Unternehmen, die Service verbessern möchten.

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WebQA ist eine leistungsstarke Lösung für den Kundenservice, die eine nahtlose Kommunikation fördert. Die Software bietet Tools zur Analyse von Kundenfeedback und zur Verbesserung der Supporteffizienz durch Automatisierung. Sie hilft Unternehmen dabei, den Kundensupport zu optimieren, indem sie wertvolle Einblicke in Kundenanfragen liefert und regelmäßige Berichterstattung ermöglicht. Diese Kombination aus Interaktion und Analyse macht WebQA zu einer idealen Wahl für Organisationen, die ihren Service auf das nächste Level heben möchten.

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E-deal

Verflüssigung der Kundenprozesse in Organisationen

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Kostenpflichtige Version ab 69,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und vereinfachen Sie Ihre Verkaufsprozesse mit diesem CRM-Software. Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und verfolgen Sie Ihre Leads.

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Mit diesem SaaS-Tool können Sie Ihre Verkaufszahlen erhöhen und Ihre Kundenbindung stärken. Nutzen Sie die umfassenden Analysefunktionen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die Leistung Ihres Teams zu steigern. Durch die Integration mit anderen Tools können Sie Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und Zeit sparen.

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Vorteile von E-deal

check One-Stop-Shop (Herausgeber & Integrator)

check Intelligent, automatisiert, offen

check Vollständige fachliche Abdeckung (Vertrieb, Marketing, Kundenservice).

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Sage CRM

Vollständige Übersicht über Kundenkontakte erhalten

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3.8
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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter und steigern Sie Ihren Umsatz mit einem leistungsstarken CRM-System.

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Mit dem CRM-System können Sie Kundenkontakte verwalten, Verkaufschancen verfolgen und Marketingkampagnen planen. Durch die Automatisierung von Aufgaben sparen Sie Zeit und erhöhen Ihre Produktivität. Die Analysefunktionen bieten Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen und helfen Ihnen, Ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.

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Xactly Incent

Effiziente Provisionsabrechnung für Vertriebsorganisationen

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4.2
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Flexibles Vergütungsmanagement, genaue Provisionsberechnung und umfassende Analyse der Vertriebsleistung optimieren den Verkaufsprozess.

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Xactly Incent bietet ein leistungsstarkes Tool für das Vergütungsmanagement, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Vergütungsstrukturen flexibel zu gestalten. Die Software berechnet Provisionen präzise und in Echtzeit, wodurch Transparenz und Fairness im Team gefördert werden. Darüber hinaus liefert sie umfassende Analysen zur Vertriebsleistung, die wertvolle Einblicke bieten und fundierte Entscheidungen unterstützen. So können Unternehmen ihre Vertriebsstrategien effektiv anpassen und belohnten Erfolg belohnen.

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XPO Product Configurator

Effiziente Produktgestaltung für Unternehmen

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5.0
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Ermöglicht eine benutzerfreundliche Produktkonfiguration mit interaktiven Optionen, Echtzeit-Preiskalkulation und nahtloser Integration in bestehende Systeme.

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Der XPO Product Configurator bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für die einfache Konfiguration von Produkten. Mit interaktiven Optionen können Benutzer Anpassungen in Echtzeit vornehmen und sofortige Preisupdates erhalten. Die nahtlose Integration in bestehende Systeme erleichtert es Unternehmen, den Konfigurationsprozess zu optimieren und fehleranfällige manuelle Eingaben zu minimieren. Ideal für Unternehmen, die individuelle Lösungen anbieten möchten, um ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

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XSellco Price Manager

Preisoptimierung für E-Commerce Software

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Verwalten Sie Ihre Preise automatisch und optimieren Sie Ihre Gewinne mit unserer Preisoptimierung Software für E-Commerce.

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Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise in Echtzeit zu aktualisieren, wodurch Sie immer wettbewerbsfähig bleiben. Außerdem können Sie Ihre Konkurrenten beobachten und entsprechende Anpassungen vornehmen, um Ihre Gewinne zu maximieren.

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Yesware

Effizientes Verkaufstool für E-Mail-Optimierung

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4.3
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Diese Verkaufsunterstützungssoftware bietet Funktionen zur E-Mail-Überwachung, Vorlagenmanagement und Analyse von Verkaufsaktivitäten für effektive Kommunikation.

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Yesware ist eine umfassende Verkaufsunterstützungssoftware, die sich auf E-Mail-Tracking, Anpassung von Vorlagen und detaillierte Analysen spezialisiert hat. Die Plattform überzeugt mit Funktionen wie Benachrichtigungen über geöffnete E-Mails, Integration in CRM-Systeme sowie Dashboards zur Auswertung von Verkaufsaktivitäten, die Nutzern helfen, ihre Strategien zu optimieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Perfect für Vertriebsmitarbeiter auf der Suche nach Effizienzsteigerung.

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Yetiforce

CRM-Lösungen optimieren für KMU

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Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit einer benutzerfreundlichen und anpassbaren CRM-Software. Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und verbessern Sie Ihre Kundenbindung.

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Die Software bietet umfangreiche Funktionen wie Kontaktdatenmanagement, Vertriebsmanagement, Marketing-Automatisierung und Berichterstattung. Darüber hinaus können Sie die Software an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und erweitern.

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Zoho Motivator

Steigern Sie den Vertrieb mit motivierenden Tools

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3.9
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Sales Enablement Software to Boost Your Performance - Motivate Your Sales Team with Data-Driven Insights and Customizable Dashboards.

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Zoho Motivator is a powerful tool designed to help sales teams increase their productivity and performance. With its data-driven insights and customizable dashboards, Motivator provides your team with the information they need to make informed decisions and achieve their sales goals.

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Zyprr

Effizientes CRM-Tool für optimierte Kundenbindung

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4.3
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Effizientes Kundenmanagement, Vertriebsautomatisierung und umfassende Analysewerkzeuge bieten eine benutzerfreundliche Lösung zur Verbesserung von Kundenbeziehungen.

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Zyprr vereint effektives Kundenmanagement mit leistungsstarken Funktionen wie Vertriebsautomatisierung, die den Verkaufsprozess optimiert. Die umfassenden Analysewerkzeuge helfen dabei, wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und die Gesamtleistung zu steigern. Dank einer benutzerfreundlichen Oberfläche kann das Team schnell auf wichtige Informationen zugreifen und so die Kommunikation mit Kunden verbessern. Diese Softwarelösung ist ideal für Unternehmen, die ihre Beziehungen zu Kunden nachhaltig stärken möchten.

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Touch & Sell

Interaktive Vertriebsplattform für den Erfolg optimiert

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4.8
Erstellt auf Basis von 12 Bewertungen
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Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einer intuitiven Software, die Vertriebs- und Marketingteams unterstützt.

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Touchpoints werden durch interaktive Präsentationen und personalisierte Inhalte optimiert, um das Engagement der Kunden zu steigern und Verkäufe zu fördern. Die Analyse-Funktionen liefern wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.

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LiveZilla

Effiziente Kundenkommunikation mit Chat-Software

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Diese Software bietet Echtzeit-Chat, Ticket-System und Analyse-Tools für einen effektiven Kundenservice.

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LiveZilla ermöglicht Unternehmen, ihren Kunden exzellenten Support zu bieten. Mit Funktionen wie Echtzeit-Chat können Supportmitarbeiter sofort auf Anfragen reagieren. Das integrierte Ticket-System hilft bei der Organisation und Nachverfolgung von Kundenanfragen, während umfassende Analyse-Tools es ermöglichen, die Kundenzufriedenheit zu messen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Diese Kombination macht die Software zu einer wertvollen Lösung für jeden Kundenservice.

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Youday CRM

Optimales Kundenmanagement für Ihre Geschäftsbedürfnisse

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Kostenpflichtige Version ab 40,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Mit diesem SaaS-Tool können Sie Kundenprofile, Verkaufstrichter und Aufgaben verwalten.

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Youday CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren können. Verfolgen Sie Verkaufschancen, automatisieren Sie Workflows und analysieren Sie Ihre Geschäftsdaten, um bessere Entscheidungen zu treffen.

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Leadlist

Effiziente Kundenakquise für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 5,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserer CRM-Software. Verfolgen Sie Interaktionen, erstellen Sie Berichte und verwalten Sie Vertriebspipelines.

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Unsere CRM-Software bietet eine einfache Oberfläche zur Verwaltung von Leads und Kontakten. Verfolgen Sie alle Interaktionen, erstellen Sie Berichte und verwalten Sie Ihre Vertriebspipelines. Die Integration von E-Mails und Kalendern erleichtert die Terminplanung.

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Clic CRM

Effiziente Kundenbindung mit intuitivem CRM-Tool

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Kostenpflichtige Version ab 35,00 € pro Monat

Verbessern Sie Kundenbeziehungen mit diesem Tool für kleine und mittlere Unternehmen. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erhöhen Sie die Kommunikation und Kundenzufriedenheit.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht die zentrale Verwaltung von Kundenkontakten und -informationen. Automatisieren Sie Aufgaben wie E-Mail-Kampagnen und Berichterstellung für ein effizientes Kundenmanagement.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software