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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Voice Broadcasting

Effiziente Kundenansprache mit Voice Broadcasting

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5.0
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Voice Broadcasting ist eine führende Softwarelösung für automatische Sprachnachrichten, ideal für Unternehmen jeder Größe.

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Diese Plattform bietet eine einfache Bedienung, hohe Reichweite und personalisierte Kommunikation, um Ihre Kunden effektiv zu erreichen und die Interaktion zu verbessern.

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Voice of the Customer HUB

Optimieren Sie Kundenfeedback mit innovativen Tools

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Voice of the Customer HUB ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die Kundenfeedback in verwertbare Erkenntnisse umwandeln möchten.

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Mit Fokus auf Kundenzufriedenheit bietet es erweiterte Analysetools und anpassbare Berichtsoptionen, die es von anderen Lösungen abheben.

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W3B CRM

Innovative CRM-Lösung für effizientes Kundenmanagement

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4.9
Erstellt auf Basis von 54 Bewertungen
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W3B CRM ist eine spezialisierte Software für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen optimieren möchten.

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Sie richtet sich an kleine bis mittelständische Unternehmen und bietet einzigartige Funktionen wie automatisierte Marketingkampagnen, ein anpassbares Dashboard und eine nahtlose Integration mit anderen Tools.

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WebHotelier

Fortschrittliche Hotelmanagement-Software für Erfolg

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4.6
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WebHotelier ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Hotelmanagement, die speziell für Hoteliers und Unterkunftsanbieter entwickelt wurde.

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Mit erstklassigem Buchungssystem, Kanalmanagement und dynamischer Preissetzung hebt sich WebHotelier von der Konkurrenz ab.

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WebLink Connect

Effiziente Mitgliederverwaltung für Verbände

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WebLink Connect ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Organisationen, die eine umfassende Mitgliederverwaltung benötigen.

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Ideal für Verbände, bietet es Tools zur Kontaktdatenverwaltung, Ereignisplanung und Finanzverwaltung. WebLink Connect erleichtert die Automatisierung und steigert die Effizienz.

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WebQA

Effizientes QA-Tool für automatisierte Webtests

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WebQA ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die automatisierte Tests für Webanwendungen ermöglicht. Sie richtet sich an Entwickler und Qualitätssicherungs-Teams.

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Zu den Hauptmerkmalen gehören flexible Testskript-Erstellung, nahtlose Integrationen und adaptive Berichterstattung.

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E-deal

Verflüssigung der Kundenprozesse in Organisationen

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Kostenpflichtige Version ab 69,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und vereinfachen Sie Ihre Verkaufsprozesse mit diesem CRM-Software. Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und verfolgen Sie Ihre Leads.

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Mit diesem SaaS-Tool können Sie Ihre Verkaufszahlen erhöhen und Ihre Kundenbindung stärken. Nutzen Sie die umfassenden Analysefunktionen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die Leistung Ihres Teams zu steigern. Durch die Integration mit anderen Tools können Sie Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und Zeit sparen.

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Vorteile von E-deal

check One-Stop-Shop (Herausgeber & Integrator)

check Intelligent, automatisiert, offen

check Vollständige fachliche Abdeckung (Vertrieb, Marketing, Kundenservice).

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Sage CRM

Vollständige Übersicht über Kundenkontakte erhalten

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3.7
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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter und steigern Sie Ihren Umsatz mit einem leistungsstarken CRM-System.

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Mit dem CRM-System können Sie Kundenkontakte verwalten, Verkaufschancen verfolgen und Marketingkampagnen planen. Durch die Automatisierung von Aufgaben sparen Sie Zeit und erhöhen Ihre Produktivität. Die Analysefunktionen bieten Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen und helfen Ihnen, Ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.

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Xactly Incent

Effiziente Provisionsabrechnung für Vertriebsorganisationen

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4.2
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Xactly Incent revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Provisionsabrechnungen gestalten.

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Entwickelt für Vertriebsorganisationen, bietet es automatische Berechnungen, Echtzeit-Analysen und leistungsstarke Optimierungs-Tools. Setzen Sie auf Genauigkeit und steigern Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse.

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XPO Product Configurator

Effiziente Produktgestaltung für Unternehmen

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5.0
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Der XPO Product Configurator ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen beim Erstellen und Verwalten von kundenspezifischen Produktkonfigurationen unterstützt.

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Ideal für Hersteller und Einzelhändler, überzeugt durch seine Flexibilität, intuitive Bedienung und nahtlose Integration in bestehende Systeme.

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XSellco Price Manager

Preisoptimierung für E-Commerce Software

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Verwalten Sie Ihre Preise automatisch und optimieren Sie Ihre Gewinne mit unserer Preisoptimierung Software für E-Commerce.

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Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise in Echtzeit zu aktualisieren, wodurch Sie immer wettbewerbsfähig bleiben. Außerdem können Sie Ihre Konkurrenten beobachten und entsprechende Anpassungen vornehmen, um Ihre Gewinne zu maximieren.

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Yesware

Effizientes Verkaufstool für E-Mail-Optimierung

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4.3
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Yesware ist eine leistungsstarke Software für Vertriebsprofis, die ihre E-Mail-Kommunikation optimieren möchten.

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Mit Funktionen für E-Mail-Tracking, Vorlagenverwaltung und Anbindung an CRM hilft Yesware, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und die Kundenbindung zu verbessern.

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Yetiforce

CRM-Lösungen optimieren für KMU

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Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit einer benutzerfreundlichen und anpassbaren CRM-Software. Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und verbessern Sie Ihre Kundenbindung.

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Die Software bietet umfangreiche Funktionen wie Kontaktdatenmanagement, Vertriebsmanagement, Marketing-Automatisierung und Berichterstattung. Darüber hinaus können Sie die Software an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und erweitern.

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Zoho Motivator

Steigern Sie den Vertrieb mit motivierenden Tools

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Sales Enablement Software to Boost Your Performance - Motivate Your Sales Team with Data-Driven Insights and Customizable Dashboards.

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Zoho Motivator is a powerful tool designed to help sales teams increase their productivity and performance. With its data-driven insights and customizable dashboards, Motivator provides your team with the information they need to make informed decisions and achieve their sales goals.

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Zyprr

Effizientes CRM-Tool für optimierte Kundenbindung

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4.7
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Zyprr ist eine umfassende CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu optimieren.

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Ideal für KMUs, bietet Zyprr leistungsstarke Automatisierungen, Integration mit beliebten Tools und umfangreiche Analysen, die sie von der Konkurrenz abhebt.

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Touch & Sell

Interaktive Vertriebsplattform für den Erfolg optimiert

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4.8
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Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einer intuitiven Software, die Vertriebs- und Marketingteams unterstützt.

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Touchpoints werden durch interaktive Präsentationen und personalisierte Inhalte optimiert, um das Engagement der Kunden zu steigern und Verkäufe zu fördern. Die Analyse-Funktionen liefern wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.

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LiveZilla

Effiziente Kundenkommunikation mit Chat-Software

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4.5
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LiveZilla ist eine umfassende Chat-Software, die Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu optimieren.

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Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, bietet es Echtzeit-Chat, Besucherüberwachung und Multi-Channel-Integration als herausragende Funktionen.

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Youday CRM

Optimales Kundenmanagement für Ihre Geschäftsbedürfnisse

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Kostenpflichtige Version ab 40,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Mit diesem SaaS-Tool können Sie Kundenprofile, Verkaufstrichter und Aufgaben verwalten.

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Youday CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren können. Verfolgen Sie Verkaufschancen, automatisieren Sie Workflows und analysieren Sie Ihre Geschäftsdaten, um bessere Entscheidungen zu treffen.

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Leadlist

Effiziente Kundenakquise für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 5,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserer CRM-Software. Verfolgen Sie Interaktionen, erstellen Sie Berichte und verwalten Sie Vertriebspipelines.

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Unsere CRM-Software bietet eine einfache Oberfläche zur Verwaltung von Leads und Kontakten. Verfolgen Sie alle Interaktionen, erstellen Sie Berichte und verwalten Sie Ihre Vertriebspipelines. Die Integration von E-Mails und Kalendern erleichtert die Terminplanung.

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Clic CRM

Effiziente Kundenbindung mit intuitivem CRM-Tool

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Kostenpflichtige Version ab 35,00 € pro Monat

Verbessern Sie Kundenbeziehungen mit diesem Tool für kleine und mittlere Unternehmen. Verfolgen Sie Verkaufschancen, erhöhen Sie die Kommunikation und Kundenzufriedenheit.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht die zentrale Verwaltung von Kundenkontakten und -informationen. Automatisieren Sie Aufgaben wie E-Mail-Kampagnen und Berichterstellung für ein effizientes Kundenmanagement.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software