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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1005 kundenmanagement und vertrieb-Software

Dominion Dealer Solutions

Innovative Automotive Management Software

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Preis auf Anfrage

Automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsmanagement-Tools für Autohändler.

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Die Software bietet eine umfassende CRM-Lösung, einschließlich Lead-Management und Vertriebsautomatisierung. Sie ermöglicht die Verfolgung von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur Optimierung des Verkaufsprozesses.

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Elead

Effektive CRM-Lösung für Vertriebsteams

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4.4
Erstellt auf Basis von 75 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter mit der CRM-Software. Verfolgen Sie Interaktionen und automatisieren Sie Geschäftsprozesse.

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Die CRM-Software ermöglicht es Ihnen, Kundeninformationen an einem Ort zu speichern und auf einfache Weise darauf zuzugreifen. Automatisieren Sie E-Mails, Aufgaben und Angebote, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.

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Education accelerator

Effiziente Bildungssoftware für modernes Lernen

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Ein CRM-Tool für Bildungsanbieter, das Kontaktmanagement, Automatisierung von Marketingkampagnen und Echtzeitanalysen bietet.

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Dieses leistungsstarke CRM-Tool für Bildungsanbieter unterstützt eine effiziente Verwaltung von Kontakten, ermöglicht die Automatisierung von Marketingkampagnen und bietet umfangreiche Echtzeitanalysen zur Leistungsbewertung. Die benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht die Integration verschiedener Prozesse, sodass sich Bildungseinrichtungen auf das Wesentliche konzentrieren können: den Lernerfolg ihrer Studierenden. Flexible Anpassungsmöglichkeiten gestalten die Nutzung besonders effektiv.

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Salesforce Education

Kundenspezifische Schulverwaltungslösung

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Eine umfassende CRM-Lösung, die für Bildungsinstitutionen entwickelt wurde, um Beziehungen zu verwalten, Daten zu analysieren und den Studentenservice zu verbessern.

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Salesforce Education bietet eine maßgeschneiderte CRM-Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen ausgerichtet ist. Zu den Hauptfunktionen gehören Datenanalysen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung, Tools zur Verwaltung von Studentenbeziehungen und Automatisierung von Prozessen. Mit dieser Software können Institutionen effektiver auf die Bedürfnisse ihrer Studenten eingehen und gleichzeitig die organisatorischen Abläufe optimieren, sodass mehr Ressourcen für die Unterstützung des Lernens zur Verfügung stehen.

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APISCRAPY

Effizientes Datenextraktionstool für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 25,00 $

Ermöglicht automatisiertes Scraping von Webdaten, bietet Vorlagen, API-Integration, Echtzeit-Datenanalyse und einfache Bedienoberfläche.

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APISCRAPY ist eine leistungsstarke Lösung für die Datenextraktion, die Nutzern ermöglicht, Webseiten automatisiert zu durchsuchen und relevante Informationen zu extrahieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt verschiedene Vorlagen zur Anpassung der Datenerfassung und ermöglicht eine nahtlose API-Integration. Mit Funktionen zur Echtzeit-Datenanalyse können Unternehmen ihre Entscheidungen auf aktuelle Informationen stützen und so einen Wettbewerbsvorteil erzielen.

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SalesBee

Effiziente Vertriebssteuerung für Unternehmen

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Verwaltung von Verkaufsprozessen, umfassende Kundenanalysen und effektives Lead-Management optimieren die Vertriebsleistung.

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SalesBee bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Unterstützung der Vertriebsstrategie. Dazu gehören die effiziente Verwaltung von Verkaufsprozessen, die durch detaillierte Kundenanalysen unterstützt wird. Außerdem ermöglicht ein integriertes Lead-Management-System, potenzielle Kunden gezielt zu verfolgen und deren Kaufverhalten besser zu verstehen. Diese Tools helfen dabei, die Vertriebsleistung signifikant zu steigern und den Umsatz nachhaltig zu erhöhen.

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Kanbox

Effiziente Dateiverwaltungslösung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effiziente Kundenakquise durch automatisierte Lead-Generierung, eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassende Integrationen zur Optimierung des Verkaufsprozesses.

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Das Softwaretool bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Unterstützung der Kundenakquise. Dazu gehören automatisierte Lead-Generierung, die es ermöglicht, potenzielle Kunden gezielt zu identifizieren und anzusprechen. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert die Navigation und Nutzung, während umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen den Verkaufsprozess nahtlos optimieren. Ideal für Unternehmen, die ihre Effizienz in der Verkaufsstrategie steigern möchten.

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FiledPro

Effiziente Verwaltung mit Top-Dokumentenmanagement

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Umfassende CRM-Lösungen mit Kontaktmanagement, Verkaufstrichter und Marketing-Tools für ein besseres Kundenerlebnis.

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FiledPro bietet eine umfassende CRM-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie Kontaktmanagement, einem intuitiven Verkaufstrichter und integrierten Marketing-Tools unterstützt die Software dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Verkaufsprozess zu optimieren. Dies fördert nicht nur langfristige Kundenbindungen, sondern steigert auch die Effizienz in der Kundenkommunikation und im Vertrieb.

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Whatsapp

Effektive Kommunikationslösung für Messaging

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Diese Software bietet erstklassige Kommunikationsmöglichkeiten, Gruppen-Chats, Dateiübertragungen und eine benutzerfreundliche Oberfläche für ein effektives Kundenmanagement.

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WhatsApp ist eine leistungsfähige Call Center Lösung, die leistungsstarke Kommunikationsfunktionen wie Gruppen-Chats und einfache Dateiübertragungen integriert. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Kundenmanagement erheblich und sorgt für eine effiziente Interaktion mit den Kunden. Die Software ermöglicht nicht nur die sofortige Kommunikation, sondern auch den Austausch von Informationen in Echtzeit, was entscheidend für einen erfolgreichen Kundenservice ist.

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OneTone.ai

Optimierte KI-Kommunikationsanalyse

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Intelligente Automatisierung, umfassende Analyse und personalisierte Kundeninteraktionen verbessern den Kundensupport erheblich und steigern die Effizienz.

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OneTone.ai bietet hochmoderne Funktionen wie intelligente Automatisierung, die Antworten in Echtzeit generiert, sowie umfassende Analysen zur Verbesserung des Supports. Die Plattform ermöglicht personalisierte Interaktionen mit Kunden, sodass Anfragen schneller und effektiver bearbeitet werden können. Durch diese Ansätze wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit der Kunden erhöht, was zu langanhaltenden Beziehungen führt.

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Hellofidy

Optimale Kundenbindung mit CRM-Lösung

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Kostenpflichtige Version ab 29,99 € pro Monat

Umfassende Kundenbindungsprogramme, Echtzeit-Analysen und personalisierte Angebote stärken die Kundenloyalität.

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Die Software bietet umfassende Lösungen für Kundenbindungsprogramme, darunter Funktionen zur Erstellung von maßgeschneiderten Prämien und Rabatten. Echtzeit-Analysen ermöglichen es Unternehmen, das Kundenverhalten zu verstehen und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Zudem werden personalisierte Angebote bereitgestellt, die auf individuellen Kundenpräferenzen basieren, um die Loyalität zu steigern. Mit diesen Tools können Unternehmen effektiv mit ihren Kunden kommunizieren und eine langfristige Bindung aufbauen.

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OPTIMA

Effiziente Lösungen für Projektmanagement-Software

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4.5
Erstellt auf Basis von 12 Bewertungen
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Diese Software bietet zentrale Funktionen zur Erstellung, Überprüfung und Verwaltung von Angeboten, um den gesamten Prozess effizient zu gestalten.

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OPTIMA ist eine umfassende Lösung für das Proposal Management. Sie ermöglicht die nahtlose Erstellung und Anpassung von Angebotsdokumenten. Zu den Hauptfunktionen gehören eine benutzerfreundliche Schnittstelle, Vorlagenverwaltung, und analytische Werkzeuge zur Leistungsüberwachung. Mit der Software können Teams ihre Zusammenarbeit optimieren, indem sie Kommentare austauschen und Revisionen in Echtzeit verfolgen. Das Ergebnis ist ein schnellere und zielgerichteterer Angebotsprozess, der die Chancen auf Aufträge erhöht.

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TenderNow

Optimierung von Ausschreibungen für Bauprojekte

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Kostenpflichtige Version ab 59,00 € pro Monat

Die Software bietet eine effiziente Verwaltung von Vorschlägen, einschließlich Vorlagen, Teamkollaboration und automatisierten Workflows zur Optimierung der Angebotsabgabe.

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TenderNow ist eine innovative Lösung für das Proposal Management. Sie ermöglicht die zentrale Verwaltung von Vorschlägen durch anpassbare Vorlagen, die die Konsistenz fördern. Mit Funktionen wie Echtzeit-Teamkollaboration und automatisierten Workflows wird der Prozess der Angebotserstellung erheblich beschleunigt. Die benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt Benutzer bei der nahtlosen Bearbeitung und Nachverfolgung von Vorschlägen, was die Effizienz steigert und besser in den Projektmanagementprozess integriert.

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Loyale

Kundenbindung optimieren mit Loyale Lösungen

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Kostenpflichtige Version ab 70,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbindungsprogramme effizient mit personalisierten Belohnungen, um die Kundenbindung zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.

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Loyale bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen. Mit Funktionen wie personalisierten Belohnungen, detaillierten Analysen und automatisierten Kommunikationswerkzeugen ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig die Loyalität zu stärken. Die umfassenden Analytics-Funktionen helfen, das Käuferverhalten zu verstehen und gezielte Marketingstrategien auszuwählen. So wird eine langfristige Bindung geschaffen und der Umsatz nachhaltig gesteigert.

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Eloquant (Cloud CX Platform)

Optimierte Kundeninteraktion für Cloud CX Plattform

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Effiziente Kundenkommunikation, intelligente Anrufverteilung und umfassende Analysefunktionen zur Optimierung des Call Centers.

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Die Cloud CX-Plattform bietet umfassende Lösungen für die Kundenkommunikation. Zu den Hauptfunktionen gehören intelligente Anrufverteilung, um eingehende Anrufe effizient an die richtigen Agenten weiterzuleiten, sowie erweiterte Analysewerkzeuge, die Einblicke in die Leistung des Call Centers geben. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Prozesse zu optimieren, wodurch Unternehmen ihre Servicequalität erheblich verbessern können.

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ReservaCEX

Effiziente Ressourcenplanung für Veranstalter

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 € pro Monat

Intuitive Buchungsverwaltung, Echtzeit-Verfügbarkeit, automatische Bestätigungen und flexible Zahlungsoptionen bieten eine effiziente Lösung für Reservierungen.

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ReservaCEX ist eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Reservierungen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht es eine einfache Buchungsverwaltung, während Echtzeit-Verfügbarkeiten sicherstellen, dass Nutzer stets die neuesten Informationen erhalten. Automatische Bestätigungen reduzieren den manuellen Aufwand und erhöhen die Effizienz. Zudem bieten flexible Zahlungsoptionen eine breite Palette von Möglichkeiten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

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ProfitSystem

Anforderungen verstehen, systemübergreifende Lösungen bieten

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Diese CRM-Software optimiert Kundenbeziehungen durch effektive Verwaltung und Analyse.

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ProfitSystem, als führende Kundenzufriedenheits- und Beziehungsmanagementsoftware, ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen durch gezielte Kommunikation und strategische Analysefunktionen zu stärken. Durch die Implementierung von ProfitSystem können Nutzer ihre Kundendüfaten effizient verwalten, Verkaufschancen maximieren und Kundenserviceprozesse automatisieren, was zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und letztlich zur Umsatzsteigerung führt.

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Vorteile von ProfitSystem

check Flexible CRM-Standardsoftware mit geräteunabhängigem Zugriff

check Umfangreiche Erweiterungsmodule

check Insbesondere für Unternehmen aus der Konsumgüterwelt geeignet

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Zoho Voice

Umfassende Kommunikationslösung für Business

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4.0
Erstellt auf Basis von 165 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 34,00 $ pro Monat

Innovative Call-Center-Lösungen mit umfangreichen Funktionen wie Anrufweiterleitung, automatisierten Weiterleitungen und Analyse-Tools zur Leistungsoptimierung.

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Zoho Voice bietet umfassende Call-Center-Funktionen, inklusive Anrufweiterleitung, automatisierter Anrufverteilung und detaillierten Analyse-Tools. Die Plattform ermöglicht eine effiziente Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe und verbessert die Kommunikation im Team. Unternehmen profitieren von benutzerfreundlichen Dashboards, die Leistungskennzahlen visualisieren und die Entscheidungsfindung unterstützen. Mit skalierbaren Lösungen ist es ideal für kleine bis große Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten.

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Stabler.tech

Optimale Projektverwaltung für Teams

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4.1
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 125,00 € pro Monat

Die Software bietet effiziente Datenextraktion, benutzerfreundliche Schnittstellen und leistungsstarke API-Integrationen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen.

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Stabler.tech revolutioniert den Prozess der Datenextraktion mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die es Nutzern ermöglicht, problemlos Daten zu sammeln und zu verwalten. Die Software bietet fortschrittliche API-Integrationen, die nahtlose Automatisierung von Arbeitsabläufen fördern und die Effizienz steigern. Dank leistungsstarker Suchfunktionen können spezifische Daten schnell identifiziert und extrahiert werden, wodurch Zeit gespart und Genauigkeit erhöht wird.

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Twenty

Essentiales Projektmanagement-Tool für KMU

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Kostenpflichtige Version ab 9,00 € pro Monat

Umfassendes CRM-Tool mit Funktionen zur Kontaktverwaltung, Aufgabenverteilung, und leistungsstarken Analysetools für bessere Kundeninteraktionen.

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Das CRM-System bietet eine Vielzahl an Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören eine effektive Kontaktverwaltung, die Möglichkeit zur Aufgabenverteilung innerhalb des Teams sowie umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen. Diese Features ermöglichen eine personalisierte Kundenansprache und fördern die Effizienz im Vertrieb. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass alle Teammitglieder schnell und einfach auf die benötigten Informationen zugreifen können.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software