Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Icypeas ist eine umfassende Projektmanagement-Software für Unternehmen, die Teamarbeit effizienter gestalten wollen.
Ihr Herzstück bilden leistungsstarke Funktionen wie Aufgabenverfolgung, Zusammenarbeit in Echtzeit und nahtlose Integration, die sich besonders von der Konkurrenz abheben.
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Rizer ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Social Media Präsenz maximieren möchten.
Die Software bietet detaillierte Analysen, zielgerichtete Inhalte und automatisierte Berichterstattung, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren und die Interaktion mit Ihrem Publikum zu fördern.
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Riz Doc ist eine innovative Software zur Dokumentenverwaltung, die insbesondere mittelständischen Unternehmen hilft, ihre Informationsflüsse zu optimieren.
Mit leistungsstarken Suchfunktionen, flexibler Verwaltung von Zugriffsrechten und nahtloser Integration mit bestehenden Systemen hebt sich Riz Doc deutlich von der Konkurrenz ab.
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Qobra ist eine erstklassige Softwarelösung zur Verwaltung von Vertriebsprovisionen.
Entwickelt für Vertriebsleiter und Finanzabteilungen, bietet Qobra flexible Provisionsmodelle, Echtzeit-Analysen und intuitive Datenintegration, um den Verkaufsprozess zu optimieren und die Leistung zu steigern.
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CallTools ist für Callcenter konzipiert und bietet Tools zur Steigerung der Effizienz. Es richtet sich an Teams, die hohe Anrufvolumen bewältigen.
Zu den herausragenden Funktionen zählen automatische Wahl, Echtzeit-Analyse und eine vollständige Anrufverwaltungsplattform, die Arbeitsabläufe optimiert.
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Prolong ist eine Softwarelösung, die speziell für die Anforderungen von Teams und Einzelpersonen im Projektmanagement entwickelt wurde.
Dank seiner benutzerfreundlichen Funktionen wie Aufgabenzuweisung, Fristenverwaltung und Teamkommunikation hebt sich Prolong von der Konkurrenz ab.
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Surfe bietet eine nahtlose CRM-Integration für Unternehmen, die ihre Produktivität maximieren möchten.
Es richtet sich an Vertriebsteams und bietet einzigartige Funktionen wie direkte Datenaktualisierung und umfangreiche Berichtserstellung.What are the main features of Surfe?Datenaktualisierung in EchtzeitMit Surfe können Nutzer ihre CRM-Daten direkt aus ihrem Webbrowser aktualisieren.
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Videco ist eine spezialisierte Videomanagement-Software, die sich ideal für kreative Profis in der Film- und Medienindustrie eignet.
Mit flexiblen Bearbeitungsoptionen, intuitiver Zusammenarbeit und leistungsstarken Exportfunktionen hebt sie sich von der Konkurrenz ab.
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Skeells ist eine Sales Enablement-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um den Coaching-Prozess für Vertriebsteams zu optimieren.
Die Plattform wurde entwickelt, um Managern zu helfen, ihren Vertriebsmitarbeitern mit nur wenigen Klicks effektives Feedback zu geben, deren Fähigkeiten weiterzuentwickeln und die Gesamtleistung des Teams zu verbessern.
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Apex Cloud Telephony bietet eine umfassende, cloudbasierte Kommunikationslösung, ideal für Unternehmen jeder Größe.
Mit nahtloser Integration, flexibler Skalierbarkeit und fortschrittlicher Anrufanalyse übertrifft es herkömmliche Systeme.
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Nixxis ist eine spezialisierte Softwarelösung für Callcenter, die darauf abzielt, den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet herausragende Funktionen wie Omnichannel-Kommunikation, intelligente Anrufverteilung und umfangreiche Reporting-Tools.
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Markethings ist eine umfassende B2B-Datenplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, potenzielle Kunden in spezifischen Branchen zu identifizieren, zu analysieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Mit MSearch, der exklusiven Suchmaschine der Plattform, haben die Nutzer Zugriff auf aktuelle rechtliche, finanzielle und Web-Daten von über 12 Millionen französischen Unternehmen.
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AnnuCapt ist eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung von Aufzeichnungen, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Daten effektiv zu organisieren.
Mit Funktionen wie automatisierter Datenerfassung, benutzerdefinierten Berichten und nahtloser Integration hebt sich AnnuCapt von der Konkurrenz ab.
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Fullwhere ist eine innovative Softwarelösung für Unternehmen, die ein umfassendes Bestandsmanagement benötigen.
Sie richtet sich an Industrie- und Handelsunternehmen und bietet einzigartige Funktionen wie Echtzeit-Tracking, automatisierte Bestellprognosen und nahtlose Integration mit bestehenden ERP-Systemen.
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User.com ist eine umfassende Softwarelösung für Unternehmen, die eine effiziente Kundenkommunikation anstreben.
Es richtet sich an Marketing- und Vertriebsteams und bietet einzigartige Funktionen wie automatisierte Workflows, personalisierte Nachrichten und detaillierte Kundenanalysen, die es von der Konkurrenz abheben.What are the main features of user.
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Datakiss ist eine spezialisierte Software für Unternehmen, die Datenanalyse optimieren möchten. Zielgruppe sind Analysten und Unternehmen, die fundierte Einblicke in große Datensätze erhalten wollen.
Benutzerfreundlichkeit und schnelle Verarbeitung von Daten zeichnen dieses Tool aus.
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Gominga bietet eine All-in-One-Lösung für das Bewertungsmanagement, die Unternehmen dabei hilft, Produkt-, Standort-, App- und Unternehmensbewertungen auf mehreren Plattformen zu verwalten.
Mit Funktionen wie Überwachung, Analyse und Kundeninteraktion ermöglicht Gominga es Marken, wertvolle Erkenntnisse über Verbraucher zu gewinnen und effektiv auf Kundenfeedback zu reagieren.
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Chili Piper ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde, um die Terminplanung und das Kundenengagement zu optimieren.
Die Zielgruppe sind Sales- und Marketingexperten, die direkt von der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und einer nahtlosen Integration profitieren.
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Zenloop ist eine fortschrittliche Plattform für das Customer Experience (CX) Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback von Kunden zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren.
Dank KI-gestützter Analysen ermöglicht es Zenloop Unternehmen, die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden zu verbessern, indem Werkzeuge wie der Net Promoter Score (NPS) und andere Feedback-Mechanismen genutzt werden.
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Loyoly ist eine fortschrittliche Softwarelösung, die speziell zur Verbesserung der Kundenbindung entwickelt wurde.
Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten. Zu den herausragenden Funktionen zählen personalisierte Belohnungssysteme, umfassende Analysen und eine benutzerfreundliche Plattform.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
