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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1002 kundenmanagement und vertrieb-Software

Forecastio

Innovatives Vorhersagetool für präzise Planungsergebnisse

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4.6
Erstellt auf Basis von 22 Bewertungen
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Ermöglicht präzise Umsatzprognosen durch Datenanalyse, Zusammenarbeit in Echtzeit und benutzerfreundliche Dashboards.

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Das Sales Forecasting-Tool bietet umfassende Funktionen, um präzise Umsatzprognosen zu erstellen. Durch die Analyse historischer Daten und Trends erleichtert es die Zusammenarbeit in Echtzeit. Die benutzerfreundlichen Dashboards bieten klare Einblicke und helfen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit dieser Software können Unternehmen ihre Verkaufsstrategien optimieren und sich besser auf zukünftige Marktbewegungen vorbereiten.

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Visiativ Service client

Optimales Kundenservice-Management für Ihr Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Diese Software bietet effizientes Kundenmanagement, umfassende Support-Tools und eine benutzerfreundliche Oberfläche für ein optimales Kundenerlebnis.

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Visiativ Service client verbessert die Kundendienstleistungen durch effektives Kundenmanagement und umfangreiche Unterstützungstools. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Unternehmen, effizient auf Kundenanfragen zu reagieren, die Kommunikation zu optimieren und den gesamten Support-Prozess zu rationalisieren. Mit Funktionen zur Automatisierung von Aufgaben und Analyseberichten hilft die Software, die Zufriedenheit der Kunden zu steigern und gleichzeitig die Produktivität des Teams zu fördern.

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7learnings

Optimale Preisstrategie für den Einzelhandel

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4.5
Erstellt auf Basis von 11 Bewertungen
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Diese Software bietet fortschrittliche Algorithmen zur Preisoptimierung, flexible Anpassungsmöglichkeiten und umfassende Analysen zur Umsatzsteigerung.

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Die Software für Preisoptimierung kombiniert leistungsstarke Algorithmen zur intelligenten Analyse von Markt- und Kundenverhalten. Sie ermöglicht eine flexible Anpassung der Preise in Echtzeit und liefert detaillierte Berichte über die Auswirkungen von Preisänderungen auf den Umsatz. Mit ihren umfassenden Analyse-Tools werden Unternehmen in die Lage versetzt, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.

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BitData Migration OLM Convert

Effiziente OLM Konvertierung für nahtlosen Datenfluss

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Preis auf Anfrage

Effiziente OLM-Datenmigration in gängige Formate, benutzerfreundliche Oberfläche, Batch-Konvertierung und Erhalt von Metadaten sind die Hauptmerkmale.

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Die Software ermöglicht eine nahtlose Migration von OLM-Dateien in gängige Formate wie PST, EML und MBOX. Sie bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für einfache Bedienung und unterstützt die Batch-Konvertierung, was die Verarbeitung mehrerer Dateien gleichzeitig erleichtert. Darüber hinaus gewährleistet sie den Erhalt aller Metadaten, einschließlich Anhänge und Ordnerstrukturen, für eine vollständige Transkriptionsintegrität.

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colormass 3D Configurator

Dynamische 3D-Konfiguration für Möbelindustrie

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Ein leistungsstarker Produktkonfigurator, der benutzerfreundliche Anpassungen und visuelle 3D-Modelle bietet, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

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Der Colormass 3D Configurator ist ein vielseitiger Produktkonfigurator, der es Benutzern ermöglicht, Produkte in Echtzeit anzupassen. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine einfache Navigation, während hochwertige 3D-Modelle eine anschauliche Vorschau der Anpassungen bieten. Diese Software berücksichtigt individuelle Kundenwünsche und fördert die Entscheidungsfindung durch interaktive Visualisierungen. Ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Produkte anbieten möchten.

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Avantage Business CRM

Effizienzsteigerung im Kundenmanagement-CRM

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Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv. Automatisieren Sie Aufgaben, verfolgen Sie Verkaufschancen und verbessern Sie die Kundenbindung.

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Mit dem CRM-System können Sie Kundeninformationen zentralisieren, Marketingaktivitäten verfolgen und personalisierte Angebote erstellen. Verwalten Sie Kundenfeedback und verbessern Sie Ihre Servicequalität.

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GetProspect

Effiziente Lead-Generierung für Vertriebsteams

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine leistungsstarke Lösung zur Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden mit fortschrittlichen Such- und Filterfunktionen.

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GetProspect bietet eine umfassende Plattform zur Kundengewinnung, die Unternehmen ermöglicht, gezielt Leads zu finden. Mit robusten Filtern, benutzerfreundlichem Interface und automatisierten Kontaktmethoden erleichtert die Software die Suche nach dem idealen Kunden. Zudem unterstützt sie bei der Verwaltung von Kontaktdaten und der Nachverfolgung von Interaktionen, sodass der Verkaufsprozess effizienter gestaltet werden kann.

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OptinMonster

Erfolgreiches Lead-Management für Marketing Profis

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Diese Plattform ermöglicht effektives Kunden-Prospecting durch gezielte Lead-Generierung, benutzerfreundliche Pop-ups und leistungsstarke Segmentationstools.

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OptinMonster bietet eine umfassende Lösung für die Kundenansprache mit Funktionen wie personalisierten Pop-ups, die auf das Verhalten der Besucher abgestimmt sind. Die Software unterstützt bei der Lead-Generierung durch einfache Integration in bestehende Systeme und bietet fortschrittliche Analysetools zur Segmentierung von Zielgruppen. Durch die Möglichkeit, individuelle Angebote zu erstellen, wird die Conversion-Rate erheblich gesteigert und trägt somit zur Umsatzsteigerung bei.

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Gro CRM

Effiziente Kundenmanagement-Software für kleine Unternehmen

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4.9
Erstellt auf Basis von 44 Bewertungen
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Diese CRM-Software bietet Funktionen zur Kontaktverwaltung, Verkaufsverfolgung und Automatisierung von Marketingkampagnen.

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Gro CRM ermöglicht eine umfassende Kontaktverwaltung, die es Nutzern erlaubt, alle Kundeninformationen zentral zu speichern. Von der Verkaufsverfolgung bis hin zur Automatisierung von Marketingkampagnen unterstützt die Software Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenbeziehungen. Intuitive Dashboards und Berichte helfen dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus sind Integrationen mit anderen Tools möglich, um den Arbeitsablauf weiter zu verbessern.

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Custify

Effektives Kundenmanagement für SaaS-Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Bietet umfassendes Kundenmanagement, Automatisierung von Kundeninteraktionen und detaillierte Analysen zur Verbesserung des Kundenservices.

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Custify ermöglicht ein effektives Kundenmanagement durch Funktionen wie das Verfolgen von Kundeninteraktionen in Echtzeit und automatisierten Kommunikationstools. Die Plattform bietet detaillierte Analysewerkzeuge, um Erkenntnisse über das Kundenverhalten zu gewinnen und die Effizienz des Kundenservice zu steigern. Darüber hinaus unterstützt sie Unternehmen dabei, personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen, was langfristige Bindungen fördert und den Umsatz steigern kann.

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Startdeliver

Effizientes Kundenmanagement für Unternehmen

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4.7
Erstellt auf Basis von 39 Bewertungen
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Bietet umfassende Tools für die Verwaltung von Kundenanfragen, Echtzeit-Chat, automatisierte Antworten und eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Optimierung des Kundenservice.

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Diese Software optimiert die Customer Service-Prozesse durch eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen. Sie ermöglicht die einfache Verwaltung von Kundenanfragen, unterstützt Echtzeit-Chat zur schnellen Interaktion und bietet automatisierte Antwortoptionen, um häufige Fragen effizient zu bearbeiten. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass auch Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse schnell damit arbeiten können. Dadurch wird nicht nur die Kundenzufriedenheit gesteigert, sondern auch die Effizienz des gesamten Support-Teams verbessert.

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Bright Data

Effiziente Datenextraktion und Web Scraping Lösung

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effektive Datenextraktion mit leistungsstarken APIs, Web-Scraping-Tools und globaler Proxy-Infrastruktur für maßgeschneiderte Unternehmenslösungen.

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Diese Software bietet eine umfassende Lösung zur Datenextraktion, die es Nutzern ermöglicht, mit leistungsstarken APIs und hochwertigen Web-Scraping-Tools Daten effizient zu sammeln. Dank einer globalen Proxy-Infrastruktur können Anfragen anonymisiert und geografisch gefiltert werden, wodurch der Zugang zu nicht zugänglichen Inhalten erleichtert wird. Ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Datenanalysen und Marktforschung benötigen, unterstützt sie dynamische Datensätze und erleichtert die Integration in bestehende Systeme.

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La Growth Machine

Automatisierte Vertriebsautomatisierungslösung für Wachstum

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3.4
Erstellt auf Basis von 49 Bewertungen
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Effiziente Kundenakquise, automatisierte Lead-Generierung und gezielte Kommunikationsstrategien zeichnen diese Software aus.

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La Growth Machine bietet eine umfassende Lösung für die Kundenakquise. Mit fortschrittlicher Technologie ermöglicht sie die automatisierte Generierung von Leads und entwickelt effektive Kommunikationsstrategien, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was eine schnelle Implementierung und Nutzung erleichtert. Analytische Werkzeuge bieten wertvolle Einblicke in die Leistung der Akquisitionskampagnen, sodass Unternehmen ihre Strategien optimieren können.

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Goodays

Effiziente Teamkommunikation mit Projektmanagement

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Bietet umfassende Funktionen wie Ticketmanagement, Live-Chat, und KI-unterstützte Analyse für effiziente Kundeninteraktion.

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Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter ein leistungsstarkes Ticketmanagement-System zur Verfolgung von Anfragen, einen Live-Chat für direkte Kommunikation mit Kunden und KI-gestützte Analysen zur Verbesserung der Servicequalität. Diese Tools helfen Unternehmen dabei, den Kundenservice zu optimieren, schneller auf Anfragen zu reagieren und fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu treffen.

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Affinity CRM

Effizientes Kundenmanagement mit CRM-Lösungen

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Eine leistungsstarke CRM-Lösung, die Kontaktmanagement, Verkaufsanalysen und automatisierte Workflows bietet.

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Affinity CRM ist eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement. Sie bietet Funktionen wie effektives Kontaktmanagement, detaillierte Verkaufsanalysen zur Leistungssteigerung und die Möglichkeit, automatisierte Workflows einzurichten. Diese Tools helfen Unternehmen, den Überblick über ihre Kundenkontakte zu behalten und die Effizienz ihrer Vertriebs- und Marketingteams zu optimieren. Mit benutzerfreundlichen Dashboards und intuitiven Schnittstellen richtet sich die Software an Unternehmen jeder Größe.

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ParseHub

Automatische Datenextraktion für Effizienzsteigerung

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4.6
Erstellt auf Basis von 64 Bewertungen
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Die Software bietet benutzerfreundliche Funktionen zur automatisierten Datenerfassung und -analyse von Webseiten in Echtzeit.

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ParseHub ermöglicht es Nutzern, Daten schnell und effizient von Webseiten zu extrahieren. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können komplexe Scraping-Aufgaben ohne Programmierkenntnisse durchgeführt werden. Die Software unterstützt verschiedene Datenformate und ermöglicht die Planung von Extraktionsjobs, wodurch eine kontinuierliche Datensammlung gewährleistet wird. Diese Flexibilität macht sie ideal für Unternehmen, die regelmäßig aktuelle Informationen benötigen.

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Dux-Soup

Leistungsstarker Lead-Generator für LinkedIn

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4.4
Erstellt auf Basis von 164 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kundenakquise mit effektiven Automatismen, Lead-Management und Datenanalysen zur gezielten Ansprache potenzieller Kunden.

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Dux-Soup bietet umfassende Funktionen zur Automatisierung der Kundenakquise. Dazu gehören die effiziente Verwaltung von Leads, anpassbare Kontaktanfragen sowie ausführliche Datenanalysen und Berichte. Mit dieser Software wird die gezielte Ansprache potenzieller Kunden zum Kinderspiel, wodurch Unternehmen ihre Effizienz steigern und schneller auf Marktveränderungen reagieren können. Ideal für Vertriebsteams, die ihre Reichweite maximieren und gleichzeitig den Kontakt zu Interessenten personalisieren wollen.

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Attio

Innovative CRM-Lösung für vernetztes Arbeiten

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4.7
Erstellt auf Basis von 34 Bewertungen
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Diese CRM-Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, umfassende Kontaktverwaltung und effektive Kommunikationswerkzeuge für ein verbessertes Kundenmanagement.

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Attio ist eine leistungsstarke CRM-Software, die nicht nur eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, sondern auch eine detaillierte Kontaktverwaltung ermöglicht. Mit Funktionen zur Nachverfolgung von Interaktionen und zur Analyse von Kundenbeziehungen verbessert sie die Kommunikation zwischen den Teams und Kunden erheblich. Die Software unterstützt bei der Automatisierung von Aufgaben und nimmt lästige manuelle Prozesse ab, sodass sich Nutzer auf strategische Initiativen konzentrieren können.

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Mozenda

Effiziente Web-Datenextraktion für Unternehmen

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4.4
Erstellt auf Basis von 154 Bewertungen
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Effiziente Datenerfassung mit benutzerfreundlicher Oberfläche, unterstützt mehrere Datenquellen, automatisierte Exporte und umfangreiche Integrationen.

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Mozenda bietet eine leistungsstarke Plattform für die Datenerfassung mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die es allen Anwendern ermöglicht, nahtlos von verschiedenen Datenquellen zu extrahieren. Zu den Hauptfunktionen gehören automatisierte Exporte in gängige Formate sowie die Möglichkeit, komplexe Datenstrukturen zu verwalten. Darüber hinaus sorgt eine breite Palette von Integrationen dafür, dass die gesammelten Informationen problemlos in bestehende Arbeitsabläufe und Systeme integriert werden können.

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LinkedIn Sales Navigator

Leistungsstarke Akquise mit Vertriebssoftware

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Ermöglicht gezielte Kundensuche, bietet umfassende Filterfunktionen und unterstützt bei der Kontaktaufnahme sowie beim Lead-Management.

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LinkedIn Sales Navigator ist ein leistungsstarkes Werkzeug für die gezielte Kundenakquise. Es bietet fortschrittliche Such- und Filtermöglichkeiten, die es Nutzern ermöglichen, genau die richtigen Kontakte zu finden. Darüber hinaus unterstützt das Tool bei der Kontaktaufnahme und beim effizienten Lead-Management, sodass Vertriebsteams ihre Reichweite erhöhen und Beziehungen mühelos aufbauen können. Die Integration mit LinkedIn verbessert die Erfahrung zusätzlich.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software