Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Catering software with efficient order management, inventory tracking, and staff scheduling.
Keep track of ingredients and supplies, set up menus, and manage staff easily with the intuitive interface of this catering software. Streamline your operations and maximize profitability.
Unsere Analyse über Toast POS lesenZur Produktseite von Toast POS
Verwalten Sie Ihre Vertriebsprozesse effektiv und steigern Sie Ihren Umsatz mit diesem Sales Management Tool. Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen und verfolgen Sie Ihre Kundeninteraktionen.
Drip ist ein leistungsstarkes Vertriebsmanagement-Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Verkaufsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit Drip können Sie personalisierte E-Mails an Ihre Kunden senden und den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen.
Unsere Analyse über Drip lesenZur Produktseite von Drip
Optimieren Sie Ihr Hotelmanagement mit unserer Software. Verwalten Sie Reservierungen, Zimmer und Gäste einfach und effektiv.
Unser Hotel-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihren Betrieb zu optimieren. Automatisieren Sie Prozesse wie Check-in, Check-out und Rechnungsstellung. Erhalten Sie detaillierte Berichte und Analysen, um Ihre Entscheidungen zu unterstützen.
Unsere Analyse über Crono lesenVorteile von Crono
LinkedIn, Chrome and Aircall integration
CRM synch and compatibility
Easy to use and intuitive platform
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Kunden erfolgreich machen - Software zur Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen.
Mit der Software können Unternehmen Kundenverhalten analysieren, Kundenfeedback sammeln und automatisch personalisierte E-Mails versenden. So können Kunden erfolgreich gemacht werden.
Unsere Analyse über Planhat lesenZur Produktseite von Planhat
Effizientes Call Center-Management mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Mit der Software können Sie Anrufe, E-Mails und Chats verwalten, Warteschlangen minimieren und die Kundenerfahrung verbessern. Die Analysefunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Leistung und ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung.
Unsere Analyse über Genesys PureCloud lesenVorteile von Genesys PureCloud
Native Omnichannel Plattform
Workforce Optimization
Sprachgesteuertes IVR
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Effizientes Kundenmanagement durch automatisierte Prozesse und übersichtliche Dashboards.
Simple CRM Enterprise unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen durch seine automatisierten Prozesse, die Zeit und Ressourcen einsparen. Die übersichtlichen Dashboards geben Einblicke in Kundenprofile und Vertriebsaktivitäten, um eine zielgerichtete Kundenansprache zu ermöglichen.
Unsere Analyse über Simple CRM Enterprise lesenVorteile von Simple CRM Enterprise
Integrierte Künstliche Intelligenz
Sichere Chatfunktion
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Automatisieren Sie Ihren Vertriebsprozess und steigern Sie Ihre Effizienz mit einer leistungsstarken SaaS-Software.
ForceManager ist eine Sales Force Automation Software, die Ihnen hilft, Ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Lead-Management, Verkaufsprognosen, Verkaufstrichter-Tracking und vieles mehr. Mit ForceManager können Sie Ihre Vertriebsaktivitäten von einem zentralen Ort aus steuern und analysieren.
Unsere Analyse über ForceManager lesenZur Produktseite von ForceManager
Optimieren Sie Ihre Verkaufsprognosen mit erweiterten Analysefunktionen, KI-basierter Vorhersage, intuitiven Dashboards und genauer Datenintegration.
Forward revolutioniert die Verkaufsprognosen mit erweiterten Analysefunktionen und KI-gestützten Vorhersagemodellen. Benutzer profitieren von intuitiven Dashboards und automatischer Datenintegration, die eine präzisere und zuverlässigere Planung ermöglichen. Die Software unterstützt Vertriebsteams durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und tiefgehende Einblicke, um die Vertriebseffizienz zu maximieren.
Unsere Analyse über Forward lesenZur Produktseite von Forward
FundEngine ist eine Komplettlösung für Investoren und Fondsmanager, die ihre Finanzaktivitäten effizienter gestalten möchten.
Mit seinen umfassenden Analysewerkzeugen und der benutzerfreundlichen Plattform hebt FundEngine sich deutlich von der Konkurrenz ab.
Unsere Analyse über FundEngine lesenZur Produktseite von FundEngine
Optimieren Sie Ihren Kundenerfolg. Verfolgen Sie Kundenfeedback und -erfolg, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und zu erweitern.
Mit dieser Software können Sie Ihre Kunden besser verstehen und individuell betreuen. Verfolgen Sie ihre Feedbacks und Erfolge, um Ihr Angebot zu optimieren und personalisierte Lösungen anzubieten. Dadurch können Sie eine starke Kundenbindung aufbauen und Ihr Unternehmen wachsen lassen.
Unsere Analyse über Gainsight lesenZur Produktseite von Gainsight
GaleForce CRM für Banking ist eine spezialisierte Software für Finanzinstitute, die ihnen dabei hilft, Kundenbeziehungen effektiver zu verwalten.
Es bietet maßgeschneiderte Funktionen für Banker wie Kundenanalysen, automatisiertes Berichtsmanagement und nahtlose Integration in bestehende Systeme.
Unsere Analyse über GaleForce CRM for Banking lesenZur Produktseite von GaleForce CRM for Banking
Die Generic Booking Engine ist eine leistungsstarke Softwarelösung zur Optimierung von Buchungsprozessen für Unternehmen jeder Größe.
Sie richtet sich an Branchen wie Tourismus, Veranstaltungen und Dienstleistungen, und überzeugt durch Automatisierung, Anpassungsfähigkeit und Mehrkanal-Integration.
Unsere Analyse über Generic Booking Engine lesenZur Produktseite von Generic Booking Engine
Effektive Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen. Automatisierte Workflows und personalisierte Interaktionen.
Genesys bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen. Mit automatisierten Workflows und personalisierten Interaktionen können Unternehmen effektiv und effizient arbeiten. Die Software ermöglicht es, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Geschenkkarten- und Bonusprogramm-Software steigert Kundenbindung und Umsätze.
Optimiert für Einzelhändler und Dienstleister, bietet es flexible Geschenkkarten, personalisierte Prämien und ein umfassendes Analysesystem zur Kundenverfolgung.
Unsere Analyse über Gift Card and Loyalty Program lesenZur Produktseite von Gift Card and Loyalty Program
Gladly ist eine speziell für mittelständische Unternehmen entwickelte Software, die Kundenservice optimiert.
Sie bietet eine intuitive Plattform, die multikanalige Kommunikation sowie Personalisierung in Echtzeit unterstützt, um Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Gourmetmiles ist eine spezialisierte Softwarelösung für Küchenchefs und Gastro-Manager.
Sie verbessert die Verwaltung von Zutatenbeständen, vereinfacht das Menü-Design und optimiert die Kostenkontrolle. Wichtige Features wie automatisches Bestandsmanagement und umfassende Menü-Analyse machen sie unverzichtbar.
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Effiziente Kundenbetreuung durch automatisierte Workflows und Integration von E-Mails und Social Media.
Mit HappyFox können Sie Ihre Kundenanfragen schneller bearbeiten und den Überblick behalten. Automatisierte Workflows und die Integration von E-Mails und Social Media ermöglichen eine effiziente Kundenbetreuung. Zudem bietet das Tool eine übersichtliche Ticketverwaltung und eine umfangreiche Wissensdatenbank.
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Help Desk Premier ist eine vielseitige Helpdesk-Software, die Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von IT-Supportanfragen unterstützt.
Mit Fokus auf mittlere bis große Organisationen bietet sie Funktionen wie automatisierte Ticketzuweisung, umfassende Berichtsfunktionen und ein Self-Service-Portal zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Helpdesk Office ist eine innovative Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Unternehmen jeder Größe bei der Optimierung ihrer Kundenbetreuung zu unterstützen.
Mit intuitiven Tools, schneller Ticketbearbeitung und umfassender Automatisierung bietet Helpdesk Office eine nahtlose Unterstützung für Ihr Support-Team.
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Effizientere Problemlösung mit Helpdesk-Software. Automatisierte Ticketverwaltung, schnelle Reaktionszeit und umfassende Berichterstattung.
HelpDeskAdvanced optimiert Ihren Kundensupport. Verwalten Sie Tickets automatisch, kommunizieren Sie schnell und effizient mit Kunden und erhalten Sie umfassende Berichte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
