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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 849 kundenmanagement und vertrieb-Software

i-snapshot

Effiziente Vertriebs-Analyse für fundierte Entscheidungen

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i-snapshot bietet Vertriebsteams ein leistungsstarkes Werkzeug zur Erfassung und Analyse von Verkaufsdaten.

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Die Software richtet sich an Unternehmen, die die Produktivität und Effizienz ihrer Vertriebsmannschaften verbessern möchten. Mit Echtzeit-Dashboards und benutzerfreundlichen Berichterstellungsfunktionen hebt sich i-snapshot von der Konkurrenz ab.

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Iconixx

Performance Management Software für Führungskräfte

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Iconixx ist eine fortschrittliche Software für leistungsstarke Vergütungsmanagementlösungen. Sie ist ideal für Unternehmen, die ihre Mitarbeitervergütung optimieren möchten.

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Zu den herausragenden Funktionen gehören anpassbare Bonusstrukturen, detaillierte Berichtsfunktionen und nahtlose Integration in bestehende Systeme.

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idomoo

Personalisierte Videomarketing-Lösungen entdecken

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4.8
Erstellt auf Basis von 22 Bewertungen
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Idomoo bietet Unternehmen personalisierte Videolösungen, um ihre Marketingstrategien zu revolutionieren.

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Mit Zielgruppenansprache und maßgeschneiderten Botschaften, zeichnet sich Idomoo durch die Fähigkeit aus, ansprechende Inhalte zu schaffen, die den Kunden direkt involvieren.

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iGain

Erstklassige Analyse-Software für Finanzoptimierung

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iGain ist eine führende Softwarelösung für Finanzexperten, die optimierte Analyse-Tools für die Finanzverwaltung bietet. Sie ist ideal für Finanzanalytiker und Vermögensverwalter geeignet.

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Mit Echtzeit-Datenanalyse, personalisierten Berichten und integriertem ROI-Tracking setzt sich iGain von der Konkurrenz ab.

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iGov CRM

Effizientes Bürgermanagement mit speziellem CRM

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iGov CRM ist eine fortschrittliche Softwarelösung, die speziell für öffentliche Verwaltungen entwickelt wurde.

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Sie unterstützt Behörden bei der Optimierung von Bürgerinteraktionen und verbessert die Servicequalität durch nahtlose Kommunikationsprozesse und umfangreiche Datenanalysefunktionen.

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iLCLP

Effiziente Lieferkettenplanung für Unternehmen

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iLCLP bietet fortschrittliche Softwarelösungen zur Optimierung Ihrer Lieferkettenplanung. Zielgruppe sind Logistik- und Produktionsunternehmen.

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Mit leistungsstarker Optimierung, Echtzeit-Analysen und nahtloser Integration hebt sich iLCLP deutlich von Mitbewerbern ab.Was sind die Hauptmerkmale von iLCLP?Fortschrittliche OptimierungiLCLP revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Lieferketten optimieren.

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Planyo

Effiziente Buchungssoftware für Ihre Vermietungen

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4.6
Erstellt auf Basis von 100 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 29,99 € pro Monat

Planen Sie Ihre Ressourcen effizient mit einer flexiblen Planungslösung für Unternehmen. Verwalten Sie Ihre Termine und Reservierungen einfach und schnell.

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Die Scheduling-Software ermöglicht es Ihnen, Buchungen und Reservierungen automatisch zu verwalten und zu planen. Erstellen Sie kundenspezifische Buchungsformulare und passen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen an. Die Integration von Zahlungslösungen erleichtert die Abwicklung von Zahlungen.

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inContact

Kundenservice-Software

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Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Erfahrung mit einer innovativen Software, die Ihnen eine nahtlose Integration und umfassende Analyse-Tools bietet.

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Die Software ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu gewinnen. Mit der Möglichkeit, Kundeninteraktionen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren, können Sie Ihre Service-Strategie kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.

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Inline Manual

Leitfäden-Software für effizientes Benutzer-Onboarding

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4.5
Erstellt auf Basis von 95 Bewertungen
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Inline Manual bietet eine Lösung für Unternehmen, die ihre Kunden und Mitarbeiter durch interaktive Anleitungen und Tutorials unterstützen möchten.

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Besonders geeignet für Software-Anbieter, die ihre Benutzerfreundlichkeit erhöhen wollen, zeichnet sich Inline Manual durch anpassbare Tooltips, Echtzeit-Interaktion und detaillierte Analysen aus.

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InsideView

Strategische B2B-Einblicke für Vertriebserfolg

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Automatisierung von Vertriebsprozessen mit umfassender Datenbank und Analyse-Tools.

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Steigern Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse mit InsideView. Nutzen Sie eine umfassende Datenbank und Analyse-Tools, um Ihre Kunden besser kennenzulernen und Verkaufschancen zu identifizieren. Sparen Sie Zeit bei der Recherche und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche - den Verkauf.

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IRIS CRM

Effiziente CRM-Lösung für optimiertes Kundenmanagement

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4.7
Erstellt auf Basis von 184 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software. Verwalten Sie Kundenkontakte, Deals und Aufgaben auf einer Plattform.

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Mit unserer CRM-Software können Sie Kundenkontakte einfach organisieren und verwalten, um Verkaufschancen zu maximieren. Verfolgen Sie Deals und Aufgaben, um Ihre Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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JIRA Service Management

Software zur Kundenbetreuung und -verwaltung

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Automatisierung von Aufgaben und Prozessen, Echtzeit-Überwachung von Vorfällen, Zugriff auf Wissensdatenbanken.

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Mit unserer Software können Sie komplexe Aufgaben und Prozesse automatisieren, während Sie in Echtzeit Vorfälle überwachen und auf Probleme schnell reagieren können. Durch den Zugriff auf Wissensdatenbanken können Sie Ihre Kunden schnell und effektiv unterstützen.

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JobFLEX

Effiziente Angebotssoftware für Handwerksbetriebe

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4.5
Erstellt auf Basis von 31 Bewertungen
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Automatisierte Angebots-Erstellung. Weniger Zeit, mehr Verkäufe.

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JobFLEX ist ein CPQ-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Angebote schnell und einfach zu erstellen. Mit JobFLEX können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse automatisieren und somit Zeit sparen. Die Software bietet auch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Verkäufern erleichtert, Angebote zu erstellen und zu bearbeiten.

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Kahoots App

Innovative Zusammenarbeit mit der Team-Management-App

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Kahoots App bietet Unternehmen eine dynamische Plattform zur Teamorganisation und Projektkoordination.

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Geeignet für Teams aller Größen, punktet die App durch Echtzeit-Kommunikation, Aufgabenverfolgung und nahtlose Integration mit anderen Tools.Was sind die Hauptfunktionen der Kahoots App? Echtzeit-Kommunikation Effiziente Kommunikation ist das Herzstück produktiver Teamarbeit.

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Kapture CRM

Effiziente Kundenbetreuung mit CRM-Lösungen optimieren

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4.3
Erstellt auf Basis von 67 Bewertungen
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Kapture CRM ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für Vertriebs- und Serviceteams entwickelt wurde.

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Sie hilft Unternehmen, Kundendaten effizient zu verwalten und die Kundeninteraktion zu verbessern. Zu den herausragenden Merkmalen gehören die automatisierte Ticketverwaltung, die nahtlose Integration in beliebte Kommunikationskanäle und der anpassbare Berichtsgenerator.

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karmaCRM

Effektive CRM-Lösung für Vertriebsteams

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4.6
Erstellt auf Basis von 82 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenkontakte effizient und verbessern Sie die Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software.

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Entdecken Sie die Vorteile von KarmaCRM: Verfolgen Sie Kundeninteraktionen, erstellen Sie Verkaufschancen und nutzen Sie Berichte, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Mit unserer benutzerfreundlichen Plattform können Sie Ihre Kundenbeziehungen auf die nächste Stufe bringen.

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KCPoS

Effiziente Kassensystemlösung für Einzelhandel

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KCPoS ist eine umfassende Kassensystem-Software, die speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde.

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Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, überzeugt KCPoS durch schnelle Transaktionsabwicklung, einfache Integration und detaillierte Verkaufsanalysen.

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KWHotel

Hoteleffizienz software für optimierte Verwaltung

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4.3
Erstellt auf Basis von 144 Bewertungen
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KWHotel ist eine umfassende Hotelmanagement-Software, ideal für kleine bis mittelgroße Betriebe.

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Sie bietet eine einfache Reservierungsverwaltung, integrierte Buchungs-Tools und effektive Gästeverwaltung, die sich von der Konkurrenz abhebt und Hoteliers entlastet.

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Last2ticket

Event-Management-Software für erfolgreiche Veranstaltungen

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5.0
Erstellt auf Basis von 20 Bewertungen
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Last2ticket ist die ideale Lösung für Veranstalter, die ein effizientes Event-Management suchen.

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Mit Funktionen wie maßgeschneiderten Ticketverkauf, Echtzeit-Berichterstattung und einfach zu bedienender Plattform richtet es sich an Eventmanager im B2B-Bereich. Die einfache Integration und Flexibilität sind entscheidend.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software