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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1002 kundenmanagement und vertrieb-Software

Cityvent

Eventmanagement-Lösung für reibungslose Veranstaltungen

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Preis auf Anfrage

Intuitive Plattform für Ticketverkauf, Eventmanagement und Teilnehmerverwaltung, unterstützt durch umfassende Analyse-Tools zur Leistungsüberwachung.

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Die Lösung bietet eine benutzerfreundliche Plattform für den Ticketverkauf und das Eventmanagement. Neben der einfachen Verwaltung von Teilnehmerdaten ermöglicht die Software detaillierte Analysen zur Event-Performance. Funktionen wie automatische E-Mail-Benachrichtigungen, personalisierte Ticketoptionen und flexible Zahlungsmethoden erleichtern sowohl den Organisatoren als auch den Teilnehmern die Nutzung. Diese Effizienz kann helfen, wichtige Ereignisse erfolgreicher zu gestalten und eine hohe Besucherzufriedenheit zu gewährleisten.

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Deskpro

Vielseitige Helpdesk-Software für Effizienz

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Umfassendes Kundenmanagement mit Ticketing, Wissensdatenbank und Multi-Channel-Support. Ideal für effektive Kommunikation und Problemlösungen.

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Das Softwareangebot ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch integriertes Ticketing, das die Nachverfolgung aller Anfragen erleichtert. Über eine Wissensdatenbank können häufig auftretende Fragen schnell beantwortet werden, während der Multi-Channel-Support eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg bietet. Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit stehen im Vordergrund, um individuelle Anforderungen und wachsende Geschäftsfelder zu erfüllen.

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Waalaxy

Effektives Lead-Management für Vertriebsteams

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Diese Software bietet automatisierte Tools für die Kundenakquise, einschließlich personalisierter Kampagnen und leistungsstarker Analysefunktionen.

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Waalaxy ist eine innovative Lösung für die Kundenakquise, die Nutzern hilft, potenzielle Klienten effektiv anzusprechen. Mit Funktionen wie automatisierten Outreach-Kampagnen und umfangreichen Analyse-Tools wird der Prozess der Lead-Generierung erheblich vereinfacht. Die personalisierten Ansätze ermöglichen es Unternehmen, gezielt relevante Zielgruppen zu erreichen und deren Engagement zu erhöhen. Zusätzlich bietet die Software wertvolle Einblicke in die Performance der Kampagnen, um kontinuierliche Optimierungen vorzunehmen.

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Apify

Innovative Web Scraping und Automatisierungslösungen

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4.8
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Preis auf Anfrage

Effiziente Datenerfassung durch einfaches Crawlen, API-Integration und benutzerfreundliche Skripte. Ideal für Forschung und Marktanalysen.

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Apify ermöglicht eine effiziente Datenerfassung, indem es Nutzern erlaubt, Webseiten automatisch zu durchsuchen und Daten zu extrahieren. Mit Funktionen wie API-Integration und benutzerfreundlichen Skripten können Unternehmen Daten in großem Umfang sammeln. Diese Lösung ist besonders geeignet für Forschungsprojekte und Marktanalysen, da sie die manuelle Datensammlung erheblich vereinfacht und beschleunigt. Zudem bietet die Plattform eine Vielzahl von Vorlagen zur schnellen Umsetzung spezifischer Anforderungen.

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monday sales CRM

Effizientes Kundenmanagement im Vertriebs-CRM

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Eine umfassende CRM-Lösung, die Verkaufsprojekte verwaltet, Kontakte organisiert und die Kommunikation vereinfacht. Ideal für effizientes Pipeline-Management.

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Monday Sales CRM ist eine leistungsstarke CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Verkaufsprojekte zu verfolgen und Kontakte übersichtlich zu verwalten. Mit Funktionen wie dem automatisierten Pipeline-Management, benutzerfreundlichen Dashboards und integriertem Kommunikationsmanagement wird die Zusammenarbeit im Team gefördert. Zudem bietet das Tool Analysen und Berichte, um fundierte Entscheidungen für zukünftige Verkaufsstrategien zu treffen.

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Scraping bot

Effiziente Web-Scraping-Lösung für Datenextraktion

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Preis auf Anfrage

Hocheffizientes Tool zur Datenextraktion mit benutzerfreundlicher Oberfläche und leistungsstarken Funktionen zur Analyse von Websites.

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Das Software-Tool bietet umfassende Funktionen zur Datenextraktion, einschließlich der Möglichkeit, strukturierte und unstrukturierte Daten von verschiedenen Websites zu sammeln. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche können Nutzer ohne Programmierkenntnisse schnell und effektiv auf benötigte Informationen zugreifen. Darüber hinaus ermöglicht die integrierte Analyse-Funktion eine tiefere Einsicht in die extrahierten Daten, was für fundierte Entscheidungen entscheidend ist.

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SurFast Video Downloader

Effiziente Videodownloads mit Top-Funktionen

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Preis auf Anfrage

Ein leistungsstarkes Tool zum Herunterladen von Videos aus verschiedenen Quellen, unterstützt verschiedene Formate und ermöglicht einfache Videoverwaltung.

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SurFast Video Downloader ist ein vielseitiges Tool, das Nutzern das Herunterladen von Videos aus einer Vielzahl von Online-Quellen ermöglicht. Es unterstützt zahlreiche gängige Formate, sodass die Benutzer sich keine Gedanken über Kompatibilitätsprobleme machen müssen. Die Software bietet zudem eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine intuitive Verwaltung und Organisation der heruntergeladenen Inhalte ermöglicht. Ideal für alle, die ihre Lieblingsvideos offline genießen möchten.

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PriceLabs

Dynamische Preisgestaltung für Feriendomains leicht gemacht

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Optimale Preisgestaltung durch datengetriebene Strategien, dynamische Preisanpassungen und umfassende Marktanalysen für bessere Umsatzsteigerung.

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PriceLabs bietet innovative Lösungen zur Preisoptimierung, indem es datenbasierte Strategien für die Preisgestaltung nutzt. Die Software ermöglicht dynamische Preisanpassungen in Echtzeit basierend auf Markttrends und Wettbewerbsanalysen. Durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche können Unternehmen schnell auf veränderte Bedingungen reagieren, die Rentabilität steigern und den Umsatz maximieren. Ihre umfassenden Analysefunktionen bieten tiefere Einblicke zur Anpassung der Preisstrategien.

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Auric Prospector

Effizientes CRM für gezielte Kundenakquise

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2.5
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Effizientes Kundenmanagement mit umfassender Funktionalität.

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Mit dieser Software können Sie Kundenbeziehungen effizient verwalten und analysieren. Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie z.B. die Verwaltung von Kontaktdaten, Vertriebsprozessen und Marketingkampagnen. Zudem können Sie mithilfe von Berichten und Analysen wertvolle Erkenntnisse gewinnen und Ihre Geschäftsprozesse optimieren.

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Akita

Optimierte Kundenverwaltung für Ihr Unternehmen

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4.3
Erstellt auf Basis von 32 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Verbessert den Kundenservice mit integrierter Ticketverwaltung, automatisierten Antworten und Analysefunktionen für bessere Entscheidungsfindung.

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Die Software bietet umfassende Funktionen zur Optimierung des Kundenservice. Dazu gehören eine integrierte Ticketverwaltung, die es ermöglicht, Anfragen effizient zu organisieren und nachzuverfolgen. Automatisierte Antworten sparen Zeit und stellen sicher, dass Kundenanfragen sofort bearbeitet werden. Darüber hinaus bieten leistungsstarke Analysefunktionen tiefere Einblicke in die Kundenzufriedenheit und -interaktionen, was letztendlich zu fundierteren Entscheidungen führt.

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Bigin by Zoho CRM

Effiziente CRM-Lösungen für kleine Unternehmen

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Eine benutzerfreundliche CRM-Lösung mit Funktionen wie Kontaktmanagement, Automatisierung von Verkaufsprozessen und detaillierten Berichten zur Leistungsanalyse.

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Bigin by Zoho CRM bietet eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Die Software ermöglicht effektives Kontaktmanagement, automatisierte Verkaufsprozesse und umfangreiche Analysen durch detaillierte Berichte. Die intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht die Eingabe von Daten, während Automatisierungsfunktionen helfen, Aufgaben effizienter zu gestalten. Zusätzlich erleichtert das Tool die Zusammenarbeit im Team und unterstützt dabei, wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

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Open Loyalty

Kundentreue-Optimierung für Wachstumsstrategien

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4.8
Erstellt auf Basis von 80 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Cloud-basierte Lösung zur Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen, Belohnungen und personalisierten Angeboten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Open Loyalty bietet eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen. Die Software ermöglicht die Erstellung von maßgeschneiderten Belohnungen und personalisierten Angeboten, die auf das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Mit Analyse-Tools zur Verfolgung von Engagement und Kundenzufriedenheit unterstützt sie Unternehmen dabei, ihre Strategien zur Kundenbindung zu optimieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.

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PushPress

Effiziente Management-Software für Fitnessstudios

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effiziente Mitgliedsverwaltung, einfache Zahlungsabwicklung und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Geschäftsmodelle zeichnen diese Software aus.

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Diese Membership Management Software bietet eine umfassende Lösung für die effiziente Verwaltung von Mitgliedsdaten. Zu den Hauptfunktionen zählen die mühelose Zahlungsabwicklung, die Flexibilität zur Anpassung an unterschiedliche Geschäftsmodelle sowie umfangreiche Berichtsfunktionen. Darüber hinaus ermöglicht sie die Automatisierung von Aufgaben zur Verbesserung der Nutzererfahrung und der Bindung. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt für einen reibungslosen Workflow und macht den Einstieg unkompliziert.

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CallPage

Steigern Sie Kundengespräche mit Anruf-Widgets

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Diese Software verbessert die Kundenkommunikation mit Echtzeit-Anruf-Back-Funktionen und benutzerdefinierten Kontaktformularen.

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CallPage bietet Lösungen zur Optimierung der Kundeninteraktionen durch unkomplizierte Anruf-Back-Funktionen, die es ermöglichen, Interessenten schnell zu kontaktieren. Dazu gehören auch individuell anpassbare Kontaktformulare, die eine nahtlose Kommunikation ermöglichen und die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Mit einem Fokus auf sofortige Unterstützung fördert diese Software eine höhere Kundenbindung und steigende Konversionsraten, was für Unternehmen jeder Größe von Vorteil ist.

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CV Partner

Optimierung Ihrer Bewerbungsunterlagen für Consulting

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4.7
Erstellt auf Basis von 96 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Bietet umfassende Tools zur Verwaltung von Partnerbeziehungen, einschließlich Vertragsmanagement, Performance-Tracking und Analyse-Funktionen.

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Das Programm ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Partnerbeziehungen durch eine Vielzahl von Funktionen. Dazu gehören Vertragsmanagement, das die Nachverfolgung von Vereinbarungen vereinfacht, sowie leistungsstarke Analyse-Tools zur Bewertung der Partnerperformance. Die Software hilft, Prozesse zu optimieren und Entscheidungsgrundlagen zu schaffen, um die Zusammenarbeit mit Partnern strategisch zu gestalten und den Geschäftserfolg zu steigern.

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Talon.One

Leistungsstarke Promotions-Engine für Marketingteams

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4.8
Erstellt auf Basis von 104 Bewertungen
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Diese Software bietet leistungsstarke Tools zur Erstellung und Verwaltung von Kundenbindungssystemen, personalisierten Angeboten und Loyalitätsprogrammen.

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Talon.One ist eine umfassende Lösung für die Entwicklung und Verwaltung von Kundenbindungssystemen. Die Software ermöglicht die Gestaltung individueller Angebote, die auf Kundenverhalten basieren, sowie das Einrichten effektiver Loyalitätsprogramme. Mit flexiblen Schnittstellen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen ihre Marketingstrategien optimieren und eine höhere Kundenbindung erzielen.

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Epicor CPQ

Effiziente Angebotslösungen für komplexe Produkte

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4.6
Erstellt auf Basis von 167 Bewertungen
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Diese Software bietet automatisierte Preisgestaltung, Produktkonfigurierung und nahtlose Integration in bestehende Systeme, um die Effizienz beim Angebot zu steigern.

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Epicor CPQ ermöglicht Unternehmen, ihre Angebotsprozesse durch automatisierte Preisgestaltung und benutzerfreundliche Produktkonfigurierung zu optimieren. Die Software integriert sich problemlos in bestehende Systeme und bietet eine zentrale Plattform, die den gesamten Verkaufszyklus unterstützt. Zudem ermöglicht sie eine zeitnahe Anpassung an Marktveränderungen und fördert die Zusammenarbeit innerhalb von Teams, was zu schnelleren und präziseren Angeboten führt.

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Square for Retail

Effizientes Verkaufsmanagement für Einzelhändler

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Ein leistungsstarkes Kassensystem mit Funktionen wie Bestandsverwaltung, Verkaufsanalysen und nahtloser Integration in verschiedene Zahlungsmethoden.

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Das Kassensystem bietet eine umfassende Lösung für Einzelhändler, die ihre Geschäfte effizient verwalten möchten. Zu den Hauptfunktionen gehören eine intuitive Bestandsverwaltung, die es ermöglicht, Artikel in Echtzeit zu verfolgen sowie detaillierte Verkaufsanalysen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse. Darüber hinaus unterstützt die Software zahlreiche Zahlungsmethoden und ist benutzerfreundlich gestaltet, um den Verkaufsprozess schnell und reibungslos zu gestalten. Ideal für Unternehmen jeder Größe.

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AMO

Projektmanagementlösung für effiziente Teamarbeit

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4.5
Erstellt auf Basis von 74 Bewertungen
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Vielseitige Funktionen zur Mitgliederverwaltung, einschließlich Abrechnung, Kommunikation und Eventorganisation. Ideal für Vereine und Organisationen.

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AMO bietet eine umfassende Lösung für die Mitgliederverwaltung, die Funktionen wie automatisierte Abrechnungen, effektive Kommunikationswerkzeuge und die Möglichkeit zur Planung von Veranstaltungen umfasst. Es ist besonders gut für Vereine und Organisationen geeignet, die ihre Mitglieder effizient verwalten möchten, um eine bessere Interaktion und Bindung zu fördern.

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CleanCloud

Effizientes Wäschemanagement für Profis

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine umfassende POS-Lösung, die Umsatzverfolgung, Bestandsmanagement und Kundenservice in einer benutzerfreundlichen Schnittstelle vereint.

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CleanCloud bietet eine leistungsstarke POS-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Verkäufe effizient zu verfolgen und den Bestand in Echtzeit zu verwalten. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche können Mitarbeiter schnell eingreifen und den Kundenservice verbessern. Außerdem sind Reporting-Tools integriert, um fundierte Entscheidungsprozesse zu unterstützen. Diese Software ist ideal für Einzelhändler und Dienstleister, die ihre Abläufe optimieren und Kundenzufriedenheit steigern möchten.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software