Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
CanvasLogic ist die innovative Grafiksoftware für Designer und kreative Profis. Sie bietet spezialisierte Funktionen für die Erstellung individueller Designs und maßgeschneiderter Projekte.
Mit einer intuitiven Bedienoberfläche und leistungsstarken Anpassungsmöglichkeiten hebt sich CanvasLogic von der Konkurrenz ab.
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Hive CPQ ist eine spezialisierte Softwarelösung für Unternehmen, die effektiv komplexe Angebotskonfigurationen und Preisstrategien verwalten möchten.
Es richtet sich an B2B-Unternehmen, die ihren Verkaufsprozess optimieren wollen. Zu den besonderen Funktionen gehören die nahtlose CRM-Integration, dynamische Preisstrukturen und hochgradig anpassbare Produktkataloge.
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Financial Services Cloud unterstützt Finanzberater und Unternehmen durch spezialisierte Funktionen, die Kundenbeziehungen stärken.
Es bietet personalisierte Kundenansprachen, umfassendes Kundenmanagement und Analytik-Tools für fundierte Entscheidungen.Was sind die Hauptfunktionen von Financial Services Cloud?Umfassendes KundenmanagementVerwalten Sie alle Kundeninteraktionen und Daten effizient und zentralisiert.
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Salesforce Data Cloud ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung und Analyse von Kundendaten.
Gezielt für Unternehmen entwickelt, die ihre Datenintegrität verbessern möchten, bietet sie hochentwickelte Analysetools und nahtlose Integration in CRM-Prozesse. Entdecken Sie die Möglichkeiten personalisierter Kundeninteraktion.
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EMPPLAN erleichtert die Personalplanung für mittlere bis große Unternehmen.
Die Software bietet präzise Schichtplanung, dynamisches Abwesenheitsmanagement und nahtlose Integration mit bestehenden IT-Systemen. Ideal für HR-Teams, die die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern möchten.
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Deskhero ist die ideale Software für Unternehmen, die ihren Kundensupport verbessern möchten.
Diese Lösung richtet sich an Support-Teams und bietet leistungsstarke Ticket-Verwaltung, automatisierte Workflows und ein integriertes Kundenfeedback-Modul, um den Service zu optimieren.
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ProfiQuote ist eine spezialisierte Softwarelösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die den Angebotsprozess optimieren möchte.
Mit automatischer Kalkulation, einfacher Integration und einem benutzerfreundlichen Dashboard bietet ProfiQuote eine Antwort auf die komplexen Anforderungen einer effizienten Angebotsverwaltung.
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Kiflo ist eine leistungsstarke Partnerbeziehungs-Management-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Vertriebs- und Marketingpartnerschaften maximieren möchten.
Sie zeichnet sich durch einfache Integration, umfassende Analysen und ein benutzerfreundliches Dashboard aus.
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Booqable ist eine leistungsstarke Mietsoftware, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihren Mietprozess optimieren möchten.
Zielgruppe sind Vermietungsunternehmen, die ihre Bestände effizient verwalten und die Kundenzufriedenheit erhöhen wollen. Zu den herausragenden Funktionen gehören Bestandsmanagement, Online-Buchung und umfassende Analysefunktionen.
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Guesty For Hosts ist eine leistungsstarke Softwarelösung, ideal für Vermieter und Manager von Ferienunterkünften.
Die Software hilft, Buchungen zu automatisieren, Gästekommunikation zu vereinheitlichen und Immobilien leicht zu verwalten. Mit seinen einzigartigen Funktionen hebt sich Guesty von der Konkurrenz ab.
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Sweet Show ist eine umfassende Softwarelösung für Veranstaltungsplaner, die sich auf Organisation und Management von Events konzentriert.
Ideal für Veranstalter, die nahtlose Abläufe, individuelles Ticketing und Echtzeit-Reportings benötigen.
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Perfect Doc Studio ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Unternehmen, die ihren Dokumentenworkflow optimieren möchten.
Ziel ist es, kleine bis mittelständische Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Dokumente effizient zu erstellen, zu verwalten und zu verteilen. Zu den herausragenden Merkmalen gehören die intuitive Dokumentenerstellung und die nahtlose Integration in bestehende Systeme.
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Flyx ist eine innovative Softwarelösungen optimal für Teams, die ihre Zusammenarbeit und Projektmanagement verbessern möchten.
Geeignet für Unternehmen jeder Größe, bietet sie Echtzeitkommunikation, nahtlose Integrationen und individualisierbare Workflows als herausragende Merkmale.
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Easol ist eine All-in-One-Plattform für Veranstalter, die Planung, Verkauf und Ticketing nahtlos integriert.
Speziell für Eventmanager und Veranstaltungsplaner konzipiert, bietet Easol einzigartige Funktionen wie Erlebnisverkauf, integrierte Zahlungen und personalisierte Webseiten.
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Die viva.com Terminal App ist eine moderne POS-Lösung, die sich an kleine bis mittelständische Unternehmen richtet. Sie besticht durch ihre Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Integration.
Mit Funktionen wie kontaktlosem Bezahlen und umfassenden Analyse-Tools hebt sie sich von der Konkurrenz ab.What are the main features of viva.com terminal app?Einfache IntegrationDie viva.
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Cerca ist eine umfassende Softwarelösung für effizientes Projektmanagement, ideal für kleine und mittlere Unternehmen.
Mit Funktionen zur Echtzeit-Zusammenarbeit, intuitiven Aufgabenverwaltung und detaillierter Berichterstattung hebt sich Cerca von Mitbewerbern ab.
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Kinective Serve ist eine leistungsstarke CRM-Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen optimieren möchten.
Ideal für Vertriebsteams, bietet es erweiterte Kontaktverwaltung und Analytics-Tools, um Daten zu nutzen und Umsätze zu steigern. Einzigartige Automatisierungsfunktionen heben es von der Konkurrenz ab.
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MarketDirect Cross Media ist eine innovative Softwarelösung für Unternehmen, die effektives Multi-Channel-Marketing betreiben wollen.
Zielgruppenorientiert, ermöglicht sie personalisierte Kampagnen und nahtlose Integration mehrerer Kanäle. Key Features sind benutzerfreundliche Automatisierung und umfangreiche Analysewerkzeuge.
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Trade Promotion Master optimiert Promotionen für Hersteller und Einzelhändler.
Die Software zeichnet sich durch starke Analysefunktionen, automatisierte Prozesse und umfassende Berichterstattung aus, die sich an Marketing- und Vertriebsleiter richten.
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Claimlane ist eine spezialisierte Softwarelösung für Händler zur Verwaltung von Schadensfällen. Sie richtet sich an Einzelhändler und Großhändler, die ihre Schadensprozesse optimieren möchten.
Besonders hervorzuheben sind die einfache Nachverfolgung von Ansprüchen und die Integration in bestehende Systeme.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
