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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1002 kundenmanagement und vertrieb-Software

Newbook

Effizientes Hotelmanagement für modernste Abläufe

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4.8
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Preis auf Anfrage

Umfassende Reservierungs- und Buchungsfunktionen, einschließlich automatisierter Bestätigungen, benutzerfreundlichem Dashboard und nahtloser Zahlungssysteme.

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Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen zur effizienten Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Dazu gehören automatisierte Bestätigungen für Kunden, ein intuitives Dashboard für die Übersicht über Buchungen sowie integrierte Zahlungsmethoden, die die Abwicklung unkompliziert gestalten. Durch leistungsstarke Reporting-Tools wird zudem eine präzise Analyse der Buchungsdaten ermöglicht, um Geschäftsentscheidungen zu optimieren.

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BOSSDesk

Kundendienst-Optimierung für maximalen Erfolg

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4.6
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Preis auf Anfrage

Umfassendes Helpdesk-Tool mit Ticketmanagement, automatisierten Workflows und einer benutzerfreundlichen Oberfläche zur Verbesserung des Kundenservices.

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Dieses Helpdesk-Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich effektiver Ticketverwaltung, automatisierter Workflows zur Steigerung der Effizienz und einer intuitiven Benutzeroberfläche. Es ermöglicht Unternehmen, den Kundenservice zu optimieren, indem es Hilfestellungen schnell bereitstellt und die Bearbeitungszeit von Anfragen reduziert. Darüber hinaus unterstützt es umfassende Berichterstattung und Analyse, um die Leistung des Supports zu überwachen und zu verbessern.

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GreenRope

Innovative CRM-Lösungen für Ihr Unternehmen

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4.4
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Preis auf Anfrage

Umfassendes Lead-Management-Tool mit Funktionen wie CRM, Automatisierung, E-Mail-Marketing und Analyse-Dashboard für effektive Vertriebsprozesse.

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GreenRope bietet ein leistungsstarkes Lead-Management-System, das speziell entwickelt wurde, um Geschäftsprozesse zu optimieren. Zu den Hauptfunktionen gehören ein integriertes CRM zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, automatisierte Workflows zur Effizienzsteigerung, zielgerichtetes E-Mail-Marketing zur Ansprache von Interessenten und ein umfassendes Analyse-Dashboard zur Überwachung der Vertriebsleistung. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Leads effektiv zu verfolgen und den Verkaufsprozess zu maximieren.

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White Label Loyalty

Individuelle Kundenbindungssoftware für Unternehmen

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4.7
Erstellt auf Basis von 62 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Eine umfassende Plattform zur Steigerung der Kundenbindung mit personalisierten Programmen, Analyse-Tools und nahtloser Integration in bestehende Systeme.

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White Label Loyalty bietet eine leistungsstarke Lösung zur Förderung der Kundenbindung durch maßgeschneiderte Programme. Nutzer profitieren von umfangreichen Analyse-Tools, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten bieten. Die Software lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, was die Implementierung erleichtert. Zudem ermöglicht sie die Anpassung des Designs an die Markenidentität, sodass Unternehmen ihre eigenen Loyalitätsprogramme effektiv gestalten können.

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Vividly

Lebendige Projektvisualisierungen optimieren

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4.7
Erstellt auf Basis von 96 Bewertungen
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Dieses Softwaretool bietet präzise Analysefunktionen, die Umsatztrends identifizieren und Preisstrategien optimieren helfen.

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Vividly ist eine leistungsstarke SaaS-Lösung im Bereich Revenue Growth Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Markttrends und Kundenverhalten zu analysieren. Mit Funktionen zur identifizierung von Umsatztrends und zur Optimierung von Preisstrategien können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen. Diese Analysewerkzeuge ermöglichen es, datenbasierte Strategien zu entwickeln, die das Wachstum fördern und die Wettbewerbsfähigkeit steigern.

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PriceShape

Optimierung der Preisstrategie für den Einzelhandel

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Ermöglicht präzise Preisanalysen, Wettbewerbsvergleiche und anpassbare Preisstrategien für maximale Umsatzoptimierung.

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Die Software bietet umfassende Funktionen zur Durchführung präziser Preisanalysen und Wettbewerbsvergleiche. Nutzer können leicht anpassbare Preisstrategien entwickeln, die auf Echtzeitdaten basieren, um den Umsatz zu maximieren. Zusätzliche Module unterstützen A/B-Tests und Prognosen für zukünftige Trends. Diese optimierten Ansätze erweitern das Verständnis des Marktes und helfen Unternehmen, ihre Preisstrategien kontinuierlich zu verfeinern.

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Bókun

Effiziente Reiseverwaltung für Tourismusprofis

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4.8
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Preis auf Anfrage

Umfassende Reservierungs- und Buchungsverwaltung, nahtlose Zahlungslösungen und Integration in verschiedene Vertriebskanäle bieten eine optimale Benutzererfahrung.

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Die Software bietet eine umfangreiche Lösung für die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Sie ermöglicht nahtlose Zahlungslösungen, die den Zahlungsprozess für Kunden vereinfachen. Darüber hinaus können Unternehmen verschiedene Vertriebskanäle integrieren, um ihre Reichweite zu erhöhen und gleichzeitig die Benutzererfahrung zu optimieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen ist diese Plattform ideal für Unternehmen im Dienstleistungssektor.

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DataSnipper

Effiziente Finanzdatenanalyse für Revisionsexperten

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effiziente Datenextraktion, einfache Benutzeroberfläche und vielseitige Integrationen machen es zur idealen Wahl für Unternehmen, die Daten schnell und präzise verarbeiten möchten.

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DataSnipper bietet umfassende Funktionen zur effizienten Extraktion von Daten aus verschiedenen Quellen. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht auch Anwendern ohne technische Kenntnisse eine einfache Nutzung. Durch vielseitige Integrationen mit gängigen Softwarelösungen wird der Arbeitsablauf optimiert, wodurch Unternehmen Zeit sparen und Fehler minimieren können. Dieses Tool ist besonders geeignet für Finanzanalysen, Berichterstattung und Datenverarbeitung in Echtzeit.

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CanvasLogic

Innovative Grafiksoftware für maßgeschneiderte Designs

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4.9
Erstellt auf Basis von 28 Bewertungen
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Eine leistungsstarke CPQ-Lösung, die Preisgestaltung, Angebotsmanagement und Anpassungen für komplexe Produkte optimiert.

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CanvasLogic ist eine umfassende CPQ-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Preisgestaltungs- und Angebotsprozesse zu verbessern. Mit Funktionen zur Anpassung von Produkten und dynamischer Preisberechnung steigert sie die Effizienz und Genauigkeit bei der Angebotserstellung. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Vertriebsteams, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, wodurch sich der Verkaufszyklus verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht wird.

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Hive CPQ

Optimierte Angebotskonfiguration für B2B Unternehmen

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4.9
Erstellt auf Basis von 57 Bewertungen
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Dieses CPQ-Tool automatisiert die Erstellung von Angeboten, optimiert Preisgestaltungen und ermöglicht eine einfache Produktkonfiguration.

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Hive CPQ bietet eine leistungsstarke Lösung zur Automatisierung der Angebotserstellung, die den gesamten Verkaufsprozess optimiert. Mit Funktionen zur Anpassung von Preisen und Produktspezifikationen ermöglicht die Software eine effiziente Konfiguration und schnelle Reaktionszeiten auf Kundenanforderungen. Die intuitiven Schnittstellen garantieren eine benutzerfreundliche Erfahrung für Vertriebsmitarbeiter, während umfassende Analysen wertvolle Einblicke in Verkaufsstrategien liefern.

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Financial Services Cloud

Optimierte Finanzlösungen für Berater und Firmen

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4.7
Erstellt auf Basis von 12 Bewertungen
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Diese CRM-Software bietet umfassende Funktionen zur Kundenverwaltung, leistungsstarke Analysen und intuitives Kontaktmanagement für Finanzdienstleister.

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Die Finanz Services Cloud zeichnet sich durch ihre vielseitigen CRM-Funktionen aus, die speziell auf die Bedürfnisse von Finanzdienstleistern zugeschnitten sind. Mit leistungsstarken Analysetools können Nutzer tiefgehende Einblicke in Kundendaten gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen. Zudem ermöglicht das intuitive Kontaktmanagement eine effiziente Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen, was die Kundenbindung verbessert und den Vertrieb unterstützt.

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EMPPLAN

Effiziente Personalplanung für Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Effizientes Partner-Management mit Tools für die Zusammenarbeit, Analyse und Berichterstattung. Optimieren Sie Ihre Beziehungen und steigern Sie das Geschäftswachstum.

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Diese Lösung bietet umfassende Funktionen zur Verwaltung von Partnerschaften, einschließlich leistungsstarker Kommunikations- und Kollaborationstools. Durch detaillierte Analysen und umfassende Berichterstattungsfunktionen ermöglicht die Software eine fundierte Entscheidungsfindung. Gleichzeitig hilft sie dabei, den Austausch zwischen Unternehmen zu optimieren und so langfristige, erfolgreiche Partnerbeziehungen aufzubauen. Ideal für Unternehmen, die ihre Partnerstrategien verbessern möchten.

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Deskhero

Effiziente Kundenservice-Lösung für Unternehmen

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Umfassende Ticketverwaltung, automatisierte Antworten und Analyse-Tools helfen bei der Optimierung des Kundenservice.

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Deskhero bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundendienstanfragen durch ein durchdachtes Ticketsystem. Automatisierte Antworten beschleunigen den Kommunikationsprozess, während integrierte Analyse-Tools wertvolle Einblicke in die Service-Performance liefern. Mit Funktionen zur Priorisierung von Anfragen und einem benutzerfreundlichen Interface wird die Effizienz des Teams maximiert. Deskhero ist darauf ausgelegt, den Kundenservice erheblich zu verbessern und die Zufriedenheit zu steigern.

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ProfiQuote

Effiziente Angebotsverwaltung für KMUs

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Eine leistungsstarke CPQ-Lösung, die Preisgestaltung, Angebote und Produktkonfiguration nahtlos integriert und Verkaufszyklen optimiert.

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ProfiQuote ist eine fortschrittliche CPQ-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Angebots- und Preisgestaltungsprozesse zu automatisieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht sie eine nahtlose Produktkonfiguration und sorgt dafür, dass das Vertriebsteam schnell maßgeschneiderte Angebote erstellen kann. Durch intelligente Preisberechnungen werden Verkaufszyklen erheblich verkürzt, was zu einer Steigerung der Effizienz und einer Verbesserung der Kundenbindung führt.

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Kiflo

Optimieren Sie Ihre Partnerverwaltung

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5.0
Erstellt auf Basis von 16 Bewertungen
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Umfassende Partnerverwaltung, leistungsstarke Analysen und automatisierte Rekrutierungsprozesse maximieren die Effizienz und Transparenz in der Partnerschaftsstrategie.

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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Partnerschaften, einschließlich leistungsstarker Analysetools zur Leistungsmessung. Automatisierte Prozesse zur Rekrutierung und Onboarding neuer Partner erleichtern die Integration und helfen, den gesamten Partnerlebenszyklus zu optimieren. Zudem unterstützt die Plattform eine transparente Kommunikation zwischen Partnern und ihrem Managementteam, was zu besseren Ergebnissen und langfristigen Beziehungen führt.

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Booqable

Effiziente Mietsoftware für Rentallösungen

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4.8
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Die Buchungssoftware bietet eine einfache Verwaltung von Reservierungen, beinhaltet Zahlungsabwicklung und Verfügbarkeitsmanagement für eine effiziente Kundenbetreuung.

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Booqable ist eine leistungsstarke Buchungssoftware, die insbesondere für Unternehmen geeignet ist, die Reservierungen verwalten müssen. Die Software ermöglicht eine nahtlose Zahlungsabwicklung, unterstützt bei der Verwaltung von Verfügbarkeiten und bietet umfassende Funktionen zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Mit einem benutzerfreundlichen Interface optimiert sie die Buchungsprozesse und verbessert somit die Kundenerfahrung erheblich.

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Guesty For Hosts

Effiziente Immobilienverwaltung für Gastgewerbe

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4.7
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Diese Software bietet umfassende Funktionen für Buchungsmanagement, Kanalverwaltung und Zahlungsverarbeitung, um die Gästeverwaltung zu optimieren.

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Guesty For Hosts ist eine leistungsstarke Lösung für Vermieter, die ihr Buchungsmanagement effizient gestalten wollen. Die Software ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Kanäle hinweg, sorgt für automatisierte Zahlungsabwicklungen und integriert wichtige Tools zur Kommunikation mit Gästen. Dadurch wird der gesamte Prozess der Gästeverwaltung vereinfacht, was Zeit spart und den Umsatz steigert.

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Sweet Show

Perfektes Veranstaltungsmanagement-Tool für Events

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5.0
Erstellt auf Basis von 27 Bewertungen
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Dieses Verkaufsförderungs-Tool bietet Lead-Management, automatisierte Angebote und eine umfassende Analyse von Verkaufsdaten.

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Sweet Show ist ein leistungsstarkes Verkaufsförderungs-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Es bietet umfangreiche Funktionen wie Lead-Management, das die Nachverfolgung potenzieller Kunden erleichtert, sowie automatisierte Angebote, die den Verkaufsprozess beschleunigen. Darüber hinaus ermöglicht eine umfassende Analyse von Verkaufsdaten eine datengestützte Entscheidungsfindung zur Verbesserung der Vertriebsstrategie.

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Perfect Doc Studio

Effiziente Dokumentenverwaltung für Ihr Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Nutzen Sie eine benutzerfreundliche Plattform für Dokumentenerstellung, die Integration, Anpassung und effektive Kundenkommunikation bietet.

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Perfect Doc Studio bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Dokumente effizient zu erstellen und anzupassen. Mit umfangreichen Integrationsmöglichkeiten in bestehende Systeme unterstützt die Software eine nahtlose Nutzung. Durch leistungsstarke Funktionen zur Kundenkommunikation können Unternehmen ihre Engagement-Strategien optimieren. Die Anpassungsoptionen gewährleisten, dass Dokumente spezifischen Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig die Benutzererfahrung verbessern.

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Flyx

Erreichen Sie mühelos Kollaborationseffizienz

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3.5
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
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Ermöglicht gezielte Kundenansprache, bietet Treueprogramme und analysiert Kaufverhalten zur Steigerung der Kundenbindung.

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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Kundenbindung durch personalisierte Ansprache, flexible Treueprogramme und die Analyse des Kaufverhaltens. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Einblicke in das Verhalten ihrer Kunden zu gewinnen, wodurch maßgeschneiderte Marketingstrategien entwickelt werden können. Mit integrierten Tools zur Automatisierung und Berichtserstattung erleichtert sie die Verwaltung von Kundenbeziehungen erheblich.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software