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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1002 kundenmanagement und vertrieb-Software

Axial

Effiziente Projektmanagement-Software für Teams

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4.5
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Umfassendes Kundenmanagement mit Funktionen wie Lead-Tracking, Kontaktverwaltung und Automatisierung von Verkaufsprozessen.

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Axial bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements. Zu den Hauptmerkmalen gehören Lead-Tracking, um potenzielle Kunden effizient zu identifizieren, sowie eine umfassende Kontaktverwaltung, die eine einfache Organisation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen ermöglicht. Zusätzlich unterstützt das System die Automatisierung von Verkaufsprozessen, was die Effizienz steigert und Zeit spart. Damit ist es ideal für Unternehmen, die ihr Kundenmanagement verbessern möchten.

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Seismic Programs

Optimierte Inhalte mit Seismic-Software

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Die Software bietet eine zentrale Plattform für Vertriebsunterlagen, effektive Schulungen und datengestützte Einblicke zur Verkaufsoptimierung.

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Seismic Programs ist eine umfassende Lösung für Sales Enablement, die Unternehmen dabei unterstützt, Vertriebsunterlagen an einem zentralen Ort zu verwalten. Sie ermöglicht personalisierte Schulungen und bietet datenbasierte Analysen, um den Verkaufsprozess zu optimieren. Mit Funktionen wie automatisierter Inhaltsbereitstellung und einfacher Integration in bestehende Systeme können Marketing- und Vertriebsteams ihre Effizienz steigern und die Kundenbindung verbessern.

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Telecrm

Effizientes Kundenmanagement für Vertriebsteams

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4.3
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Ein leistungsstarkes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Lead-Management und umfassende Analysefunktionen bietet.

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Das Softwaretool bietet eine effektive Vertriebsautomatisierung, die den gesamten Verkaufsprozess optimiert. Mit fortschrittlichen Funktionen für das Lead-Management können Nutzer ihre Kontakte effizient verwalten und nachverfolgen. Außerdem ermöglicht es detaillierte Analysen und Berichte, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung des Vertriebsteams zu steigern. Diese Funktionen helfen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

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PropulseCRM

Effizientes Kundenmanagement für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 17,99 € pro Monat

Diese CRM-Software bietet umfassende Funktionen zur Verkaufsverwaltung, Kontaktpflege und Berichterstattung für eine effizientere Kundenbeziehung.

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PropulseCRM überzeugt durch seine vielseitigen Funktionen zur Verkaufsverwaltung, die es Nutzern ermöglichen, Verkaufsprozesse zu optimieren. Zusätzlich bietet es effiziente Werkzeuge zur Verwaltung von Kontakten und zur Analyse von Vertriebsdaten. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert den Zugriff auf wichtige Berichte und Statistiken, sodass Unternehmen ihre Kundenbeziehungen gezielt verbessern können. Mit flexiblem Projektmanagement unterstützt es Teams dabei, ihre Ziele effektiv zu erreichen.

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Batvoice AI

Effiziente Sprachanalyse für Unternehmen

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Intelligente Anrufanalyse, Echtzeit-Transkription und umfassende Berichterstattung für eine verbesserte Effizienz im Callcenter-Betrieb.

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Batvoice AI bietet intelligente Anrufanalyse zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Echtzeit-Transkription für sofortige Bedienung und umfassende Berichterstattung. Diese Funktionen ermöglichen es Callcentern, die Effizienz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und operative Abläufe zu optimieren. Die Software hilft Managern, wertvolle Einblicke in die Anrufleistungen ihrer Agenten zu gewinnen und die Gesamtqualität der Kundeninteraktionen zu erhöhen.

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Plain

Effiziente Teamkommunikation für besseres Management

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5.0
Erstellt auf Basis von 9 Bewertungen
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Bietet umfassende Funktionen für Kundenanfragen, gemeinsame Lösungsfindung und Analyse von Support-Tickets für effiziente Problemlösung.

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Die Software ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen zur gemeinsamen Lösungsfindung fördert sie die Zusammenarbeit im Support-Team. Zudem analysiert sie Support-Tickets, um häufige Probleme zu identifizieren und die Effizienz zu steigern. Dank einfacher Integration in bestehende Systeme ist die Anwendung flexibel einsetzbar und verbessert die Gesamterfahrung der Kunden durch schnellere Reaktionszeiten und effektive Hilfe.

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Fidelatoo Commerçant

Attraktive Kundenbindungslösung für Händler

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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Dieses Tool fördert Kundenbindung durch personalisierte Programme, Analyse von Kaufverhalten und mobile Anwendungen zur Interaktion mit Kunden.

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Fidelatoo Commerçant bietet eine umfassende Lösung zur Steigerung der Kundenbindung. Die Plattform ermöglicht die Erstellung personalisierter Treueprogramme, analysiert das Kaufverhalten der Kunden und stellt mobile Anwendungen zur Verfügung, um eine engere Interaktion zu ermöglichen. Dadurch können Unternehmen gezielte Marketingstrategien entwickeln, um loyale Kunden zu belohnen und neue Kunden zu gewinnen, was letztendlich zu einer erhöhten Umsatzgenerierung führt.

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SPREAD

Effektive Projektmanagement-Lösung für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 420,00 € pro Monat

Diese Marketing-Automatisierungssoftware bietet personalisierte Kampagnen, Analyse-Tools und die Integration von Social Media zur Steigerung der Kundeneinbindung.

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SPREAD ist eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungssoftware, die es ermöglicht, personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen. Mit integrierten Analyse-Tools können Nutzer die Leistung ihrer Kampagnen in Echtzeit überwachen. Zusätzlich bietet das System umfassende Integrationen mit Social Media Plattformen, um die Reichweite und Interaktion mit Kunden zu maximieren. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln und ihre Gesamteffizienz zu verbessern.

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Percuto

Revolutionäre Projektmanagement-Lösung für Teams

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3.8
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 49,00 € pro Monat

Effizientes Kundenmanagement durch zentrale Datenverwaltung, automatisierte Kommunikation und leistungsstarke Analysefunktionen.

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Das CRM-Tool bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung aller Kundendaten, die eine präzise Analyse und Segmentierung ermöglicht. Automatisierte Kommunikationswerkzeuge unterstützen Benutzer in der Kundenbindung, während umfassende Berichtsfunktionen Einblicke in das Kundenverhalten bieten. Diese Funktionen optimieren nicht nur den Verkaufsprozess, sondern verbessern auch das Verständnis für Markttrends und Kundenerwartungen.

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Yoplanning

Effiziente Terminplanung für Unternehmen

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4.6
Erstellt auf Basis von 21 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 19,00 € pro Monat

Die Software bietet einfache Terminplanung, automatische Bestätigungen und ein benutzerfreundliches Dashboard zur Verwaltung von Reservierungen.

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Yoplanning ist eine umfassende Reservierungs- und Buchungssoftware, die es Nutzern ermöglicht, Termine mühelos zu planen. Mit Funktionen wie automatischen Bestätigungen, einem intuitiven Dashboard und flexiblen Buchungsmöglichkeiten vereinfacht sie die Verwaltung von Reservierungen für Unternehmen. Die Software ist ideal für Dienstleister, die ihre Buchungen effizient organisieren möchten und gleichzeitig den Kunden ein reibungsloses Erlebnis bieten wollen.

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Relationchips

Effizientes Kontaktmanagement-Tool für Teams

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Preis auf Anfrage

Ermöglicht effektives Kundenmanagement, bietet Einblicke in Verkaufsdaten und fördert die Zusammenarbeit in Vertriebsteams für optimierte Verkaufsprozesse.

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Relationchips ist eine umfassende Sales Enablement-Lösung, die effektives Kundenmanagement, spezifische Verkaufsanalysen und verbesserte Teamzusammenarbeit kombiniert. Die Software ermöglicht es Vertriebsteams, Daten einzusehen und strategische Entscheidungen zu treffen, um Verkaufsprozesse zu optimieren. Zudem erleichtert sie die Verwaltung von Kundenbeziehungen und unterstützt bei der Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten, was letztendlich den Verkaufsprozess beschleunigt.

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Captain Wallet by Brevo

Innovatives Wallet-Management für Treueprogramme

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Ein umfassendes Kundenbindungstool, das personalisierte Angebote, digitale Kundenkarten und umfangreiche Analysen zur Steigerung der Kundenloyalität bietet.

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Captain Wallet by Brevo ist ein fortschrittliches Kundenbindungstool, das Unternehmen dabei unterstützt, die Loyalität ihrer Kunden zu erhöhen. Es ermöglicht personalisierte Angebote und Belohnungen, die auf das Kaufverhalten abgestimmt sind. Digitale Karten bieten einen einfachen Zugriff auf Angebote und ermöglichen eine nahtlose Integration in mobile Anwendungen. Umfangreiche Analysen helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, um die Kundenbindung effektiv zu steigern.

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Varar

Optimale Projektmanagement-Lösung für Teams

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Eine umfassende Sales-Enablement-Lösung, die Vertriebsmitarbeiter bei der Lead-Generierung, Angebotserstellung und Kundenkommunikation unterstützt.

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Varar ist eine leistungsstarke Sales-Enablement-Software, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, um Vertriebsmitarbeiter zu stärken. Mit Tools zur Lead-Generierung, der Möglichkeit zur einfachen Erstellung von Angeboten und einer intuitiven Plattform für die Kundenkommunikation sorgt Varar dafür, dass Vertriebsteams effektiv arbeiten und ihre Ziele erreichen können. Die Integration von Analysen ermöglicht es den Nutzern, ihre Strategien kontinuierlich zu optimieren und den Erfolg zu maximieren.

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Osmos CRM

Effiziente Kundenverwaltung für wachsendes Geschäft

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Umfassendes CRM mit Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und analytischen Dashboards zur Verbesserung der Kundenbeziehung.

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Osmos CRM bietet eine robuste Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement. Zu den Hauptfunktionen zählen Kontaktmanagement, das die zentrale Verwaltung aller Kundeninformationen ermöglicht, und Vertriebsautomatisierung, die den Verkaufsprozess effizienter gestaltet. Darüber hinaus erleichtern analytische Dashboards die Analyse von Verkaufsdaten und Kundeninteraktionen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Mybe

Effiziente Projektabwicklung für Teams

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Intuitives Point of Sale-System mit Echtzeit-Analytics, Inventarverwaltung und Unterstützung für mehrere Zahlungsarten.

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Das Point of Sale-System bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Einzelhändlern ermöglicht, Transaktionen schnell und effizient abzuwickeln. Zu den Hauptfunktionen gehören umfangreiche Echtzeit-Analytics zur Verkaufsanalyse, eine nahtlose Inventarverwaltung zur Verfolgung von Beständen und flexible Zahlungsmethoden zur Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden. Durch die Integration verschiedener Tools können Geschäftsinhaber auch ihre Kundenbeziehungen verbessern und den Umsatz steigern.

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Billy

Intelligente Buchhaltungslösung für KMU

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Diese Ticketing-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, einfache Verwaltung von Veranstaltungen, nützliche Verkaufsanalysen und einen integrierten Support.

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Billy ist eine umfassende Ticketing-Software, die es Veranstaltern ermöglicht, ihre Events mühelos zu verwalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Erstellen und Anpassen von Veranstaltungen. Darüber hinaus bietet die Software leistungsstarke Verkaufsanalysen, um den Umsatz zu maximieren. Ein integrierter Support sorgt dafür, dass alle Anfragen schnell bearbeitet werden. Billy richtet sich an kleine bis große Veranstalter, die eine effiziente Lösung für Ticketvertrieb und Eventmanagement suchen.

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emlen

The #1 sales enablement & buyer enablement solution

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Optimieren Sie den Verkaufsprozess mit intelligenten Tools zur Lead-Generierung, effektiven E-Mail-Automatisierungen und umfassendem Reporting.

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Emlen bietet eine umfassende Lösung zur Vertriebsoptimierung. Die Software ermöglicht die effiziente Generierung von Leads durch automatisierte Prozesse, sowie gezielte E-Mail-Kampagnen, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr qualifizierte Gespräche zu führen. Detaillierte Analysen und Berichte liefern wertvolle Einblicke in den Verkaufsprozess und unterstützen die Strategieanpassung. Dadurch wird die Produktivität erhöht und der Umsatz effizient gesteigert.

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Vorteile von emlen

check Sales Enablement

check Buyer Enablement

check Digital Sales Room

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Flexibook.io

Modernes und ergonomisches Buchungssystem für Aufenthalte

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Kostenpflichtige Version ab 240,00 € pro Jahr

Flexible Terminbuchung, integrierte Zahlungsabwicklung und benutzerfreundliche Oberfläche machen die Verwaltung von Reservierungen mühelos.

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Flexibook.io bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Reservierungen. Mit Funktionen wie flexibler Terminbuchung, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und integrierter Zahlungsabwicklung wird der Buchungsprozess für Unternehmen und Kunden optimiert. Die Software ermöglicht es, Termine effizient zu verwalten, Erinnerungen zu senden und Berichte zu generieren, um den Betrieb zu analysieren. Ideal für Dienstleister, die einen einfachen und effektiven Weg zur Organisation ihrer Termine suchen.

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Vorteile von Flexibook.io

check Preiskalender, Sonderangebote & Rabattcodes

check Sofortige Übersetzung mit nur einem Klick

check Flexibilität: Anpassbare Dauer und Teilnehmerzahl

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Kayako

Automatisierte Ticketbearbeitung mit Künstlicher Intelligenz

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Bietet ein benutzerfreundliches Ticketing-System, das Anfragen verwaltet, Team-Kollaboration fördert und Multichannel-Support für optimale Kundeninteraktion ermöglicht.

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Kayako ist eine leistungsstarke Ticketing-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen effektiv zu verwalten. Mit einem benutzerfreundlichen Interface können Tickets einfach erstellt und verfolgt werden. Das System fördert die Zusammenarbeit im Team durch interne Notizen und Zuweisungen. Zudem unterstützt es mehrere Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien, um eine nahtlose Interaktion mit den Kunden zu gewährleisten und die Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

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telli

KI-Vertriebsagent für automatisierte Anrufe & Conversational

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Umfassende Funktionen für Anrufweiterleitung, CRM-Integrationen und Echtzeit-Analysen zur Verbesserung des Kundenservices.

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Telli bietet eine Suite von leistungsstarken Funktionen, einschließlich Anrufweiterleitung, die sicherstellt, dass Anrufe immer an die richtige Person weitergeleitet werden. Zudem ermöglicht die Integration mit gängigen CRM-Systemen eine nahtlose Verwaltung von Kundenbeziehungen. Die Echtzeit-Analysen helfen dabei, den Kundenservice zu optimieren und wichtige Leistungskennzahlen zu verfolgen, was zur Steigerung der Effizienz im Call Center beiträgt.

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Vorteile von telli

check Automatisierung mit jedem CRM

check Benutzerfreundlichkeit

check Sprachqualität

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software