Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Leads 365 ist die perfekte CRM-Software zur Optimierung Ihrer Vertriebsprozesse.
Speziell für Vertriebsprofis entwickelt, bietet das Tool Funktionen wie automatisierte Lead-Generierung, intuitive Kontaktverwaltung und umfassende Analysen, die es deutlich von der Konkurrenz abheben.
Unsere Analyse über Leads 365 lesenZur Produktseite von Leads 365
Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit unserem Software-Tool. Verwalten Sie Anfragen und Feedback effektiv und verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit.
Mit unserem Tool können Sie Kundenanfragen automatisch kategorisieren und an die richtigen Mitarbeiter weiterleiten. Nutzen Sie die integrierte Wissensdatenbank, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten. Verbessern Sie Ihre Servicequalität durch detaillierte Analysen und Reports.
Unsere Analyse über Smart Tribune lesenZur Produktseite von Smart Tribune
Verwalten Sie Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv mit diesem Sales Force Automation Tool. Verfolgen Sie Leads, Deals und Kontakte, erstellen Sie Aufgaben und Kalenderereignisse.
Diese Software bietet eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv zu verwalten. Sie können Ihre Verkaufschancen und Kontakte verfolgen, Aufgaben und Kalenderereignisse erstellen und Ihre Vertriebsprozesse optimieren.
Unsere Analyse über Less Annoying CRM lesenZur Produktseite von Less Annoying CRM
Line-Up ist Ihre Lösung für reibungslose Terminplanung und Teamkoordination.
Entwickelt für Unternehmen und Teams aller Größen, bietet diese Software intuitive Planungsfunktionen, nahtlose Integration und flexible Anpassungsmöglichkeiten, um Ihre Effizienz zu steigern.
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Automatisierte Kundenkommunikation und -analyse. Verbesserte Kundenbindung durch schnelle und effektive Problemlösung.
Khoros bietet eine umfassende Plattform für die Kundenbetreuung, die automatisierte Workflows und Tools für die Analyse von Kundenfeedback umfasst. Die Integration von Social-Media-Kanälen ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden und eine schnelle Problemlösung.
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Verwalten Sie Ihre Buchungen einfach und effizient mit unserem Reservierungs- und Buchungs-Tool.
Mit unserer Software können Sie die Verfügbarkeit Ihrer Zimmer in Echtzeit anzeigen und Online-Buchungen von verschiedenen Kanälen wie Booking.com und Expedia verwalten. Sie können auch Rechnungen erstellen und Zahlungen verfolgen, um den Überblick über Ihre Buchungen zu behalten.
Unsere Analyse über Little Hotelier lesenZur Produktseite von Little Hotelier
Effiziente Kundenbetreuung durch schnelle Chat-Kommunikation und viele Automatisierungsmöglichkeiten.
Mit der Software können Kundenanfragen schnell beantwortet werden, dank der übersichtlichen Chat-Oberfläche. Automatisierte Antworten und vorgefertigte Nachrichten erleichtern die Arbeit des Supports.
Unsere Analyse über LiveChat lesenZur Produktseite von LiveChat
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einer leistungsstarken Software, die Ihnen eine effektive Kommunikation mit Ihren Kunden ermöglicht.
Mit dieser Software können Sie problemlos mit Ihren Kunden kommunizieren, indem Sie Live-Chat, E-Mail und SMS-Integrationen nutzen. Außerdem können Sie Kundenanfragen effektiv verwalten und analysieren, um schnellere und bessere Lösungen bereitzustellen.
Unsere Analyse über LiveEngage lesenZur Produktseite von LiveEngage
Optimieren Sie das Kundenerlebnis mit unserer Software für CX-Management. Verwalten Sie Feedback, Kundendaten und mehr.
Unser CX-Management-Tool bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden. Analysieren Sie Feedback, verbessern Sie Prozesse und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Verwalten Sie Kundenprofile, Kommunikation und Feedback auf einer Plattform.
Unsere Analyse über Spring lesenZur Produktseite von Spring
Loopio ist die ideale Softwarelösung für Unternehmen, die auf der Suche nach effizienten Tools zur Verwaltung von Angeboten für Ausschreibungen sind.
Die Plattform richtet sich an Teams im Vertrieb und Marketing und punktet durch automatisierte Workflows, kollaborative Bearbeitung und ein zentrales Inhaltsmanagement.
Unsere Analyse über Loopio lesenZur Produktseite von Loopio
Die Loyalty & Rewards App ist eine innovative Software zur Förderung der Kundenbindung durch personalisierte Prämienprogramme.
Ideal für Einzelhändler, bietet sie integrierte Loyalitätsprogramme, Belohnungen in Echtzeit und detaillierte Analysen, um den Kundenwert zu steigern.
Unsere Analyse über Loyalty & Rewards App lesenZur Produktseite von Loyalty & Rewards App
Entdecken Sie die Vorteile von Loyalty Card Software, die Geschäftsinhabern ermöglicht, Kundenbindung und -loyalität zu steigern.
Geeignet für Einzelhändler und Dienstleister, stellt es Werkzeuge wie benutzerdefinierte Treueprogramme, Punktesysteme und Datenauswertung bereit, um Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Unsere Analyse über Loyalty Card Software lesenZur Produktseite von Loyalty Card Software
Loyalty Software hilft Unternehmen, die Kundenbindung zu stärken und das Kundenengagement zu erhöhen. Zielgruppe sind Unternehmen jeder Größe, die ihre Kundenbeziehungen vertiefen möchten.
Zu den herausragenden Merkmalen gehören anpassbare Prämienprogramme, detaillierte Analyseberichte und nahtlose Integration in vorhandene Systeme.
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Effizientes Kassensystem für kleine Unternehmen, das Verkäufe, Inventar und Kundenmanagement vereinfacht.
Mit Loyverse POS können Sie Bestellungen schnell aufnehmen, Rabatte anbieten und Berichte generieren, um den Umsatz zu steigern. Sie können auch Inventar verwalten und Kundeninformationen speichern, um personalisierte Angebote zu erstellen und die Kundenbindung zu verbessern.
Unsere Analyse über Loyverse POS lesenZur Produktseite von Loyverse POS
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserem CRM-System. Verfolgen Sie Verkaufschancen, automatisieren Sie E-Mails und analysieren Sie Ihre Daten.
Unser CRM-System bietet Ihnen eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihre Kundenbeziehungen zu verwalten. Sie können Verkaufschancen verfolgen, Angebote erstellen, E-Mails automatisieren und Berichte generieren, um Ihre Daten zu analysieren. So können Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren und Ihre Kundenbindung verbessern.
Unsere Analyse über Lynkos lesenZur Produktseite von Lynkos
m2o Cloud ist eine umfassende Cloud-Lösung, die Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt. Zielgruppe sind KMU und Großunternehmen, die eine effiziente und skalierbare Lösung suchen.
Mit automatisierten Workflows, flexiblen Speicheroptionen und nahtloser Integration hebt sich m2o Cloud von der Konkurrenz ab.
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CRM-Software für effizientes Kundenmanagement mit automatisierten Prozessen und detaillierten Reports.
Die Software vereinfacht die Verwaltung von Kundenbeziehungen durch automatisierte Workflows und benutzerdefinierte Dashboards. Mit detaillierten Reports können Vertriebsleiter den Verkaufsprozess besser überwachen und optimieren.
Unsere Analyse über Blue note systems CRM lesenZur Produktseite von Blue note systems CRM
MasterSales ist eine leistungsstarke Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Vertriebseffizienz steigern möchten.
Es bietet umfassende Tools zur Kundenverwaltung, sales analytics und maßgeschneiderte Integrationen in einer benutzerfreundlichen Plattform.
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Maximizer CRM Wealth Manager ist eine spezialisierte Lösung für Vermögensberater und Finanzplaner, um Kundenbeziehungen zu optimieren.
Zielgruppe sind Vermögensverwalter, die von umfassenden Analysefunktionen und zentralisierten Kundendaten profitieren möchten, um personalisierte Dienstleistungen anzubieten und die Kundenbindung zu stärken.
Unsere Analyse über Maximizer CRM Wealth Manager lesenZur Produktseite von Maximizer CRM Wealth Manager
Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit einem leistungsstarken Customer Success Tool. Verfolgen Sie Kundenzufriedenheit, Engagement und Erfolg in Echtzeit.
Mit diesem Tool können Sie Kundenprofile erstellen und deren Aktivitäten verfolgen, um personalisierte Betreuung zu bieten. Automatisierte Workflows und Berichte helfen Ihnen, schnell und effektiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und -bindung mit diesem Tool.
Unsere Analyse über Totango lesenZur Produktseite von Totango
Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
