Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Helpy ist die umfassende Helpdesk-Software für Unternehmen jeder Größe, die ihren Kundenservice verbessern möchten.
Perfekt für Support-Teams, bietet es innovative Funktionen wie die nahtlose Integration in bestehende Systeme, automatisierte Ticketverwaltung und eine plattformübergreifende Wissensdatenbank.
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HESK ist ein benutzerfreundliches Helpdesk-Tool, das speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.
Es bietet eine nahtlose Ticketverwaltung, umfangreiche Berichtsoptionen und eine leistungsstarke Wissensdatenbank, um den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.
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Verkaufsförderungs-Software zur Optimierung von Vertriebsprozessen. Bietet personalisierte Inhalte, Analysen und integrierte Tools.
Die Software ist eine All-in-One-Lösung, die den Vertriebsprozess automatisiert und personalisierte Inhalte bereitstellt. Das Dashboard bietet Analysen und integrierte Tools wie CRM-Integration und E-Mail-Tracking.
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HODUCC ist eine leistungsstarke Call Center Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren.
Mit einer Vielzahl von Funktionen wie Omni-Channel-Support, intelligenter Anrufweiterleitung und detaillierten Berichten, hebt sich HODUCC deutlich von der Konkurrenz ab.
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HOGUNSOFT bietet eine umfassende Hotelmanagement-Lösung für kleine bis mittelgroße Hotels.
Es hilft bei der Optimierung von Betriebsabläufen mit benutzerfreundlicher Buchungsverwaltung, personalisierter Kundenbetreuung und detaillierter Buchhaltungsintegration.
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Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv. Automatisieren Sie Vertriebsprozesse, verfolgen Sie Leads und verwalten Sie Aufgaben.
Mit der CRM-Software können Sie alle wichtigen Kundendaten an einem Ort speichern und verwalten. Nutzen Sie Analysen, um Ihre Verkaufsstrategie zu verbessern. Verfolgen Sie den Fortschritt von Vertriebsprojekten und behalten Sie den Überblick über Kundenvorgänge.
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HyperOffice Kontaktverwaltung bietet Unternehmen eine effiziente Lösung zur Organisation und Pflege ihrer Geschäftskontakte.
Ideal für Teams, die eine umfassende Kontaktübersicht benötigen, bietet die Software Funktionen wie automatische Datenaktualisierung, Kollaborations-Tools und Integrationen mit anderen Geschäftsanwendungen.
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i-snapshot bietet Vertriebsteams ein leistungsstarkes Werkzeug zur Erfassung und Analyse von Verkaufsdaten.
Die Software richtet sich an Unternehmen, die die Produktivität und Effizienz ihrer Vertriebsmannschaften verbessern möchten. Mit Echtzeit-Dashboards und benutzerfreundlichen Berichterstellungsfunktionen hebt sich i-snapshot von der Konkurrenz ab.
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Iconixx ist eine fortschrittliche Software für leistungsstarke Vergütungsmanagementlösungen. Sie ist ideal für Unternehmen, die ihre Mitarbeitervergütung optimieren möchten.
Zu den herausragenden Funktionen gehören anpassbare Bonusstrukturen, detaillierte Berichtsfunktionen und nahtlose Integration in bestehende Systeme.
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Idomoo bietet Unternehmen personalisierte Videolösungen, um ihre Marketingstrategien zu revolutionieren.
Mit Zielgruppenansprache und maßgeschneiderten Botschaften, zeichnet sich Idomoo durch die Fähigkeit aus, ansprechende Inhalte zu schaffen, die den Kunden direkt involvieren.
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iGain ist eine führende Softwarelösung für Finanzexperten, die optimierte Analyse-Tools für die Finanzverwaltung bietet. Sie ist ideal für Finanzanalytiker und Vermögensverwalter geeignet.
Mit Echtzeit-Datenanalyse, personalisierten Berichten und integriertem ROI-Tracking setzt sich iGain von der Konkurrenz ab.
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iGov CRM ist eine fortschrittliche Softwarelösung, die speziell für öffentliche Verwaltungen entwickelt wurde.
Sie unterstützt Behörden bei der Optimierung von Bürgerinteraktionen und verbessert die Servicequalität durch nahtlose Kommunikationsprozesse und umfangreiche Datenanalysefunktionen.
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iLCLP bietet fortschrittliche Softwarelösungen zur Optimierung Ihrer Lieferkettenplanung. Zielgruppe sind Logistik- und Produktionsunternehmen.
Mit leistungsstarker Optimierung, Echtzeit-Analysen und nahtloser Integration hebt sich iLCLP deutlich von Mitbewerbern ab.Was sind die Hauptmerkmale von iLCLP?Fortschrittliche OptimierungiLCLP revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Lieferketten optimieren.
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Planen Sie Ihre Ressourcen effizient mit einer flexiblen Planungslösung für Unternehmen. Verwalten Sie Ihre Termine und Reservierungen einfach und schnell.
Die Scheduling-Software ermöglicht es Ihnen, Buchungen und Reservierungen automatisch zu verwalten und zu planen. Erstellen Sie kundenspezifische Buchungsformulare und passen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen an. Die Integration von Zahlungslösungen erleichtert die Abwicklung von Zahlungen.
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Optimieren Sie Ihre Kundenservice-Erfahrung mit einer innovativen Software, die Ihnen eine nahtlose Integration und umfassende Analyse-Tools bietet.
Die Software ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu gewinnen. Mit der Möglichkeit, Kundeninteraktionen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren, können Sie Ihre Service-Strategie kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.
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IncoPOS ist eine vielseitige Kassensoftware, ideal für Einzelhandel und Gastronomie.
Sie maximiert Effizienz durch Inventarverfolgung, flexible Zahlungsoptionen und detaillierte Verkaufsberichte, hebt sich damit von Mitbewerbern ab.
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Inline Manual bietet eine Lösung für Unternehmen, die ihre Kunden und Mitarbeiter durch interaktive Anleitungen und Tutorials unterstützen möchten.
Besonders geeignet für Software-Anbieter, die ihre Benutzerfreundlichkeit erhöhen wollen, zeichnet sich Inline Manual durch anpassbare Tooltips, Echtzeit-Interaktion und detaillierte Analysen aus.
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Automatisierung von Vertriebsprozessen mit umfassender Datenbank und Analyse-Tools.
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsprozesse mit InsideView. Nutzen Sie eine umfassende Datenbank und Analyse-Tools, um Ihre Kunden besser kennenzulernen und Verkaufschancen zu identifizieren. Sparen Sie Zeit bei der Recherche und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche - den Verkauf.
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Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software. Verwalten Sie Kundenkontakte, Deals und Aufgaben auf einer Plattform.
Mit unserer CRM-Software können Sie Kundenkontakte einfach organisieren und verwalten, um Verkaufschancen zu maximieren. Verfolgen Sie Deals und Aufgaben, um Ihre Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
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Automatisierung von Aufgaben und Prozessen, Echtzeit-Überwachung von Vorfällen, Zugriff auf Wissensdatenbanken.
Mit unserer Software können Sie komplexe Aufgaben und Prozesse automatisieren, während Sie in Echtzeit Vorfälle überwachen und auf Probleme schnell reagieren können. Durch den Zugriff auf Wissensdatenbanken können Sie Ihre Kunden schnell und effektiv unterstützen.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
