Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Natero ist eine leistungsstarke Softwarelösung für B2B-Unternehmen, die darauf abzielt, das Kundenmanagement zu optimieren.
Die Software bietet umfassende Analysetools, ein zentralisiertes Dashboard und intelligente Automatisierungsfunktionen, die Natero von anderen Lösungen abheben.
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NetSupport 24-7 ist eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Kundendienstleistung. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Supportqualität steigern möchten.
Mit Echtzeit-Analysen, nahtloser Integrationen und personalisiertem Support hebt es sich vom Wettbewerb ab.
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Verwalten Sie Ihre Reservierungen und Buchungen einfach und effizient mit unserer Software für die Tourismusbranche.
Mit unserer Software können Sie Ihre Buchungen einfach verwalten, Verfügbarkeiten in Echtzeit aktualisieren und Zahlungen online akzeptieren. Zudem bietet sie eine nahtlose Integration mit Ihrem Kalender und unterstützt mehrere Sprachen.
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Effizientes Call-Center-Management mit intelligenten Tools und Analysefunktionen für eine optimale Kundenzufriedenheit.
Automatisierte Anrufverteilung, umfassendes Berichtswesen und Echtzeit-Überwachung ermöglichen eine effektive Steuerung des Call Centers. Die integrierte CRM-Lösung erleichtert die Kundenbetreuung und steigert die Produktivität.
Unsere Analyse über Nextiva Call Center lesenZur Produktseite von Nextiva Call Center
Messen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie Ihr Unternehmen mit einer leistungsstarken Software.
Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit, sammeln Sie Feedback und erkennen Sie Trends. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und verbessern Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Unsere Analyse über Nicereply lesenZur Produktseite von Nicereply
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit einer umfassenden CRM-Lösung, die Ihnen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Supportprozesse zu automatisieren.
Mit der CRM-Software können Sie Kundenkontakte verwalten, Verkaufschancen verfolgen, Marketingkampagnen planen und durchführen, Tickets erstellen und lösen sowie Daten in Echtzeit analysieren.
Unsere Analyse über Zoho CRM Plus lesenZur Produktseite von Zoho CRM Plus
Sales Force Automation Software zur Verbesserung der Verkaufsprozesse. Automatisierung von Vertriebsaufgaben und Kundenmanagement.
Effektive Verwaltung von Vertriebsprozessen durch Nutshell. Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie E-Mail-Kommunikation, Terminplanung und Berichterstellung. Verbessertes Kundenmanagement durch zentrale Datenspeicherung und schnellen Zugriff.
Unsere Analyse über Nutshell lesenVorteile von Nutshell
Mobile App für iPhone und Android
Guten Kundenservice
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Extrahieren Sie Daten von Webseiten einfach und schnell.
Mit dieser Software können Sie Daten von Webseiten automatisch extrahieren, ohne dabei Programmierkenntnisse zu benötigen. Sie können Daten in verschiedenen Formaten speichern und bearbeiten.
Unsere Analyse über Octoparse lesenZur Produktseite von Octoparse
Mit dieser POS-Software können Sie Bestellungen einfach verwalten und Zahlungen akzeptieren.
Die Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Sie können auch Inventar und Kundeninformationen verwalten und Berichte generieren.
Unsere Analyse über Odoo Point of Sale lesenZur Produktseite von Odoo Point of Sale
Erstelle schnell und einfach Angebote mit dieser Quoting-Software. Verwalte Kunden, Produkte und Preise und erstelle professionelle Angebote in kürzester Zeit.
Diese Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es dir ermöglicht, Angebote in wenigen Schritten zu erstellen. Verwalte Kundeninformationen und Produkte, lege Preise fest und füge Rabatte hinzu. Mit der Option zur elektronischen Signatur können Angebote direkt online akzeptiert werden.
Unsere Analyse über Odoo Sales lesenZur Produktseite von Odoo Sales
Officetrax CRM ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten.
Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen bietet sie flexible Anpassungsmöglichkeiten. Zu den Hauptmerkmalen zählen intuitive Kontaktverwaltung, integratives Aufgabenmanagement und detaillierte Berichterstellung.
Unsere Analyse über Officetrax CRM lesenZur Produktseite von Officetrax CRM
Eine leistungsstarke Helpdesk-Software zur Verbesserung des Kundensupports. Automatisierte Ticket-Verwaltung, E-Mail-Integration und erweiterte Berichterstattung.
Mit der Helpdesk-Software können Sie mühelos Tickets verwalten und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. Die automatisierte Ticket-Verwaltung und E-Mail-Integration erleichtern die Arbeit und die erweiterte Berichterstattung gibt Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Kundensupports.
Unsere Analyse über OneDesk lesenVorteile von OneDesk
Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert
Voll ausgestattete Pläne
Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare
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Erleben Sie mit Oneir POS Software eine umfassende Lösung für Einzelhandelsgeschäfte.
Entwickelt für kleine bis mittelgroße Unternehmen, optimiert sie Prozesse mit Funktionen wie Echtzeit-Inventarverwaltung, automatisierten Verkaufsberichten und flexiblen Zahlungsoptionen.
Unsere Analyse über Oneir POS Software lesenZur Produktseite von Oneir POS Software
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und einfach. Organisieren Sie Ihre Kontakte, verfolgen Sie Fortschritte und planen Sie Aktivitäten mit dieser CRM-Software.
OnePageCRM erleichtert die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer Vielzahl von Funktionen, darunter Pipeline-Management, Aufgabenplanung und Berichterstattung. Verwandeln Sie Leads in Kunden und steigern Sie Ihre Verkaufszahlen.
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OnetoOnetext optimiert den Kundenservice durch leistungsstarke Textkommunikation.
Ideal für Unternehmen jeder Größe, bietet es Tools zur Automatisierung, Echtzeit-Interaktion und personalisierten Nachrichten, die es von der Konkurrenz abheben.
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Automatisierung von Marketingprozessen, Lead-Generierung und Vertriebsmanagement in einem Tool vereint.
Ontraport bietet eine umfassende Lösung für die Automatisierung von Marketingprozessen, von der Leadgenerierung bis hin zum Vertriebsmanagement. Durch die Integration verschiedener Funktionen in einem Tool können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und ihre Marketingaktivitäten effektiver gestalten.
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Verwalten Sie Kundenbeziehungen einfach und effektiv. Organisieren Sie Kontakte, Verkaufschancen, Aufgaben und Kampagnen an einem Ort.
Mit der Customer Relationship Management Software können Sie die Produktivität steigern, indem Sie Verkaufschancen und Aufgaben verfolgen, E-Mails automatisch senden und Berichte erstellen. Die Software bietet auch eine benutzerdefinierte Anpassung, so dass Sie sie für Ihre Bedürfnisse optimieren können.
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OpenTable für Restaurants ist eine Tischverwaltungssoftware, die speziell für Gastronomen konzipiert wurde.
Sie hilft bei der besseren Organisation von Reservierungen, Maximierung der Auslastung und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zu den bemerkenswerten Funktionen gehören Echtzeit-Reservierungen, personalisierte Gastprofile und umfassende Berichterstattung.
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Oppex ist eine führende Ausschreibungssoftware, die Unternehmen hilft, öffentliche und private Ausschreibungen effizient zu verwalten.
Zielgruppe sind Unternehmen, die regelmäßig an Ausschreibungen teilnehmen möchten. Hervorheben möchte Oppex seine umfangreiche Suchfunktion, benutzerfreundliche Verwaltung und Analysen.
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Optimove ist eine erstklassige Softwarelösung für Customer Relationship Management.
Speziell entwickelt für Marketingexperten, bietet es datengesteuerte Einblicke, kundenspezifische Kommunikationsstrategien und eine umfassende Automatisierungsplattform, um die Kundenbindung wirksam zu steigern.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
