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Cisco packaged contact center : Optimierte Kundenkommunikation mit Contact Center

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Cisco packaged contact center: Im Überblick

Die Cisco Packaged Contact Center Lösung bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform zur Optimierung ihrer Kundenkommunikation. Besonders geeignet für mittlere bis große Unternehmen, überzeugt die Software durch ihre Skalierbarkeit, erweiterte Analysefunktionen und die nahtlose Integration von Omnichannel-Kommunikation.

What are the main features of Cisco packaged contact center?

Skalierbare Architektur

Die flexible und skalierbare Architektur von Cisco ermöglicht es Unternehmen, die Lösung entsprechend ihrem Wachstum anzupassen.

  • Nahtlose Erweiterung von Agenten und Kanälen
  • Verbesserte Verwaltungskapazität durch zentrales Management

Erweiterte Analysefunktionen

Mit den umfangreichen Analyse-Tools von Cisco erhalten Unternehmen tiefe Einblicke in die Leistung und Effizienz ihrer Kontaktzentren.

  • Echtzeit-Analysen zur Leistungsmessung
  • Detaillierte Berichte für fundierte Entscheidungsfindung

Omnichannel-Kommunikation

Die Omnichannel-Integration stellt sicher, dass Kunden über ihre bevorzugten Kanäle erreicht werden können, was die Kundenzufriedenheit erhöht.

  • Unterstützt Sprache, Chat, E-Mail und soziale Medien
  • Konsistente Interaktion über alle Kanäle hinweg

Cisco packaged contact center: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Cisco packaged contact center

monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Seismic

Sales Enablement Software für Business-Performance

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Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.

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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.

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check Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit

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Zoho CRM

Mehr Umsatz in weniger Zeit erreichen

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