ContactNow : Kundenkommunikation verbessern mit Contact Center Tool
ContactNow: Im Überblick
Entdecken Sie ContactNow, eine umfassende Softwarelösung für Contact Center, die Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Ideal für Support-Teams, bietet es intelligente Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analysen und nahtlose Integration, um den Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben.
Was sind die Hauptmerkmale von ContactNow?
Intelligente Anrufweiterleitung
Automatisieren Sie die Anrufweiterleitung durch intelligente Filter und Regeln, die sicherstellen, dass jeder Kunde schnell den richtigen Ansprechpartner erreicht. ContactNow nutzt fortschrittliche Algorithmen, um den Anruffluss effizient zu steuern.
- Dynamische Zuweisung von Anrufen basierend auf Verfügbarkeit
- Individuelle Routing-Regeln für verschiedene Kundengruppen
- Automatische Verteilung von eingehenden Anrufen an die geeignetsten Agenten
Echtzeit-Analysen
Werden Sie über den aktuellen Status und die Leistung Ihres Contact Centers informiert durch umfassende Echtzeit-Analysen. ContactNow bietet Ihnen einen tiefen Einblick in Anrufstatistiken und Mitarbeiterleistung.
- Grafische Darstellungen der Anrufaktivität
- Leistungskennzahlen für Agenten und Teams
- Identifizierung von Trends und Engpässen bei Kundenanfragen
Nahtlose Integration
Fügen Sie ContactNow mühelos in Ihre bestehenden Systeme ein. Dank der nahtlosen Integration mit anderen Softwarelösungen bleibt keine Information mehr unverbunden. ContactNow sorgt für ein abgestimmtes Arbeiten über verschiedene Plattformen hinweg.
- Kompatibilität mit CRM-Systemen und ticketbasierten Tools
- Einbindung in bestehende Kommunikationsnetzwerke
- Flexible API für individuelle Anpassungsmöglichkeiten
ContactNow: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu ContactNow
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams
Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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