Natterbox : Innovative Cloud-Telefonie für moderne Unternehmen
Natterbox: Im Überblick
Natterbox ist eine Cloud-Telefonie-Lösung, die Unternehmen eine nahtlose und anpassbare Kommunikation ermöglicht. Ideal für mittlere bis große Unternehmen, bietet es Features wie CRM-Integration, Anrufautomatisierung und ausgereifte Analysetools.
Was sind die Hauptmerkmale von Natterbox?
CRM-Integration
Natterbox bietet eine umfassende CRM-Integration, die es Unternehmen erlaubt, Anrufe direkt über ihre bestehenden CRM-Systeme wie Salesforce zu verwalten. Dies verbessert die Effizienz und sorgt für reibungslose Arbeitsabläufe.
- Synchronisation von Anrufdaten mit CRM-Profilen
- Automatisierte Aufzeichnung und Protokollierung von Kundengesprächen
- Echtzeit-Berichterstattung über CRM-Dashboards
Anrufautomatisierung
Mit der umfassenden Anrufautomatisierung von Natterbox können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse erheblich optimieren. Diese Funktion konzentriert sich darauf, wiederkehrende Aufgaben zu minimieren und die Produktivität des Teams zu steigern.
- Automatische Weiterleitung von Anrufen basierend auf Kundeninformationen
- Anpassbare Voice-Prompts und Menüs
- Personalisierte Anrufumleitungsstrategien
Fortschrittliche Analysetools
Natterbox stellt detaillierte Analysetools zur Verfügung, die tiefgehende Einblicke in die Leistung des Teams und die Kundeninteraktionen bieten. Diese Funktion hilft Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Datenvisualisierung durch benutzerdefinierte Dashboards
- Trendanalysen und Performance-Tracking
- Detaillierte Berichterstattung für Management-Insights
Natterbox: Preise
Standard
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auf Anfrage
Kundenalternativen zu Natterbox
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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