Nixxis : Effiziente Callcenter-Software für optimalen Kundenkontakt
Nixxis: Im Überblick
Nixxis ist eine spezialisierte Softwarelösung für Callcenter, die darauf abzielt, den Kundenservice zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet herausragende Funktionen wie Omnichannel-Kommunikation, intelligente Anrufverteilung und umfangreiche Reporting-Tools.
What are the main features of Nixxis?
Omnichannel Kommunikation
Mit der Omnichannel Kommunikation von Nixxis können Callcenter alle Kundendaten und -kontakte effizient über verschiedene Kommunikationskanäle verwalten und integrieren.
- Integration von Telefon, E-Mail, Chat und sozialen Medien
- Echtzeit-Updates für nahtlose Kundenerfahrungen
- Zentralisierte Verwaltung aller Kundeninteraktionen
Intelligente Anrufverteilung
Die intelligente Anrufverteilung von Nixxis sorgt dafür, dass Anfragen optimal an die jeweils geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet werden, um die Lösungszeiten zu minimieren.
- Dynamische Anrufzuordnung nach Fähigkeiten
- Echtzeit-Optimierung basierend auf verfügbarer Kapazität
- Reduzierung der Wartezeiten für Kunden
Umfangreiche Reporting-Tools
Nixxis bietet umfangreiche Reporting-Tools, die es Managern ermöglichen, die Leistung des Callcenters genau zu überwachen und zu analysieren.
- Detaillierte Berichte über Anrufvolumen und Mitarbeiterleistung
- Anpassbare Dashboards für individuelle Analyseanforderungen
- Historische Datenanalyse zur Vorhersage von Trends
Nixxis: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Nixxis
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Unsere Analyse über Zoho CRM lesenVorteile von Zoho CRM
Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
Zur Produktseite von Zoho CRM
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
Zur Produktseite von monday CRM
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
Zur Produktseite von Zoho Desk
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.