Q-Suite : Modernes Call-Center-Management-Tool für Profis
Q-Suite: Im Überblick
What are the main features of Q-Suite?
Intelligentes Routing
Q-Suite verbessert die Kundenerfahrung durch sein intelligentes Routing, das Anrufe effizient zu den besten verfügbaren Agenten leitet. Zu den Vorteilen gehören:- Warteschlangenverwaltung mit Priorisierung
- Dynamische Skill-basierte Zuweisung
- Integrierte Omni-Channel-Konnektivität
Echtzeit-Analysen
Mit Echtzeit-Analysen bietet Q-Suite den Benutzern Einblicke in die Leistungsdaten des Call-Centers, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Zu den Hauptmerkmalen zählen:- Live-Dashboards mit anpassbaren KPIs
- Detaillierte Berichte zu Anrufaktivitäten
- Agenten-Performance-Tracking
Flexible API-Integration
Die flexible API-Integration von Q-Suite erleichtert die nahtlose Anbindung an bestehende Systeme. Dies umfasst:- Einfache Schnittstellen zu CRM- und ERP-Systemen
- Anpassbare Webhooks und Event-Auslöser
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch Partner und Kunden
Q-Suite: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Q-Suite
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
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Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
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Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.
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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.
Unsere Analyse über Seismic lesenVorteile von Seismic
Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement
KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse
Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit
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Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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