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Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

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Zendesk Talk: Im Überblick

Zendesk Talk bietet eine vielseitige Telefonsoftwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation zu optimieren. Ziel ist es, Kundenzufriedenheit zu steigern, Anrufzeiten zu reduzieren und eine nahtlose Integration mit anderen CRM-Systemen zu bieten.

What are the main features of Zendesk Talk?

Intelligente Anrufweiterleitung

Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Teams durch automatische Anrufweiterleitung basierend auf Kundendaten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer kürzeren Wartezeit und einem besseren Kundenerlebnis:
  • Automatische Verteilung von Anrufen
  • Echtzeit-Routing-Optionen
  • Personalisierte Kundenerlebnisse

Nahtlose CRM-Integration

Mit der starken CRM-Integration von Zendesk Talk verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle und behalten so stets den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen:
  • Synchronisation mit bestehenden CRM-Systemen
  • Zentralisierte Kundendaten
  • Einfache Verwaltung der Kundenbeziehungen

Echtzeit-Analysen

Zendesk Talk bietet leistungsstarke Analyse-Tools, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und Kundeninteraktionen besser zu verstehen:
  • Detaillierte Anrufberichte
  • Kundenspezifische Berichtsoptionen
  • Visualisierte Anrufstatistiken
Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1 Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1

Zendesk Talk: Preise

Lite

Kostenlos

Team

19,00 €

pro Monat /Nutzer

Professional

49,00 €

pro Monat /Nutzer

Enterprise

89,00 €

pro Monat /Nutzer

Edition Partner

9,00 €

pro Monat /Nutzer

Kundenalternativen zu Zendesk Talk

Help Scout

Kundensupport-Software

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.

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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

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Zur Produktseite von Help Scout

Zoho CRM

Mehr Umsatz in weniger Zeit erreichen

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Kostenpflichtige Version ab 14,00 € pro Monat

Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.

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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.

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Vorteile von Zoho CRM

check Verkaufsprognosen

check Vollständige Personalisierung

check Workflow-Regeln

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monday CRM

Eine einzige Plattform für alle Ihre CRM-B

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

Mehr erfahren

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Kundenbewertungen zu Zendesk Talk

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