GoContact ist eine umfassende Call-Center-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Kundeninteraktionen effizienter zu gestalten.
Ideal für Servicecenter, bietet sie leistungsstarke Funktionalitäten wie Omnichannel-Kommunikation, Echtzeit-Analysen und nahtlose CRM-Integration.
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Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
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OKI-TOKI ist eine umfassende Callcenter-Software, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.
Sie bietet fortschrittliche Anrufmanagement-Funktionen, nahtlose Integration und flexible Berichterstattung, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
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CallTools ist für Callcenter konzipiert und bietet Tools zur Steigerung der Effizienz. Es richtet sich an Teams, die hohe Anrufvolumen bewältigen.
Zu den herausragenden Funktionen zählen automatische Wahl, Echtzeit-Analyse und eine vollständige Anrufverwaltungsplattform, die Arbeitsabläufe optimiert.
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Maqsam ist eine Cloud-basierte Call-Center-Software, die KMU hilft, ihre Kundenkommunikation zu optimieren.
Sie bietet nahtlose Integration, erweitertes Anruf-Management und umfassende Analytik, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz zu verbessern. Ein ideales Werkzeug für wachstumsorientierte Unternehmen.
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MaxContact ist eine umfassende Callcenter-Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.
Mit Funktionen wie Anrufverteilung auf mehreren Kanälen und intelligente Berichterstattung bietet MaxContact einen Wettbewerbsvorteil für schnellere und effizientere Interaktionen.
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8x8 Contact Center bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten.
Die Software ist ideal für mittlere bis große Unternehmen und überzeugt durch Integration in mehrere Kanäle, fortschrittliche Analysetools und ausgezeichnete Collaboration-Features.
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XCALLY revolutioniert die Kundeninteraktion durch eine innovative Callcenter-Lösung.
Optimal für kleine bis große Unternehmen, bietet es Omnichannel-Unterstützung, KI-gestützte Analyse-Tools und nahtlose Systemintegrationen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und optimieren Sie Ihre Serviceprozesse mit XCALLY.
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VCC Live ist eine fortschrittliche Callcenter-Software, die speziell für Telekommunikationsfirmen und Kundendienstteams entwickelt wurde.
Sie bietet eine nahtlose Integration mit CRM-Systemen und Echtzeit-Reporting-Tools, um die Effizienz zu maximieren. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten.
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OCM Software ist für Unternehmen konzipiert, die eine unkomplizierte Lösung für Projektverwaltung suchen.
Mit Funktionen wie Teammanagement und Ressourcenplanung steht es gegenüber der Konkurrenz weit vorn. Ideal für Manager, die den Überblick und die Effizienz steigern wollen.
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Eine Contact Center Software dient dazu, alle Kundenkommunikation an einem Ort zu bündeln und zu verwalten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Social-Media-Interaktionen zu verfolgen, zu analysieren und zu optimieren.
Bei der Suche nach einer Contact Center Software sollten Sie auf Funktionen wie Automatisierung, Omnichannel-Unterstützung, Echtzeit-Analyse und Berichterstellung, Integration mit CRM-Systemen und künstliche Intelligenz achten.
Eine Contact Center Software kann Ihrem Unternehmen helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern, die Servicequalität zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken.
Es gibt verschiedene Contact Center Software-Optionen auf dem Markt, darunter Zendesk, Genesys, Cisco und Avaya. Die beste Option hängt von den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.
Es gibt einige kostenlose Contact Center Software-Alternativen wie Freshcaller, Bitrix24 und Zoho Desk. Beachten Sie jedoch, dass kostenlose Optionen normalerweise weniger Funktionen bieten als bezahlte Versionen.
