XCALLY : Intelligente Callcenter-Lösung für umfassende Kundenerlebnisse
XCALLY: Im Überblick
What are the main features of XCALLY?
Omnichannel-Kommunikation
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle, um ihre Erfahrungen zu personalisieren und zu verbessern.- Integration von Telefon, E-Mail, SMS, und Social Media
- Echtzeit-Kanalwechsel ohne Wiederholung der Kundeninformationen
- Zentrale Verwaltung aller Kanäle über eine Plattform
KI-gestützte Analyse-Tools
Nehmen Sie datengestützte Entscheidungen vor, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.- Automatisierte Gesprächsanalyse zur Erkennung von Trends
- Prognosemodelle zur Vorhersage des Kundenverhaltens
- Echtzeit-Dashboards zur Überwachung der Agentenleistung
Nahtlose Systemintegration
Integrieren Sie XCALLY problemlos in Ihre bestehenden Systeme, um den Arbeitsablauf zu optimieren.- API-Schnittstellen für CRM, ERP und andere Softwaresysteme
- Fertige Plugins für gängige Geschäftsanwendungen
- Flexible Anpassungsoptionen für individuelle Geschäftsanforderungen
XCALLY: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu XCALLY
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
Zur Produktseite von monday CRM
Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
Unsere Analyse über Service Hub lesenZur Produktseite von Service Hub
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
Zur Produktseite von Freshdesk
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