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Contact Management: Software

Contact Management : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 11 contact management-Software

Squaretalk

All-in-One-Lösung für Kontaktzentren

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4.9
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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Eine leistungsstarke Kontaktmanagement-Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Optimierung der Kommunikation und Verbesserung des Servicelevels.

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Squaretalk bietet eine umfassende Lösung für das Kontaktmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie automatisierten Follow-ups, zentralen Kommunikationskanälen und leistungsstarken Analysetools wird die Kommunikation optimiert und das Servicelevel erhöht. Die Plattform unterstützt Teams dabei, interne Abläufe zu verbessern und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

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Genesys

Erstklassige Callcenter-Lösung für Unternehmen

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4.2
Erstellt auf Basis von 29 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effektive Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen. Automatisierte Workflows und personalisierte Interaktionen.

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Genesys bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenkontakten und -anfragen. Mit automatisierten Workflows und personalisierten Interaktionen können Unternehmen effektiv und effizient arbeiten. Die Software ermöglicht es, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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HyperOffice Contact Management

Optimale Kontaktverwaltung für Effizienzbessere Partnerschaften

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Preis auf Anfrage

Effizientes Kontaktmanagement ermöglicht zentrale Speicherung, einfache Suche und umfassende Verwaltung von Kontaktdaten, unterstützt durch Teamzusammenarbeit und Anpassungsoptionen.

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HyperOffice Contact Management bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für das effiziente Kontaktmanagement. Mit Funktionen zur zentralen Speicherung und besseren Organisation ermöglicht es Nutzern, Kontaktdaten leicht zu suchen und zu verwalten. Die Software fördert die Zusammenarbeit im Team und bietet anpassbare Optionen, die spezifische Geschäftsbedürfnisse unterstützen. Die Integration mit anderen Tools steigert die Effizienz weiter und sorgt für einen nahtlosen Arbeitsablauf.

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PieSync

Effiziente Daten-Synchronisation für Ihr Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kontakte mit automatischen Synchronisierungen und umfassenden Integrationen, um überall Zugriff auf aktuelle Informationen zu haben.

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Mit PieSync profitieren Nutzer von nahtlosen automatischen Synchronisierungen zwischen verschiedenen Plattformen. Die Software bietet umfassende Integrationen, die dazu beitragen, dass Kontaktdaten stets aktuell sind. Da sich alle Änderungen in Echtzeit aktualisieren, vermeiden Unternehmen Dateninkonsistenzen und verbessern ihre Effizienz erheblich. Dieses leistungsstarke Tool ist ideal für Teams, die eine zentrale Ansicht ihrer Kontakte benötigen und gleichzeitig flexibel in der Nutzung verschiedener Anwendungen bleiben wollen.

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Sansan

Effizientes Kontaktmanagement für Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 21 Bewertungen
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Eine effiziente Kontaktverwaltung, die eine zentrale Datenbank, sicheres Teilen von Kontakten und einfache Integration in andere Tools bietet.

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Das Kontaktmanagement-Tool überzeugt durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine zentrale Datenbank für Kontakte bereitstellt. Nutzer können Kontakte sicher teilen und nahtlos mit anderen Tools integrieren, was die Zusammenarbeit im Team verbessert. Automatisierte Funktionen unterstützen bei der Pflege der Kundenkontakte und gewährleisten stets aktuelle Informationen. Diese Software ist ideal für Unternehmen, die ihre Kontaktdaten effizient verwalten und ihre Networking-Möglichkeiten maximieren möchten.

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Shared Contacts for Gmail®

Effiziente Kontaktverwaltung für Gmail-Nutzer

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kontakte effizienter und schneller. Organisieren Sie Ihre Kontakte in Gruppen und teilen Sie sie mit Ihrem Team.

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Das Contact Management-Tool bietet eine einfache Möglichkeit, duplizierte Kontakte zu finden und zu entfernen. Sie können auch benutzerdefinierte Felder hinzufügen und Ihre Kontakte mit anderen Tools synchronisieren.

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ViaContact

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit CRM-Innovationen

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Verwalten Sie Ihre Kontakte effizient mit modernen Tools. Organisieren Sie Ihre Kommunikation und verfolgen Sie Fortschritte.

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ViaContact bietet Ihnen alles, was Sie für ein effektives Kontaktmanagement benötigen. Verwalten Sie Kontakte, Termine und Aufgaben, verfolgen Sie Kommunikation und behalten Sie den Überblick über Fortschritte. Die moderne Benutzeroberfläche und die integrierten Tools machen Ihre Arbeit einfach und effizient.

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CleanCRM

Effiziente Kundenverwaltung für kleine Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Effiziente Kontaktverwaltung, leistungsstarke Suchfunktionen und automatisierte Aufgaben- und Terminplanung bieten eine benutzerfreundliche Lösung für Unternehmen.

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CleanCRM bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kontakten, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Mit leistungsstarken Suchfunktionen können Nutzer Kontakte schnell finden und verwalten. Darüber hinaus erleichtert die automatisierte Aufgaben- und Terminplanung den Arbeitsablauf, wodurch Zeit gespart wird und Effizienz gesteigert wird. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass auch weniger technikaffine Nutzer problemlos navigieren können.

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ContactOffice

Effizientes Kontaktmanagement und Zusammenarbeit

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Bieten Sie eine effiziente Möglichkeit, Kontakte zu verwalten, mit Funktionen wie automatisierter Datenspeicherung, Import und Export von Kontakten und integrierter Kalenderverwaltung.

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ContactOffice ist eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Kontakten. Es ermöglicht eine einfache Organisation durch die automatisierte Datenspeicherung und bietet vielseitige Import- und Exportmöglichkeiten für Kontakte. Mit der integrierten Kalenderverwaltung können Nutzer Termine nahtlos verwalten, wodurch die Effizienz gesteigert wird. Darüber hinaus unterstützt es die Zusammenarbeit im Team, indem mehrere Benutzer gleichzeitig auf Kontakte zugreifen können.

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Covve

Effizientes Kontaktmanagement für Profis

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 9,99 $ pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kontakte effizient mit dieser Software. Erhalten Sie automatisch aktualisierte Informationen über Ihre Kontakte.

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Diese Kontaktmanagement-Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte einfach zu organisieren und zu aktualisieren. Sie erhalten automatisch aktualisierte Informationen, wie beispielsweise neue Jobtitel oder Firmenadressen. So können Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben und Ihre Kontakte effizient verwalten.

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Focus Ministry

Optimierte Gemeindeverwaltung für Kirchen

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4.9
Erstellt auf Basis von 9 Bewertungen
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Verwalten Sie Kontakte effektiv mit automatisierten Tools, einem zentralen Dashboard und einfach zu bedienenden Kommunikationsfeatures.

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Das Kontaktmanagement-Tool bietet eine umfassende Lösung zur effizienten Verwaltung von Kontakten. Mit automatisierten Prozessen vereinfachen sich die Interaktionen, während ein zentrales Dashboard einen klaren Überblick ermöglicht. Nutzer profitieren von intuitiven Kommunikationsfunktionen, die sowohl E-Mail-Management als auch Erinnerungsfunktionen umfassen. Ideal für Organisationen, die eine einfache, aber effektive Lösung zur Pflege ihrer Kontakte suchen.

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Contact Management Software: Ratgeber

Kontaktmanagement-Software: Der komplette Leitfaden für 2025

Was ist eine Online-Kontaktmanagement-Software?

Definition

Eine Kontaktmanagement-Software ist eine automatisierte Lösung, die entwickelt wurde, um Geschäftsinteraktionen effizienter zu verwalten. Unternehmen können Kunden- und Interessentendaten zentralisieren, was die Organisation verbessert und die Kommunikation zwischen Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams erleichtert.

Wie funktioniert sie?

Die Kontaktmanagement-Software integriert verschiedene Module zur Zentralisierung von Geschäftsdaten. Sie bietet Tools zur Speicherung, Freigabe und Organisation von Kundeninformationen. Die besten Lösungen ermöglichen eine automatische Dateneingabe, eine intelligente KI-gestützte Suche und eine nahtlose Integration mit CRM- und Kommunikationsplattformen.

Hauptfunktionen von Kontaktmanagement-Software im Jahr 2025

  • Erweiterte Kontaktverwaltung: Unbegrenzte Kapazität zur Organisation von Kundendaten.
  • Echtzeit-Datensynchronisierung: Automatische Aktualisierung von Kontaktdaten über mehrere Plattformen hinweg.
  • KI-gestützte Suche: Schnelles Auffinden von Kundeninformationen mit vorausschauender Suchfunktion.
  • Automatische Erinnerungen und Follow-ups: Benachrichtigungen für Anrufe, Meetings und Nachfassaktionen.
  • Nahtlose CRM- und E-Mail-Integration: Verbindung mit bestehenden Vertriebs- und Kommunikationstools.
  • Sichere Datenspeicherung und Compliance: Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie DSGVO.

Vergleich der besten Kontaktmanagement-Software 2025

Software Hauptfunktionen Vorteile Nachteile Preis & Implementierung
Squaretalk All-in-One-Lösung für Contact Center Hochgradig anpassbar, erweiterte Kommunikationstools Schulung erforderlich für erweiterte Funktionen Kostenlose Version, kostenpflichtige Pläne ab 15 €/Monat
Genesys Innovatives und personalisiertes Kontaktmanagement Erweiterte KI-gestützte Analysen Preise nicht transparent Kostenlose Testversion, Preis auf Anfrage
PieSync Echtzeit-Synchronisierung von Daten Nahtlose Integration mit mehreren Plattformen Begrenzte Funktionen in der kostenlosen Version Kostenlose Testversion, Preis auf Anfrage
Shared Contacts for Gmail® Kontaktfreigabe und -verwaltung für Gmail Ideal für kleine Teams, die Gmail verwenden Begrenzte Funktionalität außerhalb des Google-Ökosystems Kostenlose Testversion, Preis auf Anfrage
ViaContact 100% Cloud-basiertes Contact Center Einfache und intuitive Benutzeroberfläche Fehlende erweiterte CRM-Funktionen Kostenlose Testversion, Preis auf Anfrage
CleanCRM Benutzerfreundliches CRM für Kontaktverwaltung Ideal für kleine Unternehmen Weniger Anpassungsmöglichkeiten Kostenlose Testversion, Preis auf Anfrage
Covve KI-gestützte Kontaktverwaltung Optimierte Organisation durch KI Erweiterte Funktionen nur in der kostenpflichtigen Version Kostenlose Version, kostenpflichtige Pläne ab 9,99 €/Monat

Fazit: Warum Kontaktmanagement-Software 2025 unverzichtbar ist

In einer zunehmend digitalen Welt ist eine effektive Kontaktmanagement-Software ein entscheidendes Werkzeug, um Kundeninteraktionen zu optimieren. Unabhängig von der Unternehmensgröße helfen diese Lösungen dabei, die Effizienz, Zusammenarbeit und Umsatzsteigerung zu fördern.

Dank Künstlicher Intelligenz, Echtzeit-Datenanalyse und Automatisierung ermöglichen moderne Tools Unternehmen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und Kundenbeziehungen zu verbessern. Cloud-basierte Lösungen erleichtern zudem die Verwaltung von Kontakten von überall.

Beim Auswahlprozess sollten Unternehmen auf Integrationsfähigkeit, KI-gestützte Analysen und Datenschutzbestimmungen achten. Während kostenlose Versionen grundlegende Funktionen bieten, ermöglichen Premium-Pläne eine effizientere Skalierung.

Im Jahr 2025 geht es nicht mehr nur um die Speicherung von Kontaktdaten, sondern darum, Technologie gezielt zu nutzen, um Kundenbeziehungen zu stärken, Produktivität zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu sichern.

FAQ: Kontaktmanagement-Software

Wofür wird eine Kontaktmanagement-Software genutzt?

Sie hilft Unternehmen, Kundeninteraktionen effizient zu organisieren, zu verfolgen und zu optimieren.

Wer sollte eine Kontaktmanagement-Software nutzen?

Kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen, Vertriebsteams, Kundenservice- und Marketingabteilungen.

Lässt sich die Software in ein CRM-System integrieren?

Ja, die meisten Lösungen lassen sich in CRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Software und Vertriebstools integrieren.

Welche Funktionen sind entscheidend?

  • KI-gestützte Suche und Kategorisierung
  • Automatisierte Nachverfolgung
  • Daten-Synchronisierung zwischen Plattformen
  • Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Welche ist die beste Kontaktmanagement-Software?

Squaretalk und Genesys eignen sich besonders für große Unternehmen, während Covve und PieSync ideal für kleine Unternehmen sind.

Contact Management Software: FAQ

Wie funktioniert eine Kontaktverwaltungssoftware?

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Eine Kontaktverwaltungssoftware unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kontaktdaten, wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Benutzer können Kontakte hinzufügen, bearbeiten und löschen, sowie Informationen zu Interaktionen mit Kontakten speichern.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Kontaktverwaltungssoftware beachten?

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Sie sollten nach einer Software suchen, die Funktionen wie Import/Export von Kontakten, Zusammenführen von Duplikaten, Automatisierung von Aufgaben, Integration mit anderen Tools und Anpassungsmöglichkeiten bietet.

Was sind die Vorteile einer Kontaktverwaltung für mein Unternehmen?

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Eine Kontaktverwaltung kann dazu beitragen, die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Kundenbeziehungen zu verbessern, indem sie Ihnen hilft, Kontaktdaten zu organisieren und zu aktualisieren, den Zugriff auf wichtige Informationen zu erleichtern und die Kommunikation mit Kunden zu erleichtern.

Was sind die besten Optionen für Kontaktverwaltungssoftware?

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Die besten Optionen für Kontaktverwaltungssoftware variieren je nach den spezifischen Bedürfnissen eines Unternehmens. Einige beliebte Optionen auf dem deutschen Markt sind Salesforce, HubSpot CRM und Zoho CRM.

Welche kostenlosen Alternativen zur Kontaktverwaltungssoftware gibt es?

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Es gibt einige kostenlose Alternativen zur Kontaktverwaltungssoftware, wie beispielsweise Bitrix24, Capsule CRM und Insightly. Diese bieten begrenzte Funktionen im Vergleich zu kostenpflichtigen Optionen, sind jedoch eine gute Option für kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget.