Cirrus Shield ist eine innovative CRM-Software, die sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen eignet. Sie hilft dabei, Ihre Umsätze zu steigern und Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Das Tool automatisiert die Vertriebsprozesse des Unternehmens, um die Geschäftstätigkeit positiv weiter zu entwickeln und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Cirrus Shield ist derzeit auf englisch und französisch erhältlich.

Cirrus Shield, ein maßgeschneidertes Plug-and-Play-CRM-System

Während die meisten CRM-Software einen monolithischen Ansatz für Anwendungen für die Unternehmensführung und nur wenig Möglichkeiten zur Anpassung an die individuellen Bedürfnisse eines Unternehmens bietet, ist Cirrus Shield wie Baukastensystem konfiguriert und lässt sich so an die spezifischen Anforderungen Ihrer Firma ausrichten.

Cirrus Shield ist die modulare CRM-Plattform, die es Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams ermöglicht, leistungsstarke Verkaufsaktivitäten durchzuführen. Die Software integriert ein CRM-Reporting-Engine mit einem Dashboard, dank welchem Sie Aktionen auswerten können, um strategische Entscheidungen zu treffen. Zudem zeichnet sich das Tool durch eine optimierte und intuitive Benutzeroberfläche aus, die den Managern mit wenigen Klicks die globale Vision gibt, die sie benötigen, um die Verkaufsaktionen des Außendienstes zu optimieren.

Darüber hinaus verfügt die Lösung über ein Konfigurationstool, mit dem Cirrus Shield um Geschäftsanwendungen zur Verwaltung der verschiedenen Aktivitäten des Unternehmens erweitert werden kann. Die Lösung ist eines der 10 innovativsten CRMs der Welt. Mit Cirrus Shield können Sie Ihre Umsätze im Handumdrehen steigern und Ihre Kunden auf ganz neue Weise zufriedenstellen.

Funktionen von Cirrus Shield CRM

Cirrus Shield bietet verschiedene gebrauchsfertige CRM-Module an. Unter ihnen finden sich beispielsweise: 

• Management von Marketingkampagnen mit einem integrierten E-Mailing-Tool
• Vertriebsprospektion und Business Opportunity Management
• Account- und Kontaktmanagement im B2B- oder B2C-Bereich
• Integration von E-Mails, die über das Kontaktformular gesendet und empfangen werden
• Realisierung von Angeboten und Rechnungen
• Kundenbetreuung
• Portal für Partner und/oder Kunden
• Automatisch freigegebene Berichte und Dashboards

Alle Module sind auf Handy, Tablet und PC verfügbar. Die einheitliche Datenbank innerhalb der Anwendung enthält alle Informationen zu den Geschäftsaktivitäten. Diese Informationen verbessern das Kundenerlebnis und bieten ein besseres Projektmanagement für Unternehmen. Ein solches Managementinstrument führt zu nachhaltigen Kundenbeziehungen. Die Konfiguration der Informationen ist einfach einzurichten und die Synchronisation der Kontakte ist schnell erledigt. 

Die große Stärke dieser Managementsoftware ist die Fähigkeit, Daten aus dem Informationssystem zu sammeln und zu zentralisieren. Die Zentralisierung der Kundendaten innerhalb einer SaaS-Lösung ermöglicht es, eine Kontaktliste besser zu segmentieren und damit das Customer Relationship Management zu optimieren. Auf diese Weise ist es möglich, Kennzahlen aus dem Dashboard abzurufen. Die Informationen können dann übertragen werden und verbessern die Zusammenarbeit. 

Anwendungen, die mit einem Klick installiert werden können

Cirrus Shield bietet eine Anbindung an Anwendungen, die mit einem Klick in der Arbeitsumgebung Ihres Unternehmens installiert werden können. Die Lösung kann im Public Cloud-Modus, aber auch im privaten Bereich eingesetzt werden, wo Sie die Anzahl der Benutzer steuern können. So wird das Tool zu einem für einen Tätigkeitesbereich spezialisierten CRM (z.B. E-Commerce, Beratungsunternehmen, Dienstleistungsunternehmen, Kleistunternehmen...)

Unter den nativen Schnittstellen zu externen Anwendungen finden sich unter anderem:

• E-Mailing und Marketing-Automatisierung: Sendinblue
• E-Commerce: Prestashop, Magento
• Management der sozialen Netzwerke des Unternehmens: Microsoft Yammer
• Online-Zahlung: Stripe
• Datenintegration: Myddleware
• Single Sign-On: SAML, Microsoft Azure AD

Cirrus Shield ermöglicht es Ihnen zudem dank einem E-Mailing-Tool Prospects zu gewinnen. Dadurch werden Ihre Kundenbeziehungen gestärkt und die Segmentierung erleichtert.  Dies erleichtert die Überwachung innerhalb einer einzigen, gemeinsamen Datenbank für alle Mitarbeiter. 

Mit dieser Lösung vermeiden Unternehmen Uniformität und differenzieren sich vom Wettbewerb, indem sie ein CRM einsetzen, das die DNA eines Unternehmens widerspiegelt.