YellowBox CRM bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse optimieren möchten. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, zeichnet es sich durch integrierte Automatisierung, leistungsstarke Analysetools und nahtlose Integration mit anderen geschäftskritischen Tools aus.

Was sind die Hauptfunktionen von YellowBox CRM?

Vertrieb und Vertriebsautomatisierung

YellowBox CRM bietet erweiterte Funktionen zur Unterstützung Ihres Vertriebsteams. Von der Lead-Generierung bis hin zum Geschäftsabschluss, dieser CRM macht jeden Schritt einfacher:

• Lead-Management: Erfassen und verwalten Sie Leads effizient.
• Pipeline-Verwaltung: Visualisieren und optimieren Sie Ihre Vertriebspipeline.
• Automatisierte Aufgaben: Sparen Sie Zeit durch automatische Aufgabenverteilung und Follow-ups.

Kundenservice und Support

Ein herausragender Kundenservice ist entscheidend für nachhaltiges Wachstum. Mit YellowBox CRM können Sie Ihre Kundeninteraktionen optimieren und einen exzellenten Service gewährleisten:

• Ticketing-System: Verfolgen Sie Kundenanfragen und sorgen Sie für zügige Problemlösungen.
• Wissensdatenbank: Bieten Sie Selbsthilfelösungen durch ein umfangreiches FAQ-System.
• Multi-Channel-Support: Integrieren Sie verschiedene Supportkanäle, wie E-Mail, Telefon und soziale Medien.

Analysen und Berichte

Machen Sie datengestützte Entscheidungen einfacher. Mit den Analyse- und Reporting-Tools von YellowBox CRM können Sie tiefere Einblicke gewinnen und aufschlussreiche Berichte erstellen:

• Benutzerdefinierte Dashboards: Passen Sie Ihre Dashboards an, um die für Sie wichtigen Kennzahlen anzuzeigen.
• Automatisierte Berichte: Planen Sie regelmäßige Berichte, damit Ihr Team immer auf dem aktuellen Stand ist.
• Prognosewerkzeuge: Nutzen Sie Vorhersagemodelle, um zukünftige Trends und Chancen zu entdecken.