SATMETRIX : Innovative Kundenzufriedenheitsanalyse-Software
SATMETRIX: Im Überblick
Satmetrix ist eine führende Softwarelösung für Unternehmen, die detaillierte Einblicke in die Kundenzufriedenheit und -bindung bietet. Ideal für Kundenerfahrungsteams, umfasst es leistungsfähige Funktionen wie Net Promoter Score®-Analyse, umfassende Berichterstattung und Kundenfeedback in Echtzeit.
Was sind die Hauptfunktionen von SATMETRIX?
Net Promoter Score®-Analyse
Die Net Promoter Score®-Analyse von Satmetrix hilft Unternehmen, die Kundenloyalität effektiv zu messen.
- Ermitteln Sie die Zufriedenheit durch einfache, aussagekräftige Fragen.
- Identifizieren und segmentieren Sie Promotoren und Kritiker.
- Verknüpfen Sie Loyalitätsdaten mit Geschäftsergebnissen.
Umfassende Berichterstattung
Mit der umfassenden Berichterstattungsfunktion verwandeln Sie Feedback in verwertbare Erkenntnisse.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte für spezifische Geschäftsanforderungen.
- Integrieren Sie qualitative und quantitative Daten für tiefere Einsichten.
- Visualisieren Sie Daten mit informativen Dashboards.
Echtzeit-Kundenfeedback
Nutzen Sie Echtzeit-Kundenfeedback, um sofort auf Kundenerfahrungen zu reagieren und diese zu verbessern.
- Erfassen Sie zeitnahe Rückmeldungen über verschiedene Kanäle.
- Verteilen Sie Kundenkommentare direkt an verantwortliche Mitarbeiter.
- Verfolgen Sie den Einfluss von Verbesserungen auf die Kundenzufriedenheit.
SATMETRIX: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu SATMETRIX
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams
Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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