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Qualtrics Customer Experience : Optimieren Sie Ihr Kundenfeedback mit innovativen Lösungen

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Qualtrics Customer Experience: Im Überblick

Qualtrics Customer Experience ist eine leistungsstarke Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren. Mit ihrem Fokus auf mittelständische und große Unternehmen hebt sich die Plattform durch detaillierte Analysefunktionen und personalisierte Umfragen von der Konkurrenz ab.

Was sind die Hauptmerkmale von Qualtrics Customer Experience?

Kundenfeedback-Analyse

Die Software ermöglicht es Ihnen, Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen zu sammeln und tiefgehende Analysen durchzuführen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.

  • Automatische Umfragedurchführung und -sammlung
  • Detaillierte Analyse-Dashboards
  • Puls-Checks zur ständigen Überwachung der Kundenzufriedenheit

Personalisierte Umfragen

Erstellen Sie maßgeschneiderte Umfragen, die sich an die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Zielgruppe anpassen.

  • Vielzahl an Fragetypen und Anpassungsoptionen
  • Intelligente Segmentation und maßgeschneiderte Inhalte
  • Einfach zu bedienender Umfrage-Editor

Echtzeit-Datenvisualisierung

Verwandeln Sie Daten in handlungsrelevante Informationen durch leistungsfähige Visualisierungstools, die sofortige Einblicke bieten.

  • Benutzerfreundliche Dashboards
  • Individuelle Berichterstattungsoptionen
  • Dynamische Visualisierungsmöglichkeiten

Integration mit bestehenden Systemen

Effiziente Integration in bestehende Geschäftssysteme maximiert den Nutzen von Kundenfeedback.

  • Einfache API-Integrationen
  • Einbindung in CRM-Systeme
  • Workflow-Automatisierung

Qualtrics Customer Experience: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Qualtrics Customer Experience

monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Service Hub

Innovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.

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Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

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Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

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