search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Customer Success: Software

Eine Customer Success Software ermöglicht es SaaS-Softwareherstellern, die Adoption ihrer Lösung unter den besten Bedingungen sicherzustellen. Solche Tools erleichtern es, das Kundenportfolio des Softwareanbieters an sich zu binden und gleichzeitig die Zufriedenheit und Fluktuationsrate der Benutzer zu erhöhen.

Customer Success : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 14 customer success-Software

Freshdesk

Kundenerfahrung und Service durch KI vereinfacht

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

Unsere Analyse über Freshdesk lesen

Vorteile von Freshdesk

check Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

check Einfache Bedienung und personalisierter Support

check Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Freshdesk

Zoho Desk

Unterstützung zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehungen

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 7,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.

Unsere Analyse über Zoho Desk lesen

Vorteile von Zoho Desk

check Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI

check Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort

check Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zoho Desk

Planhat

Steigern Sie Kundenbindung mit einer umfassenden Plattform

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Kunden erfolgreich machen - Software zur Analyse und Optimierung von Kundenbeziehungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit der Software können Unternehmen Kundenverhalten analysieren, Kundenfeedback sammeln und automatisch personalisierte E-Mails versenden. So können Kunden erfolgreich gemacht werden.

Unsere Analyse über Planhat lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Planhat

Gainsight

Kundenbeziehungsmanagement für optimierte Bindung

star star star star-outline star-outline
3.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihren Kundenerfolg. Verfolgen Sie Kundenfeedback und -erfolg, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und zu erweitern.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dieser Software können Sie Ihre Kunden besser verstehen und individuell betreuen. Verfolgen Sie ihre Feedbacks und Erfolge, um Ihr Angebot zu optimieren und personalisierte Lösungen anzubieten. Dadurch können Sie eine starke Kundenbindung aufbauen und Ihr Unternehmen wachsen lassen.

Unsere Analyse über Gainsight lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Gainsight

Totango

Effiziente Kundenbindung-Software für Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.1
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit einem leistungsstarken Customer Success Tool. Verfolgen Sie Kundenzufriedenheit, Engagement und Erfolg in Echtzeit.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit diesem Tool können Sie Kundenprofile erstellen und deren Aktivitäten verfolgen, um personalisierte Betreuung zu bieten. Automatisierte Workflows und Berichte helfen Ihnen, schnell und effektiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und -bindung mit diesem Tool.

Unsere Analyse über Totango lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Totango

FROGED

Optimierte Kundenkommunikation für SaaS-Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 18 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 69,00 € pro Monat

Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit unserer Software für Customer Success. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen und bieten Sie personalisierten Support.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit FROGED können Sie Kundenfeedback sammeln, Kundenprofile erstellen und personalisierte Kampagnen starten. Verfolgen Sie die Erfolgsrate Ihrer Interaktionen und verbessern Sie Ihre Kundenbindung.

Unsere Analyse über FROGED lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von FROGED

Strikedeck

Optimale Kundenbindung und Beziehungsmanagement

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 96 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit einer Customer Success Software, die Ihnen hilft, die Kundenbindung zu verbessern und Verträge zu verlängern.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit dieser Software können Sie Kundenfeedback sammeln, Kundenprofile erstellen, Erfolgspläne erstellen und das Nutzungsverhalten der Kunden verfolgen. Sie können auch automatische Benachrichtigungen einrichten, um Benutzer auf bestimmte Aktionen hinzuweisen.

Unsere Analyse über Strikedeck lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Strikedeck

Skalin

Effiziente Projektplanung für Teams aller Größen

star star star star star-half-outlined
4.9
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 299,00 € pro Monat

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserer Software. Verwalten Sie Kundenfeedback und analysieren Sie Daten.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit unserer Software können Sie Kundenfeedback automatisch sammeln und analysieren, um Ihre Servicequalität zu verbessern. Verwalten Sie Tickets und Kommunikation mit Kunden in einem System. Personalisieren Sie Ihre Serviceangebote und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

Unsere Analyse über Skalin lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Skalin

Skeepers - UGC Leader

Maximieren Sie Ihr User-Generated Content Potenzial

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihr Feedback-Management und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einer leistungsstarken Software.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Verwalten Sie Feedback von verschiedenen Kanälen, analysieren Sie Daten, nutzen Sie automatisierte Workflows und erhalten Sie detaillierte Berichte zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse.

Unsere Analyse über Skeepers - UGC Leader lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Skeepers - UGC Leader

Visence

Effiziente Bildanalyse für Unternehmen nutzen

Keine Benutzerbewertungen
check-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 39,00 € pro Monat

Ein leistungsstarkes Kundenbindungs-Tool bietet umfassende Analysen, automatisierte Kommunikationswege und personalisierte Dashboards zur Optimierung der Kundenerfahrung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Visence ist eine umfassende Lösung für das Kundenmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, Daten zu analysieren und gezielte Automatisierungsprozesse einzuführen. Mit kundenspezifischen Dashboards haben Benutzer einen klaren Überblick über Kundeninteraktionen und -trends. Die Plattform fördert proaktive Kommunikation, steigert die Kundenzufriedenheit und trägt dazu bei, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Ideal für Unternehmen, die ihren Kundenservice auf das nächste Level heben möchten.

Unsere Analyse über Visence lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Visence

Vialink

Effiziente Vertragsverwaltung für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Die Software bietet umfassende Tools zur Kundenbetreuung, einschließlich Dashboards, automatisierten Berichten und integrativen Analysefunktionen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Vialink ist eine fortschrittliche Customer Success-Software, die Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbeziehungen durch interaktive Dashboards zu optimieren. Mit integrierten Analysefunktionen können Nutzer verwertbare Insights gewinnen, um proaktive Strategien zu entwickeln. Automatisierte Berichte sparen Zeit und verbessern die Kommunikationsprozesse. Dadurch wird eine tiefere Kundenbindung gefördert sowie der Erfolg bei der Implementierung und Nutzung von Produkten maximiert.

Unsere Analyse über Vialink lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Vialink

Proudly

Effizientes Projektmanagement für dynamische Teams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine innovative Plattform zur Verbesserung der Kundenbindung mit Echtzeit-Analysen, personalisierten Dashboards und automatisierten Feedback-Mechanismen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Proudly ist eine umfassende Lösung für das Kundenmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenbindung zu optimieren. Mit Echtzeit-Analysen und Metriken können Nutzer wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen. Die personalisierten Dashboards bieten einen klaren Überblick über alle wichtigen Kennzahlen, während automatisierte Feedback-Mechanismen sicherstellen, dass die Stimmen der Kunden gehört werden. Diese Kombination macht Proudly zu einem unverzichtbaren Werkzeug für den Erfolg im Kundenservice.

Unsere Analyse über Proudly lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Proudly

Velaris

Innovative Projektmanagementlösung für Teams

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 93 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Customer Success-Software bietet leistungsstarke Analysefunktionen, automatisierte Kundenkommunikation und umfassende Integrationen, um den Kundenerfolg zu maximieren.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software kombiniert leistungsstarke Analysefunktionen mit automatisierter Kundenkommunikation, um nahtlose Interaktionen zu gewährleisten. Erweiterte Integrationsmöglichkeiten ermöglichen eine Verbindung zu verschiedenen Tools und Systemen, wodurch alle Kundeninformationen zentral verwaltet werden können. Diese Funktionen tragen dazu bei, proaktive Strategien zur Förderung des Kundenerfolgs zu entwickeln und potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren.

Unsere Analyse über Velaris lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Velaris

ChurnZero

Kundenerfolg steigern mit Churn-Analyse-Software

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit mit diesem Customer Success Tool, das Ihnen hilft, Kundenverhalten zu analysieren und proaktiv auf Probleme zu reagieren.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden durch detaillierte Analysen und benutzerdefinierte Reports. Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen, um die Interaktionen mit Kunden zu vereinfachen und Churn zu reduzieren.

Unsere Analyse über ChurnZero lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von ChurnZero

Customer Success Software: FAQ

Wie funktioniert eine Kundenerfolgssoftware?

chevron-right

Eine Kundenerfolgssoftware ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, den Erfolg ihrer Kunden zu messen und zu steigern. Es sammelt Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM-Systemen und Social-Media-Plattformen und analysiert sie, um Einblicke in die Kundenbedürfnisse zu gewinnen. Diese Erkenntnisse werden dann verwendet, um personalisierte Kundenbetreuung und Marketingstrategien zu entwickeln.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Kundenerfolgssoftware berücksichtigen?

chevron-right

Eine Kundenerfolgssoftware sollte über Funktionen wie Kundenfeedback-Management, Kundenanalyse, Prozessautomatisierung, Berichterstattung und Echtzeit-Überwachung verfügen. Darüber hinaus sollte sie nahtlos mit anderen Systemen wie CRM und Marketing-Automation integriert werden können.

Was sind die Vorteile von Kundenerfolg für mein Unternehmen?

chevron-right

Eine erfolgreiche Kundenerfolgsstrategie kann zu höheren Kundenbindungsraten, geringeren Abwanderungsraten, höheren Umsätzen und höherem Kundenlebenszeitwert führen. Durch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit können Unternehmen auch ihre Reputation verbessern und neue Kunden gewinnen.

Welche sind die besten Kundenerfolgssoftwareoptionen?

chevron-right

Es gibt viele Kundenerfolgssoftwareoptionen auf dem Markt, darunter Salesforce, HubSpot, Totango und Gainsight. Die beste Option hängt von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Es ist wichtig, eine umfassende Recherche durchzuführen und Demos der Software zu testen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Welche kostenlosen Kundenerfolgssoftware-Alternativen könnte ich ausprobieren?

chevron-right

Es gibt einige kostenlose Kundenerfolgssoftware-Optionen wie HubSpot CRM, Freshdesk, Zoho CRM und Insightly. Diese Optionen bieten grundlegende Funktionen wie Kundenanalyse, Kundenfeedback-Management und Prozessautomatisierung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sie möglicherweise nicht so umfassend sind wie kostenpflichtige Optionen.