Customer Success: Software

Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.

Vorteile von Freshdesk

Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar

Einfache Bedienung und personalisierter Support

Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)

Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.

Vorteile von Zoho Desk

Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI

Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort

Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern

Mit der Software können Unternehmen Kundenverhalten analysieren, Kundenfeedback sammeln und automatisch personalisierte E-Mails versenden. So können Kunden erfolgreich gemacht werden.

Mit dieser Software können Sie Ihre Kunden besser verstehen und individuell betreuen. Verfolgen Sie ihre Feedbacks und Erfolge, um Ihr Angebot zu optimieren und personalisierte Lösungen anzubieten. Dadurch können Sie eine starke Kundenbindung aufbauen und Ihr Unternehmen wachsen lassen.

Mit diesem Tool können Sie Kundenprofile erstellen und deren Aktivitäten verfolgen, um personalisierte Betreuung zu bieten. Automatisierte Workflows und Berichte helfen Ihnen, schnell und effektiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und -bindung mit diesem Tool.

Mit FROGED können Sie Kundenfeedback sammeln, Kundenprofile erstellen und personalisierte Kampagnen starten. Verfolgen Sie die Erfolgsrate Ihrer Interaktionen und verbessern Sie Ihre Kundenbindung.

Mit dieser Software können Sie Kundenfeedback sammeln, Kundenprofile erstellen, Erfolgspläne erstellen und das Nutzungsverhalten der Kunden verfolgen. Sie können auch automatische Benachrichtigungen einrichten, um Benutzer auf bestimmte Aktionen hinzuweisen.

Verwalten Sie Feedback von verschiedenen Kanälen, analysieren Sie Daten, nutzen Sie automatisierte Workflows und erhalten Sie detaillierte Berichte zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse.

Herausragende Merkmale sind die intelligente Erkennung von Objekten, anpassbare Algorithmen und einfache Integration in bestehende Systeme.

Geeignet für Rechts- und Verwaltungsteams, bietet es fortschrittliche Funktionen wie automatische Dokumenterstellung, intelligente Suchfunktionen und nahtlose Integration in bestehende Systeme, um die Produktivität zu steigern.

Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden durch detaillierte Analysen und benutzerdefinierte Reports. Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen, um die Interaktionen mit Kunden zu vereinfachen und Churn zu reduzieren.