Help Desk: Software

Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.

Mit Fokus auf mittlere bis große Organisationen bietet sie Funktionen wie automatisierte Ticketzuweisung, umfassende Berichtsfunktionen und ein Self-Service-Portal zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Mit intuitiven Tools, schneller Ticketbearbeitung und umfassender Automatisierung bietet Helpdesk Office eine nahtlose Unterstützung für Ihr Support-Team.

HelpDeskAdvanced optimiert Ihren Kundensupport. Verwalten Sie Tickets automatisch, kommunizieren Sie schnell und effizient mit Kunden und erhalten Sie umfassende Berichte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität.

Perfekt für Support-Teams, bietet es innovative Funktionen wie die nahtlose Integration in bestehende Systeme, automatisierte Ticketverwaltung und eine plattformübergreifende Wissensdatenbank.

Es bietet eine nahtlose Ticketverwaltung, umfangreiche Berichtsoptionen und eine leistungsstarke Wissensdatenbank, um den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.

Mit der Helpdesk-Software können Sie mühelos Tickets verwalten und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. Die automatisierte Ticket-Verwaltung und E-Mail-Integration erleichtern die Arbeit und die erweiterte Berichterstattung gibt Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Kundensupports.

Vorteile von OneDesk

Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert

Voll ausgestattete Pläne

Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare

Das System bietet eine intelligente Wissensdatenbank, Automatisierung von Prozessen, Ticket-Management und eine umfassende Reporting-Funktion. Es ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Anwendungen und bietet eine hohe Benutzerfreundlichkeit.

Sie erleichtert die Verwaltung von Kundenanfragen durch Ticketautomatisierung, nahtlose Integration und anpassbare Portale.

Sie richtet sich an Kundensupport-Teams und Projektmanager mit Funktionen wie automatisierte Priorisierung, Teamzusammenarbeit und anpassbare Dashboards, die sie von Wettbewerbern abheben.

Sie richtet sich an mittlere bis große Unternehmen und bietet herausragende Funktionen wie ein robustes Ticketing-System, Live-Chat-Integration und umfangreiche Berichtstools, um den Kundenservice effizient zu gestalten.

Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, bietet es Funktionen wie effektive Ticketverwaltung, Multikanal-Support und automationsbasierte Antworten, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Ideal für Supportteams, bietet Talkus einzigartige Funktionen wie nahtlose Integration, Echtzeit-Kommunikation und leistungsstarke Analyse-Tools.

Sie optimiert Serviceprozesse, bietet flexible Anpassungsmöglichkeiten und beeindruckt mit einer umfassenden Integration in die bestehende IT-Landschaft.

SupportCenter Plus ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Sie können Tickets automatisch zuweisen, Eskalationsregeln festlegen und Service-Level-Vereinbarungen einhalten. Mit umfangreichen Berichten behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Support-Aktivitäten.

Freshdesk Support Desk simplifies your support process with features such as customizable ticket fields, automated ticket routing, and time-saving macros. With easy-to-use reporting and analytics tools, you can monitor performance and identify areas for improvement.

Vorteile von Freshdesk Support Desk

Schnelles Reagieren auf Anfragen mit intuitivem Support

Die Power der KI, um Ihre Prozesse zu automatisieren

Verschiedene Tarife, die für jedes Unternehmen geeignet sind

Die Software bietet eine intuitive Ticketverwaltung, Self-Service-Optionen und eine Automatisierung von Routineprozessen, um Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern.

Diese Lösung richtet sich an Support-Teams und bietet leistungsstarke Ticket-Verwaltung, automatisierte Workflows und ein integriertes Kundenfeedback-Modul, um den Service zu optimieren.

Zu den Highlights zählen Ticket-Management, automatisierte Workflows und zahlreiche Integrationsmöglichkeiten.

Die Plattform bietet umfangreiche Ticketing-Optionen, eine zentrale Kommunikationsschnittstelle und umfassende Berichterstattungsfunktionen, um sich von der Konkurrenz abzuheben.