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Help Desk: Software

Help Desk : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 25 help desk-Software

Brand Embassy

Effizientes Kundenbeziehungsmanagement im Support

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5.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Eine umfassende Help-Desk-Software mit intelligenten Tools zur Verbesserung des Kundensupports und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Die Software ermöglicht eine nahtlose Integration von sozialen Medien und E-Mail-Plattformen, um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Mit leistungsstarken Analysetools können Unternehmen die Kundenzufriedenheit messen und Verbesserungen vornehmen.

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Deskero

Effizienter Kundenservice im Helpdesk-Tool entdecken

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit einer leistungsstarken Helpdesk-Software. Verwalten Sie Tickets, automatisieren Sie Prozesse und verbessern Sie die Kommunikation mit Kunden.

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Deskero ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Nutzen Sie umfangreiche Funktionen wie Ticketmanagement, Automatisierungen und Reporting, um eine schnelle und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten.

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Elementool Help Desk

Effiziente Helpdesk-Lösung für Support-Teams

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Elementool Help Desk ist eine leistungsstarke Software zur Verbesserung von Kundenservice und Supportprozessen.

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Gezielte Lösungen für kleine bis mittelständische Unternehmen umfassen personalisierte Ticketverwaltung, kollaboratives Arbeiten im Team und leistungsstarke Berichtsmöglichkeiten.

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everything HelpDesk

Effiziente IT-Support-Software für Unternehmen

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4.3
Erstellt auf Basis von 39 Bewertungen
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everything HelpDesk ist eine umfassende IT-Support-Software, ideal für Unternehmen jeder Größe.

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Sie bietet flexible Ticketverwaltung, nahtlose Integration in bestehende Systeme und fortschrittliche Berichtsfunktionen, die sie von der Konkurrenz abheben.

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Facil HelpDesk

Effiziente Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software

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Preis auf Anfrage

Facil HelpDesk ist eine umfassende Helpdesk-Software für Unternehmen, die eine optimierte Kundenbetreuung anstreben.

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Zielgruppe sind Unternehmen jeder Größe, die ihre Support-Prozesse verbessern möchten. Zentrale Funktionen sind die Automatisierung von Anfragen, multifunktionale Ticket-Systeme und eine umfassende Wissensdatenbank.

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Help Desk Software: FAQ

Wie funktioniert eine Helpdesk-Software?

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Eine Helpdesk-Software ermöglicht es Unternehmen, Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern zu verwalten und zu bearbeiten. Sie erfasst Anfragen und weist sie automatisch einem Mitarbeiter zu, der die Anfrage bearbeitet. Die Software bietet auch Funktionen zur Verfolgung des Fortschritts und zur Überwachung von SLAs.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Helpdesk-Software beachten?

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Bei der Suche nach einer Helpdesk-Software sollten Sie auf folgende Funktionen achten: Automatische Ticketzuweisung, Eskalationsmanagement, Kundenportal, Wissensdatenbank, Berichterstellung und Integration mit anderen Tools. Eine Beispielsoftware ist Zendesk.

Was sind die Vorteile von Helpdesk für mein Unternehmen?

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Helpdesk-Software bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen, darunter verbesserte Kundenzufriedenheit, effizientere Arbeitsabläufe, bessere Verfolgung von Anfragen, bessere Zusammenarbeit im Team und höhere Produktivität. Eine Beispielsoftware ist Freshdesk.

Was sind die besten Helpdesk-Softwareoptionen?

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Die besten Helpdesk-Softwareoptionen sind Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk, ServiceNow und Zoho Desk. Diese Software bietet eine breite Palette von Funktionen und ist für Unternehmen jeder Größe geeignet.

Welche kostenlosen Helpdesk-Softwarealternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Helpdesk-Softwarealternativen, darunter osTicket, Hesk, OTRS und GLPI. Diese Software bietet grundlegende Funktionen für kleine Unternehmen und kann für den Einstieg in das Helpdesk-Management nützlich sein.