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Deskero : Effizienter Kundenservice im Helpdesk-Tool entdecken

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Deskero: Im Überblick

Deskero ist eine Komplettlösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Zielgruppe sind kleine bis mittelständische Unternehmen, die einen schnellen und effizienten Kundenservice benötigen. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Social-Media-Integration und anpassbaren Automatisierungen hebt Deskero sich von der Konkurrenz ab.

Was sind die Hauptfunktionen von Deskero?

Intelligente Ticketverwaltung

Die Ticketverwaltung von Deskero bietet eine zentrale Plattform, auf der alle Kundeneingaben effizient verwaltet werden können.

  • Schnelle Umwandlung von Anfragen in Tickets
  • Priorisierung von Tickets für bessere Bearbeitung
  • Automatische Zuweisung an Mitarbeiter basierend auf definierten Regeln

Integration von Social Media

Die Social-Media-Integration ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Kanäle hinweg mit Kunden zu kommunizieren.

  • Verknüpfung mit Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn
  • Echtzeit-Überwachung von Kundenanfragen
  • Reaktion auf Social-Media-Kommentare direkt im Deskero-System

Anpassbare Automatisierungen

Dank der anpassbaren Automatisierungen können Geschäftsvorgänge optimiert und unnötige Aufgaben vermieden werden.

  • Automatische Erstellung von Benachrichtigungen und Erinnerungen
  • Regelbasierte Workflows zur Verbesserung der Effizienz
  • Einfache Anpassung von Regeln je nach Geschäftsanforderungen
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Deskero: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Deskero

monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Salesforce Sales Cloud

Das All-in-One-CRM für Ihr Unternehmen

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Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.

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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.

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Vorteile von Salesforce Sales Cloud

check Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams

check Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung

check Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue

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Service Hub

Innovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.

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