Deskero : Effizienter Kundenservice im Helpdesk-Tool entdecken
Deskero: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von Deskero?
Intelligente Ticketverwaltung
Die Ticketverwaltung von Deskero bietet eine zentrale Plattform, auf der alle Kundeneingaben effizient verwaltet werden können.
- Schnelle Umwandlung von Anfragen in Tickets
- Priorisierung von Tickets für bessere Bearbeitung
- Automatische Zuweisung an Mitarbeiter basierend auf definierten Regeln
Integration von Social Media
Die Social-Media-Integration ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Kanäle hinweg mit Kunden zu kommunizieren.
- Verknüpfung mit Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn
- Echtzeit-Überwachung von Kundenanfragen
- Reaktion auf Social-Media-Kommentare direkt im Deskero-System
Anpassbare Automatisierungen
Dank der anpassbaren Automatisierungen können Geschäftsvorgänge optimiert und unnötige Aufgaben vermieden werden.
- Automatische Erstellung von Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Regelbasierte Workflows zur Verbesserung der Effizienz
- Einfache Anpassung von Regeln je nach Geschäftsanforderungen
Deskero - Deskero-Screenshot-0 Deskero: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Deskero
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
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Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
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Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
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Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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