Deskhero : Effiziente Kundenservice-Lösung für Unternehmen
Deskhero: Im Überblick
What are the main features of Deskhero?
Optimierte Ticket-Verwaltung
Deskhero bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Kundenanfragen. Die Ticket-Verwaltung ist benutzerfreundlich gestaltet, um den Support-Teams eine effizientere Bearbeitung zu ermöglichen.
- Automatische Ticket-Zuweisung zur schnelleren Bearbeitung.
- Priorisierung von Anfragen, um wichtige Anliegen zuerst zu behandeln.
- Integrierte Zeiterfassung, um den Aufwand pro Anfrage nachzuverfolgen.
Automatisierte Workflows
Mit Deskhero können Sie Workflows erstellen, die sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen. Die Automatisierung spart Zeit und reduziert Fehler.
- Vorkonfigurierte Vorlagen für gängige Anfragen.
- Automatische Eskalationen, wenn bestimmte Kriterien erfüllt werden.
- Flexibler Workflow-Editor für individuelle Anpassungen.
Integriertes Kundenfeedback-Modul
Deskhero ermöglicht es Ihnen, Kundenfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren. Dies unterstützt dabei, den Service kontinuierlich zu verbessern.
- Direkte Feedback-Formulare nach Abschluss einer Anfrage.
- Analyse von Trends und Erkennung von Verbesserungspotentialen.
- Integration von Kundenfeedback in die Qualitätsmanagement-Prozesse.
Deskhero: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Deskhero
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
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Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.
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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.
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Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement
KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse
Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit
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Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Unsere Analyse über Zoho CRM lesenVorteile von Zoho CRM
Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
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