Deskhero : Effiziente Kundenservice-Lösung für Unternehmen
Deskhero: Im Überblick
What are the main features of Deskhero?
Optimierte Ticket-Verwaltung
Deskhero bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Kundenanfragen. Die Ticket-Verwaltung ist benutzerfreundlich gestaltet, um den Support-Teams eine effizientere Bearbeitung zu ermöglichen.
- Automatische Ticket-Zuweisung zur schnelleren Bearbeitung.
- Priorisierung von Anfragen, um wichtige Anliegen zuerst zu behandeln.
- Integrierte Zeiterfassung, um den Aufwand pro Anfrage nachzuverfolgen.
Automatisierte Workflows
Mit Deskhero können Sie Workflows erstellen, die sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen. Die Automatisierung spart Zeit und reduziert Fehler.
- Vorkonfigurierte Vorlagen für gängige Anfragen.
- Automatische Eskalationen, wenn bestimmte Kriterien erfüllt werden.
- Flexibler Workflow-Editor für individuelle Anpassungen.
Integriertes Kundenfeedback-Modul
Deskhero ermöglicht es Ihnen, Kundenfeedback effizient zu sammeln und zu analysieren. Dies unterstützt dabei, den Service kontinuierlich zu verbessern.
- Direkte Feedback-Formulare nach Abschluss einer Anfrage.
- Analyse von Trends und Erkennung von Verbesserungspotentialen.
- Integration von Kundenfeedback in die Qualitätsmanagement-Prozesse.
Deskhero: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Deskhero
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams
Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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