everything HelpDesk : Effiziente IT-Support-Software für Unternehmen
everything HelpDesk: Im Überblick
everything HelpDesk ist eine umfassende IT-Support-Software, ideal für Unternehmen jeder Größe. Sie bietet flexible Ticketverwaltung, nahtlose Integration in bestehende Systeme und fortschrittliche Berichtsfunktionen, die sie von der Konkurrenz abheben.
What are the main features of everything HelpDesk?
Effiziente Ticketverwaltung
Optimieren Sie Ihre Supportprozesse mit einer leistungsstarken Ticketverwaltung. Die Software ermöglicht eine schnelle und einfache Erstellung, Zuweisung und Nachverfolgung von Supportanfragen.
- Automatische Ticketzuweisung basierend auf Priorität und Verfügbarkeit
- Möglichkeiten zur individuellen Anpassung von Ticketkategorien
- Benutzerfreundliches Dashboard zur Übersicht
Nahtlose Integrationsmöglichkeiten
Maximieren Sie Ihre IT-Ressourcen mit nahtlosen Integrationen. everything HelpDesk lässt sich problemlos in vorhandene Systemlandschaften integrieren, sodass Sie effizienter arbeiten können.
- Schnittstellen zu häufig verwendeten Geschäfts- und IT-Tools
- APIs zur individuellen Entwicklungsarbeit und Anbindung
- Einfache Datenmigration aus bestehenden Systemen
Fortschrittliche Berichtsfunktionen
Nutzen Sie detaillierte Berichtsfunktionen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Qualität Ihres IT-Supports zu verbessern. Analysieren Sie Daten für präzise Berichterstattung und bessere Planung.
- Automatische Generierung von Berichten zu Ticketstatus und Bearbeitungszeiten
- Anpassbare Berichtsformate für spezielle Anforderungen
- Echtzeit-Metriken zur kontinuierlichen Überwachung
everything HelpDesk: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu everything HelpDesk
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
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Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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