Helpy : Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software
Helpy: Im Überblick
Helpy ist die umfassende Helpdesk-Software für Unternehmen jeder Größe, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Perfekt für Support-Teams, bietet es innovative Funktionen wie die nahtlose Integration in bestehende Systeme, automatisierte Ticketverwaltung und eine plattformübergreifende Wissensdatenbank.
What are the main features of Helpy?
Nahtlose Integration
Helpy fügt sich mühelos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur ein. Dadurch sparen Sie Zeit und vermeiden Komplikationen, indem vorhandene Systeme optimal genutzt werden.
- API-Schnittstellen zur Verbindung mit beliebten CRM- und ERP-Systemen
- Plug-and-Play-Modules für sofortige Erweiterbarkeit
- Drittanbieter-Unterstützung für eine vielseitige Nutzung
Automatisierte Ticketverwaltung
Mit Helpy wird die Ticketverwaltung zum Kinderspiel. Die automatisierten Prozesse beschleunigen die Bearbeitung, ohne den persönlichen Touch zu verlieren.
- Intelligente Kategorisierung von Anfragen
- Automatisierte Zuweisung von Tickets an passende Agenten
- Priorisierung, um wichtige Anfragen sofort zu bearbeiten
Plattformübergreifende Wissensdatenbank
Halten Sie wichtiges Wissen gemeinsam mit Ihrem Team auf dem neuesten Stand. Helpy bietet eine integrierte Wissensdatenbank, die plattformübergreifend zugänglich ist.
- Einfache Erstellung und Bearbeitung von Artikeln
- Suche in Echtzeit für schnelle Lösungen
- Sync-Funktion für alle Geräte
Helpy: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Helpy
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
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Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
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Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
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