Helpy : Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software
Helpy: Im Überblick
Helpy ist die umfassende Helpdesk-Software für Unternehmen jeder Größe, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Perfekt für Support-Teams, bietet es innovative Funktionen wie die nahtlose Integration in bestehende Systeme, automatisierte Ticketverwaltung und eine plattformübergreifende Wissensdatenbank.
What are the main features of Helpy?
Nahtlose Integration
Helpy fügt sich mühelos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur ein. Dadurch sparen Sie Zeit und vermeiden Komplikationen, indem vorhandene Systeme optimal genutzt werden.
- API-Schnittstellen zur Verbindung mit beliebten CRM- und ERP-Systemen
- Plug-and-Play-Modules für sofortige Erweiterbarkeit
- Drittanbieter-Unterstützung für eine vielseitige Nutzung
Automatisierte Ticketverwaltung
Mit Helpy wird die Ticketverwaltung zum Kinderspiel. Die automatisierten Prozesse beschleunigen die Bearbeitung, ohne den persönlichen Touch zu verlieren.
- Intelligente Kategorisierung von Anfragen
- Automatisierte Zuweisung von Tickets an passende Agenten
- Priorisierung, um wichtige Anfragen sofort zu bearbeiten
Plattformübergreifende Wissensdatenbank
Halten Sie wichtiges Wissen gemeinsam mit Ihrem Team auf dem neuesten Stand. Helpy bietet eine integrierte Wissensdatenbank, die plattformübergreifend zugänglich ist.
- Einfache Erstellung und Bearbeitung von Artikeln
- Suche in Echtzeit für schnelle Lösungen
- Sync-Funktion für alle Geräte
Helpy: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Helpy
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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