Helpy : Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software
Helpy: Im Überblick
Helpy ist die umfassende Helpdesk-Software für Unternehmen jeder Größe, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Perfekt für Support-Teams, bietet es innovative Funktionen wie die nahtlose Integration in bestehende Systeme, automatisierte Ticketverwaltung und eine plattformübergreifende Wissensdatenbank.
What are the main features of Helpy?
Nahtlose Integration
Helpy fügt sich mühelos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur ein. Dadurch sparen Sie Zeit und vermeiden Komplikationen, indem vorhandene Systeme optimal genutzt werden.
- API-Schnittstellen zur Verbindung mit beliebten CRM- und ERP-Systemen
- Plug-and-Play-Modules für sofortige Erweiterbarkeit
- Drittanbieter-Unterstützung für eine vielseitige Nutzung
Automatisierte Ticketverwaltung
Mit Helpy wird die Ticketverwaltung zum Kinderspiel. Die automatisierten Prozesse beschleunigen die Bearbeitung, ohne den persönlichen Touch zu verlieren.
- Intelligente Kategorisierung von Anfragen
- Automatisierte Zuweisung von Tickets an passende Agenten
- Priorisierung, um wichtige Anfragen sofort zu bearbeiten
Plattformübergreifende Wissensdatenbank
Halten Sie wichtiges Wissen gemeinsam mit Ihrem Team auf dem neuesten Stand. Helpy bietet eine integrierte Wissensdatenbank, die plattformübergreifend zugänglich ist.
- Einfache Erstellung und Bearbeitung von Artikeln
- Suche in Echtzeit für schnelle Lösungen
- Sync-Funktion für alle Geräte
Helpy: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Helpy
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